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description: Omnichannel Personalizationを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Omnichannel Personalizationとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Omnichannel Personalization

Canonical: https://www.capterra.jp/software/171281/omnichannel-personalization

> Algonomyは、ブランド、小売業者、B2B企業のデジタル成長とロイヤルティを推進する、独立系パーソナライゼーション・プロバイダーです。
> 
> 評価：3人のユーザーによる評価は**4.3/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Omnichannel Personalizationの対象ユーザー

ユーザー・ジャーニー全体で検索、コンテンツ、レコメンデーションをパーソナライズした1対1の体験を通じて、差別化を図りたいと考えている企業の小売業者、ブランド、B2Bコマース企業。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.3/5** | 3 レビュー |
| 使いやすさ | 3.3/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 3.7/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Algonomy
- **ロケーション**: San Francisco, アメリカ
- **設立**: 2004

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $0.01
- **対象となる企業**: 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, インド, カナダ, サウジアラビア, シンガポール, スウェーデン, ドイツ, フランス, ブラジル, 日本

## 機能

- A/B Testing
- CRM
- Catalog Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SEO管理
- Third-Party Integrations
- Webサイト・パーソナライゼーション
- Webサイト分析
- Webサイト管理
- アラート／通知
- エンゲージメント追跡
- テンプレートのカスタマイズ
- プロモーション管理
- マルチチャネル・マーケティング
- メール・マーケティング
- レポートと統計
- レポート／分析
- 推奨
- 注文管理
- 行動の追跡
- 行動ターゲティング
- 返却管理
- 顧客セグメンテーション

## サポートのオプション

- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 24時間対応（オペレータ）

## Category

- [パーソナライゼーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30965/personalization/software)

## 関連カテゴリー

- [パーソナライゼーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30965/personalization/software)
- [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software)
- [ECシステム](https://www.capterra.jp/directory/3/ecommerce/software)

## 代替製品

1. [Shopify](https://www.capterra.jp/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews)
2. [Wix](https://www.capterra.jp/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews)
3. [Squarespace](https://www.capterra.jp/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews)
4. [Square Online](https://www.capterra.jp/software/199711/square-online) — 4.6/5 (327 reviews)
5. [Algolia](https://www.capterra.jp/software/148915/algolia-search) — 4.7/5 (74 reviews)

## レビュー

### "Endless possibilities" — 5.0/5

> **Allan Bo** | *2018年8月1日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Being able to personalise the customer journey to an extend where it is not creepy, but rather beneficial and uplifting for the customers is increase both sales and more importantly improving the customer journey.
> 
> **改善点**: The software is very complex and therefore requires that you spend a lot of time working in their portal, creating rules and tweaking priorities in order to fully grasp complexity and interdependencies.

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### "Create and Craft" — 4.0/5

> **Simon** | *2018年11月16日* | 小売 | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: There is a vast array of options available, allowing you to manipulate every section of the website depending on your needs. However, the algorithms in place, along with the multiple strategies mean you don't have to delve into the minutiae if you don't need to
> 
> **改善点**: The reporting has long needed improving in terms of knowing which products have performed well, although this is now being improved with the introduction of a new suite of reports.

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### "Good" — 4.0/5

> **Joseph** | *2018年8月6日* | 小売 | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: Displays a good level of AI product recommendations without a need to manipulate results.&#10;Makes best, relatively accurate output for new products as to what product recommendations display.
> 
> **改善点**: Reporting limitations.  Want/need a view of performance at line level.
> 
> Generally good, no issue of the quality of product recommendations, disappointed fairly frequently data rollup fails (so half a days data is missing for up to 72 hours) but Rich Relevance do not advise that this happens upfront, I need to raise a ticket each time causing unnecessary admin - have noted my concerns but was advised that Rich Relevance do not have the resource to communicate when this issue occurs.

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/171281/omnichannel-personalization)

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| es | <https://www.capterra.es/software/171281/omnichannel-personalization> |
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## 構造化データ

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