--- description: OpenTableを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OpenTableとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [予約システム](/directory/20032/reservations/software) > [OpenTable](/software/17313/opentable-for-restaurants) # OpenTable Canonical: https://www.capterra.jp/software/17313/opentable-for-restaurants ページ：1 / 54\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/17313/opentable-for-restaurants?page=2) > 店内を満席にし、常にスムーズなシフトを組み、顧客との関係を構築し、より多くの収益を上げる支援をすることができる、飲食店管理プラットフォームです。 > > 評価：1318人のユーザーによる評価は**4.7/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### OpenTableの対象ユーザー 近所の名店からカジュアルなグループ店、ミシュランの星付き店舗まで、あらゆる飲食店と飲食店を支える人々のための製品です。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.7/5** | 1318 レビュー | | 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: OpenTable - **設立**: 1998 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $149.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, 日本語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イタリア, オランダ, オーストラリア, カナダ, シンガポール, スペイン, タイ, ドイツ, フランス, メキシコ, 中華人民共和国香港特別行政区, 台湾, 日本 ## 機能 - CRM - Email Reminders - Kitchen/Menu Management - SMSメッセージング - SNSプロモーション - アラート／通知 - オンライン予約 - オンライン決済 - オンライン注文 - カスタマー・サポート - カレンダー管理 - プロモーション管理 - モバイル・アクセス - リマインダー - リワード管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - ロイヤリティプログラム - 予約メモ - 予約管理 - 予約管理 - 団体予約 - 在庫管理 - 決済処理 - 注文管理 - 注文追跡 - 表管理 - 請求、インボイス - 販売時点情報管理 (POS) - 顧客データベース ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [予約システム](https://www.capterra.jp/directory/20032/reservations/software) ## 関連カテゴリー - [予約システム](https://www.capterra.jp/directory/20032/reservations/software) - [顧客ロイヤリティ向上ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10031/customer-loyalty/software) - [順番待ちシステム](https://www.capterra.jp/directory/31495/waitlist/software) - [レストラン管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/20026/restaurant-management/software) - [フードデリバリーシステム](https://www.capterra.jp/directory/30861/food-delivery/software) ## 代替製品 1. [Mindbody](https://www.capterra.jp/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2989 reviews) 2. [SpotOn](https://www.capterra.jp/software/197473/spoton-restaurant) — 4.2/5 (369 reviews) 3. [Simphony POS](https://www.capterra.jp/software/202814/oracle-micros-simphony) — 4.2/5 (26 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.jp/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5744 reviews) 5. [Toast POS](https://www.capterra.jp/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (550 reviews) ## レビュー ### "Love using open table" — 5.0/5 > **Julio** | *2024年8月26日* | 写真 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I love how it lets me pick out the details and specific times and to let them know if it's for a special occasion or not. It's awesome too, that you earn points.That can go towards things. > > **改善点**: As of right now, I don't have any issues with open table. > > It's awesome to use and very user-friendly. You can create and cancel a reservation and you can see how busy a restaurant is if you're trying to book. ----- ### "The leading restaurant booking system" — 4.0/5 > **Mark** | *2025年10月15日* | 飲食店 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: OpenTable is clearly the industry leader when it comes to restaurant reservation systems. It is easy to learn how to use and we can switch easily between our two restaurants within the same app. There are rarely any issues with the software and orders and table status are updates live across all devices, meaning that I can even see all the live tables from my phone when at home. OpenTable is not the cheapest booking system but when customers book through your own network (your own website) it costs a lot less. Any staff who are permitted to make changes can have their own log in for security reasons. It is easy to communicate with customers and message them if necessary - the advantage of customers ticking a box to allow contact for marketing is very useful too. > > **改善点**: The cost involved when customers book through the OpenTable network. This is £2 per cover in addition to the monthly fee. > > Overall, I am very pleased with OpenTable. I use it at both of my restaurants and staff who work at both sites find it easy to navigate as they are used to the system. It is always easy to get in touch by phone with an expert from OpenTable who can explain how to do various things. ----- ### "Excellent map interface for finding nearby restaurants" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年4月10日* | 石油、エネルギー | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The ability to gain loyalty points and redeem them for gift cards. Also the ability to easily search which restaurants have availability in a certain map area. > > **改善点**: Annoying emails asking me to write reviews. Some restaurants require credit cards just to book a reservation. ----- ### "Open Table Review" — 3.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年12月5日* | 消費者サービス | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: I like that you can make reservations in the app and you will get notifications of upcoming events. It will also include in your calendar > > **改善点**: Open table has very often not saved my log in info and I have had to create new log ins because I had issues gaining access to the correct passwords. ----- ### "The best for bookings and reservations\!" — 5.0/5 > **Jason** | *2026年1月3日* | 政府機関 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Great option for booking management. As a user, many restaurants have links on their websites to book reservations. I can also scroll the website for restaurants in my area and look at available times and seating options. > > **改善点**: Nothing. The website is easy to use and widely accessible. I really don’t have any complaints. I highly recommend. > > I have been very pleased and I’ve used it for many years. It is a very simple website to use, and I like that. It provides instant communication back to me, to include automatic calendar invites. ----- ページ：1 / 54\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/17313/opentable-for-restaurants?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/17313/opentable-for-restaurants) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ