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description: EngageBay CRMを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: EngageBay CRMとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# EngageBay CRM

Canonical: https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing

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> EngageBayは、リードを獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換するシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRM (顧客関係管理) ソフトウェアです。
> 
> 評価：910人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### EngageBay CRMの対象ユーザー

訪問客を獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換する手頃な価格のオールインワンの販売およびマーケティング・ソフトウェアを必要とする中小企業。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.6/5** | 910 レビュー |
| 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: EngageBay
- **ロケーション**: Mountain House, アメリカ
- **設立**: 2016

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $14.99
- **価格モデル**:  (無料版が利用可能)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件

## 機能

- Real-Time Monitoring
- SMS一斉送信
- Task Editing
- アクティビティ・ダッシュボード
- アポイントメント管理
- オンボーディング
- オンライン予約
- カレンダー同期
- カレンダー管理
- カレンダー／リマインダー・システム
- キャンペーン管理
- キャンペーン計画
- クリック追跡
- サイト滞在時間追跡
- スケジューリング
- スケジュールされたメッセージ
- タスク管理
- ターゲット・アカウント識別
- チャンネル管理
- ドナー管理
- パフォーマンス測定基準
- パフォーマンス管理
- フィードバック管理
- マルチキャンペーン
- マルチチャネル・データ収集
- マーケティングの自動化
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・スケジューリング
- リアルタイム編集
- リアルタイム顧客対応チャット
- リーダーボード
- リード生成
- 予測分析
- 保険業界向け
- 利用率の追跡／分析
- 受信箱管理
- 可用性管理
- 営業活動管理
- 文字起こし／チャット履歴
- 発信者ID
- 署名作成
- 署名管理
- 自動スケジューリング
- 自動応答
- 自動着信分配
- 通話モニタリング
- 連絡先管理
- 顧客エンゲージメント
- 顧客データベース
- 顧客追跡

... さらに101件の機能

## 統合 (合計32件)

- BulkSMS
- CallHippo
- Docusign
- Exotel
- Google Contacts
- Google Drive
- Gravity Forms
- Gupshup
- HubSpot CRM
- Intercom
- Jotform
- JustCall
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Mailgun

... さらに17件の統合

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [MAツール](https://www.capterra.jp/directory/6/marketing-automation/software)

## 関連カテゴリー

- [MAツール](https://www.capterra.jp/directory/6/marketing-automation/software)
- [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software)
- [LP作成ツール](https://www.capterra.jp/directory/30844/landing-page/software)
- [リード ジェネレーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30963/lead-generation/software)
- [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software)

## 代替製品

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5846 reviews)

## レビュー

### "CRM Experience" — 5.0/5

> **Kuma** | *2025年2月21日* | 消費者サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: EngageBay CRM, some of its commonly praised features include its all-in-one nature (combining marketing, sales, and service tools), its affordability compared to some competitors, and its user-friendly interface.  Many users also appreciate the free plan option for small businesses or startups.  Of course, whether you would like it depends on your specific needs and priorities in a CRM.
> 
> **改善点**: The marketing and sales and service tool. It's user-friendly interface.
> 
> It's was very good and all futures are less cost.

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### "A powerful CRM with amazing support, even on the basic plan" — 5.0/5

> **Bruno** | *2025年4月23日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: What I like the most is how feature-rich the platform is, even with the basic plan. It offers tools for marketing, sales, contact management, automations, and more. All in one place. &#10;The interface is intuitive and clean, which helps a lot when you're getting started.&#10;The help desk team is absolutely fantastic. Fast, kind, and incredibly helpful every time I reach out. That level of support is not easy to find and really makes a difference, especially when you're learning the platform.
> 
> **改善点**: Nothing major for now. Some features require a bit of a learning curve, but that’s expected with any powerful platform.
> 
> Overall, I'm very happy with EngageBay. I'm still getting to know all the tools it offers, but it already feels like a very complete and well-designed solution. I’ve tried several CRMs and this one stands out, not only because of its features, but because of how well the support team treats you. &#10;I definitely plan to continue using it.

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### "It gets the job done enough." — 3.0/5

> **認証済みレビュアー** | *2026年1月14日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: Customer support is very attentive, the Deals section is nicely designed, and email marketing and sales basic goals have been achieved and organized for efficiency.
> 
> **改善点**: Not up to speed with 2026 userability expectations. The calendar is too basic (you can't drag things around), whereas in Deals, you can. Adding notes and creating contacts is just clunky.
> 
> It's been a decent experience overall, as customer service has been able to help all the time. Email marketing has been successful in getting things out, and the way it's laid out to view open-rate, delivery rate, and clicks is very helpful, I will not lie. Sales logging has been achievable, and the Calendar works enough to still keep my organized, but it should be a better experience.

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### "Excellent service\!" — 5.0/5

> **Mon** | *2026年5月8日* | スポーツ | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Excellent service\! The team was quick, efficient, and very responsive throughout the entire process. Their support was reliable, professional, and made everything smooth and stress-free. Highly recommended\!
> 
> **改善点**: Quick and efficient service&#10;Reliable and responsive support team&#10;Easy communication throughout the process&#10;Professional and helpful staff
> 
> Some processes could be more streamlined for first-time users but overall its a user friendly platform to use.

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### "Easy to setup, easy to use.  Superb support" — 5.0/5

> **Jim** | *2025年4月21日* | 出版 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Superb customer support.  You get to chat with a real person when you need one easily (Their online help is great), not some chatbot
> 
> **改善点**: nothing so far.. They have answered all of my setup and user questions
> 
> Easy to setup, easy to use.  Superb support.  Best I've found

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