--- description: PrediCXを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PrediCXとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [予測分析ツール](/directory/30945/predictive-analytics/software) > [PrediCX](/software/170825/predicx) # PrediCX Canonical: https://www.capterra.jp/software/170825/predicx ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/170825/predicx?page=2) > 顧客データをリアルタイムかつ自動的に分析するAIプラットフォームです。 > > 評価：10人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### PrediCXの対象ユーザー 顧客フィードバックからのより多くのインサイトの取得、顧客ジャーニーの改善、コスト削減、およびコールセンター業務の改善を検討している企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 10 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Warwick Analytics - **ロケーション**: London, 英国 - **設立**: 2011 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $495.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: ドイツ語, フランス語, 英語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - アクティビティ・ダッシュボード - クレームのモニタリング - セルフサービス分析 - タグ付け - テキスト分析 - ディープラーニング - データのインポート／エクスポート - データ検出 - ネガティブ・フィードバック管理 - パーソナライゼーション - ビジュアル分析 - プロセス／ワークフロー自動化 - マルチチャネル・データ収集 - レポート／分析 - 予測モデリング - 予測分析 - 感情分析 - 機械学習アルゴリズム・ライブラリ - 自然言語処理 - 顧客セグメンテーション - 顧客プロフィール ## 統合 (合計4件) - Freshdesk - SAP Business One - Salesforce Sales Cloud - Zendesk Suite ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [予測分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/30945/predictive-analytics/software) ## 関連カテゴリー - [予測分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/30945/predictive-analytics/software) - [テキストマイニングツール](https://www.capterra.jp/directory/30933/text-mining/software) - [機械学習ツール](https://www.capterra.jp/directory/31103/machine-learning/software) - [顧客満足度ツール](https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software) ## 代替製品 1. [Google Cloud](https://www.capterra.jp/software/170983/google-cloud-platform) — 4.7/5 (2262 reviews) 2. [Splunk Enterprise](https://www.capterra.jp/software/94317/splunk) — 4.6/5 (259 reviews) 3. [Dreamdata](https://www.capterra.jp/software/197705/dreamdata-io) — 4.8/5 (55 reviews) 4. [Minitab](https://www.capterra.jp/software/109731/minitab-statistical-software) — 4.5/5 (388 reviews) 5. [JMP](https://www.capterra.jp/software/151815/jmp-statistical-software) — 4.5/5 (53 reviews) ## レビュー ### "Strong text analytics" — 4.0/5 > **Jo** | *2018年2月13日* | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It automatically transforms our text voice of customer feedback so we can use so much more of the data we have. > > **改善点**: Some of the visuals and navigation around the functionality takes a bit of time to get used to but they are getting better. > > Using more of our data, particularly our text data. Getting better insight and reducing the need for more data scientists as they don't have to manually transform the data anymore. ----- ### "Super easy to use for non software specialists so you might even have no need to read the manual\!" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2018年2月14日* | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: You can see an improve of your business performance right away\! It has a great understanding of customers needs and speeds up the customer experience management process. Amazing support from the team. > > **改善点**: The initial manual input could be speed up a little bit since it's so easy to use and the reporting feature should provide more detail on task and labels statistics ----- ### "PrediCX which consequently groups information including a considerable measure of content" — 4.0/5 > **Vishwanath** | *2018年3月31日* > > **良いポイント**: PrediCX is a super charged content characterization machine, ready to group content pieces in view of 'human-in-the-loop' input. > > **改善点**: Least about this In some case, persistent contribution from a human allows Predicx to beat these issues. ----- ### "Very powerful software for text" — 5.0/5 > **Dan** | *2017年12月13日* | 金融サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Easy for a non data scientist to use and build predictive models. Useful in many use cases including automation and getting actionable insight from text that you can't get from normal text analytics. It is also easy to plug into via the API. > > **改善点**: The GUI is straightforward but fairly simplistic. It is intuitive once you start using it and the support is good, but some things could be easier to do. > > We were able to build complex machine learning models, with thousands of classes, very quickly and accurately without needing a data scientist. ----- ### "exellent sofware" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2018年2月14日* | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: reduce the daily basis workload, helps me to reduce costs and time in my company and to analyse all my procedures > > **改善点**: support sometimes is a bit slow... all the companies have right now support 24/7 and as I use it for my own company I have to work during weekends ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/170825/predicx?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/170825/predicx) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ