--- description: Userpilotを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Userpilotとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [カスタマーサクセスツール](/directory/30961/customer-success/software) > [Userpilot](/software/179187/userpilot) # Userpilot Canonical: https://www.capterra.jp/software/179187/userpilot ページ：1 / 4\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/179187/userpilot?page=2) > Userpilotは、製品チーム、UXチーム、およびカスタマー・サクセス・チームが、行動主導型の製品体験を通してユーザー採用を増やすことができるよう支援します。コード不要。 > > 評価：57人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Userpilotの対象ユーザー 製品チーム、UXチーム、およびカスタマー・サクセス・チーム。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 57 レビュー | | 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Userpilot - **ロケーション**: HENDERSON, アメリカ - **設立**: 2017 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $249.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに208件 ## 機能 - Third-Party Integrations - アカウント・アラート - アカウント管理 - アクティビティの追跡 - アクティビティ・ダッシュボード - アプリ内トレーニング - アンケートおよびフィードバック - オンボーディング - カスタマーNPS - コンテキスト・ガイダンス - コンテンツ作成 - セルフサービスツール - ユーザビリティ・テスト - ユーザーリサーチ分析 - ユーザー・オンボーディング - ユーザー・ジャーニー - レポート／分析 - 利用率の追跡／分析 - 顧客エンゲージメント ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software) ## 関連カテゴリー - [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software) - [DAP（デジタルアダプションプラットフォーム）](https://www.capterra.jp/directory/31638/digital-adoption-platform/software) - [ユーザーエクスペリエンス (UX)](https://www.capterra.jp/directory/31036/ux/software) ## 代替製品 1. [Lucky Orange](https://www.capterra.jp/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [Product Fruits](https://www.capterra.jp/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 3. [VisualSP](https://www.capterra.jp/software/1014164/visualsp) — 4.9/5 (22 reviews) 4. [Pendo](https://www.capterra.jp/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) 5. [Whatfix](https://www.capterra.jp/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) ## レビュー ### "Increases engagement" — 4.0/5 > **Daniel** | *2020年10月14日* | アパレル、ファッション | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: I liked that you have a "what you see is what you get" editor. It's pretty intuitive and easy to make a design that looks good. You can create custom flows based on segments of users so that different people have different experiences based on their previous actions or the metadata that you have attached to them as a user. > > **改善点**: There were some glitches and times when it would freeze up and you have to redo your work. Userpilot is a relatively young company so I would imagine that these will continue to be ironed out. > > I am glad we chose user pilot over Pendo - doing so allowed us to get more flexibility with the user journey through their guides and then with the $$ we had left over (Userpilot is cheaper than Pendo) we were able to get mixpanel and world class analytics. ----- ### "It's easy to set up and use Userpilot." — 5.0/5 > **Atour** | *2022年11月4日* | 研究 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I can design the ideal onboarding process for our users thanks to Userpilot's comprehensive offering of essential onboarding elements.Customer service at Userpilot is excellent. Whenever I encounter a problem, they are excellent at providing speedy and highly tailored remedies.Because of Userpilot's user-friendly interface, even beginners may create and share their own service engagement sequences. > > **改善点**: Regarding analytics features, Userpilot isn't the best. I must employ integrations if I want to maximize the potential of your customers.However, Userpilot also doesn't offer adequate integration possibilities. But if I stick to Amplitude, Google Analytics, Hubspot, and Segment, I won't be let down. > > I don't have to rely on the front-end team since Userpilot provides me the freedom to create tidy, attractive messages exactly way I want them to be. ----- ### "onboard your clients with ease" — 3.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2022年11月17日* | 運輸、トラック、鉄道 | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: the templates to onboard were very intuitive and keeping the clients updated with new release was very easy with this tool. We had new apk version coming out every month so its important to highlight new features and this tool makes it easy to train and highlight the changes. > > **改善点**: it lacks some project management tools and adding those options would make it one stop shop for many onboarding requirments. ----- ### "Great service team" — 4.0/5 > **Carl** | *2020年3月11日* | 物流、サプライチェーン | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: The customer success team are very diligent and helps out whenever they can. Have at many occasions jumped into calls where they helped me fix a flow I couldn't fix myself. > > **改善点**: There are still a few features that I feel is missing from Userpilot, but the service team are happy to receive feedback on this. Sometimes more things are promised than are delivered. > > So far so good. Sometimes the tool makes me frustrated, but that is usually solved with a quick chat with the service team. ----- ### "Excellent choice for on-boarding, help functions, and new feature releases" — 5.0/5 > **Jeff** | *2020年1月18日* | 環境サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: It is excellent for rolling out and demonstrating new features. The settings for determining when a user sees the experiences and how often is very helpful. It is also very good for on-boarding new users and walking them through a checklist to show them how your software works. I have used other software in this space, and Userpilot is among the top for simple usability in this area. > > **改善点**: The formatting of the experiences could be better. The system allows you to customize your experience with your branding, colors, etc. Although I'm glad it is there and I made it function, I found that to be somewhat difficult to use. > > Overall, I am very satisfied with Userpilot. After searching through the available options I found that some were very expensive and others lacked major functionality. Userpilot had the functionality I need at a reasonable price. ----- ページ：1 / 4\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/179187/userpilot?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/179187/userpilot) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ