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description: UXCamを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: UXCamとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# UXCam

Canonical: https://www.capterra.jp/software/178249/uxcam

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> UXCamは、アプリ上のあらゆるマイクロインタラクションをキャプチャし、&#10;ユーザー体験の再生、分析、最適化を可能にします。
> 
> 評価：23人のユーザーによる評価は**4.7/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### UXCamの対象ユーザー

UXCamは、主にプロダクト・マネージャーやUXデザイナーに利用されています。&#10;アプリ開発者、マーケティング担当者、カスタマー・サクセス・マネージャーなどにも利用されています。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.7/5** | 23 レビュー |
| 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: UXCam App Analytics
- **ロケーション**: sdvm, アメリカ
- **設立**: 2014

## ビジネスコンテキスト

- **価格モデル**:  (無料版が利用可能) (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Chromebook（デスクトップ）
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件

## 機能

- A/B Testing
- Third-Party Integrations
- アプリ内イベント追跡
- インタラクティブ・レポート
- エンゲージメント追跡
- コホート分析
- コンバージョン追跡
- セッション記録
- ヒートマップ
- ファネル分析
- ユーザビリティ・テスト
- ユーザーリサーチ分析
- ユーザー・ジャーニー
- リテンション追跡
- レポート／分析
- 利用率の追跡／分析
- 行動の追跡
- 課題管理
- 顧客セグメンテーション

## 統合 (合計8件)

- Adobe Analytics
- Amplitude
- Crashlytics
- Firebase
- Google Analytics 360
- Intercom
- Mixpanel
- Segment

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- チャット対応有

## Category

- [ユーザーエクスペリエンス (UX)](https://www.capterra.jp/directory/31036/ux/software)

## 関連カテゴリー

- [ユーザーエクスペリエンス (UX)](https://www.capterra.jp/directory/31036/ux/software)
- [モバイル分析ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30936/mobile-analytics/software)
- [アプリ分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/32915/product-analytics/software)

## 代替製品

1. [Google Analytics 360](https://www.capterra.jp/software/177042/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews)
2. [Pendo](https://www.capterra.jp/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews)
3. [Mixpanel](https://www.capterra.jp/software/158740/mixpanel) — 4.5/5 (145 reviews)
4. [Fullstory](https://www.capterra.jp/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews)
5. [Smartlook](https://www.capterra.jp/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews)

## レビュー

### "Best software ever" — 5.0/5

> **Bernardo** | *2020年4月20日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: That it shows me exactly what went wrong instead of having to figure it out with data points
> 
> **改善点**: That very very seldomly I can't access the video even though the user session shows it has benn uploaded.
> 
> Good experience I wouldn't say that's there strongest point but since I've used it I dropped GA or Mixpanel

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### "Great way to "see" user behavior" — 5.0/5

> **Janaki Ram** | *2019年8月7日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Just having the ability to "see" what the user is doing is great. Heatmaps are a very useful feature too. With them we could discover if a lot of users are clicking on the wrong places. Automatic tagging of activities in the playback is helpful too. We can shift to whichever activity is more important for us. If a user has multiple sessions, we can watch all of them together to understand the behavior as a single flow.
> 
> **改善点**: Clicks are not preserved when we download videos and share.
> 
> We develop mobile apps that help consumers when there are many choices to be made on a regular interval. For example prepaid mobile plans in India. Using UXCam, we observe users behavior within our apps. It is very helpful to understand what features are confusing them most and what users "expect" from a certain screen.&#10;&#10;By using sessions tagged with crashes, we could see user behavior before certain crashes and fix them.

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### "Indispensable" — 3.0/5

> **Anya** | *2020年6月19日* | 消費者サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: UxCam provides instant insight into customer behavior in the app. With the help of this tool, we were able to identify numerous bugs and points of user confusion.  Our users are older adults who often engage with technology in unpredictable ways which they have difficulty articulating.  This "big-brother spying eye" allows us to see what users are actually doing vs what they say they are doing, augmenting user testing and high-level analytics.  Absolutely indispensable.
> 
> **改善点**: The most interesting longer sessions often don't get recorded, or get delayed. That's very unfortunate.

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### "Mobile users data we actually use." — 5.0/5

> **Miles** | *2025年7月14日* | 事務用品、事務機器 | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: I like the event tracking, it’s super detailed and doesn’t require really heavy set up. By reviewing heatmaps and gestures, we can determine how users navigate the app.
> 
> **改善点**: The price tag increases with your user base, and it can be slow to load new sessions. But overall, it's good enough.
> 
> UXCam helped us caught a very annoying onboarding bug that my team wasn’t able to display in test environment. It fixed it and halved our support tickets.

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### "Finding the User Journey with outstanding support" — 5.0/5

> **Warren** | *2020年6月23日* | 消費者サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: UXCam had me at the Sankey diagram: a concise picture of how users flow through an interface. Nothing compares to the the real-time feel playing back user sessions, seeing gestures while looking at our logged events scrolling through the timeline. &#10;&#10;In one case we found a bug in our code where a hidden view was blocking user gestures on another view. For that bug alone, UXCam paid back our year's subscription. &#10;&#10;The manual setup for Carthage was pretty easy. Support for tracking down issues was fast and personal to the point of suggesting which line of our example code to fix.
> 
> **改善点**: We did experience a performance hit when we requested high resolution screen recording. But, toggling to low resolution on the dashboard immediately fixed the problem -- no update needed\! &#10;&#10;Would be nice to have a bit more control in setting up milestone events (such as Touch, Talk, Type) and which view controllers to ignore for the a more concise Sankey diagram.
> 
> Our company is creating a new way of generating a user interfaces from sentences. So, understanding the user journey through an interface is a crucial aspect of our business.

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