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description: EngageBay CRMを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: EngageBay CRMとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# EngageBay CRM

Canonical: https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing

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> EngageBayは、リードを獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換するシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRM (顧客関係管理) ソフトウェアです。
> 
> 評価：912人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### EngageBay CRMの対象ユーザー

訪問客を獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換する手頃な価格のオールインワンの販売およびマーケティング・ソフトウェアを必要とする中小企業。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.6/5** | 912 レビュー |
| 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: EngageBay
- **ロケーション**: Mountain House, アメリカ
- **設立**: 2016

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $14.99
- **価格モデル**:  (無料版が利用可能)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件

## 機能

- A/B Testing
- SMS一斉送信
- Task Editing
- アクティビティ・ダッシュボード
- アポイントメント管理
- オンボーディング
- オンライン予約
- カレンダー同期
- カレンダー管理
- カレンダー／リマインダー・システム
- クリック追跡
- サイト滞在時間追跡
- スケジューリング
- スケジュールされたメッセージ
- ターゲット・アカウント識別
- チャンネル管理
- ドナー管理
- ドラッグ・アンド・ドロップ
- パフォーマンス測定基準
- パフォーマンス管理
- パワー・ダイヤラー
- フィードバック管理
- マルチチャネル・データ収集
- マーケティングの自動化
- ランディングページ、Webフォーム
- リアルタイム・スケジューリング
- リアルタイム編集
- リアルタイム顧客対応チャット
- リーダーボード
- リード生成
- レポート／分析
- 予測分析
- 保険業界向け
- 利用率の追跡／分析
- 受信箱管理
- 可用性管理
- 営業活動管理
- 多変量テスト
- 発信者ID
- 署名作成
- 署名管理
- 自動スケジューリング
- 自動応答
- 自動着信分配
- 行動の追跡
- 通話モニタリング
- 連絡先管理
- 顧客エンゲージメント
- 顧客データベース
- 顧客追跡

... さらに105件の機能

## 統合 (合計30件)

- BulkSMS
- CallHippo
- Docusign
- Exotel
- Google Contacts
- Google Drive
- Gravity Forms
- Gupshup
- HubSpot CRM
- Jotform
- JustCall
- LinkedIn for Business
- Mailgun
- Make
- Meta for Business

... さらに15件の統合

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [MAツール](https://www.capterra.jp/directory/6/marketing-automation/software)

## 関連カテゴリー

- [MAツール](https://www.capterra.jp/directory/6/marketing-automation/software)
- [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software)
- [LP作成ツール](https://www.capterra.jp/directory/30844/landing-page/software)
- [リード ジェネレーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30963/lead-generation/software)
- [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software)

## 代替製品

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews)

## レビュー

### "CRM Experience" — 5.0/5

> **Kuma** | *2025年2月21日* | 消費者サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: EngageBay CRM, some of its commonly praised features include its all-in-one nature (combining marketing, sales, and service tools), its affordability compared to some competitors, and its user-friendly interface.  Many users also appreciate the free plan option for small businesses or startups.  Of course, whether you would like it depends on your specific needs and priorities in a CRM.
> 
> **改善点**: The marketing and sales and service tool. It's user-friendly interface.
> 
> It's was very good and all futures are less cost.

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### "Very highly recommended\!" — 5.0/5

> **Robin** | *2025年5月12日* | 教育管理 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: I've been using EngageBay for my small business for five years, and it's been wonderful. A standout has been the support offered via livechat, which has always been ultra-responsive and very helpful. It's also extremely cost-competetive, which is very important for a small business like mine. I can't recommend it highly enough.
> 
> **改善点**: Nothing\! It's met all of my small business's needs beautifully. &#10;&#10;(I need to keep writing here to meet the minimum character requirements.)

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### "It gets the job done enough." — 3.0/5

> **認証済みレビュアー** | *2026年1月14日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: Customer support is very attentive, the Deals section is nicely designed, and email marketing and sales basic goals have been achieved and organized for efficiency.
> 
> **改善点**: Not up to speed with 2026 userability expectations. The calendar is too basic (you can't drag things around), whereas in Deals, you can. Adding notes and creating contacts is just clunky.
> 
> It's been a decent experience overall, as customer service has been able to help all the time. Email marketing has been successful in getting things out, and the way it's laid out to view open-rate, delivery rate, and clicks is very helpful, I will not lie. Sales logging has been achievable, and the Calendar works enough to still keep my organized, but it should be a better experience.

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### "A powerful CRM with amazing support, even on the basic plan" — 5.0/5

> **Bruno** | *2025年4月23日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: What I like the most is how feature-rich the platform is, even with the basic plan. It offers tools for marketing, sales, contact management, automations, and more. All in one place. &#10;The interface is intuitive and clean, which helps a lot when you're getting started.&#10;The help desk team is absolutely fantastic. Fast, kind, and incredibly helpful every time I reach out. That level of support is not easy to find and really makes a difference, especially when you're learning the platform.
> 
> **改善点**: Nothing major for now. Some features require a bit of a learning curve, but that’s expected with any powerful platform.
> 
> Overall, I'm very happy with EngageBay. I'm still getting to know all the tools it offers, but it already feels like a very complete and well-designed solution. I’ve tried several CRMs and this one stands out, not only because of its features, but because of how well the support team treats you. &#10;I definitely plan to continue using it.

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### "Easy to setup, easy to use.  Superb support" — 5.0/5

> **Jim** | *2025年4月21日* | 出版 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Superb customer support.  You get to chat with a real person when you need one easily (Their online help is great), not some chatbot
> 
> **改善点**: nothing so far.. They have answered all of my setup and user questions
> 
> Easy to setup, easy to use.  Superb support.  Best I've found

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