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description: Coztelを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Coztelとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Coztel

Canonical: https://www.capterra.jp/software/166928/coztel

> アウトバウンドのダイヤラー、着信呼自動分配装置 (ACD)、自動音声応答 (IVR)、ホスト型構内交換機 (PBX) サービスを提供するクラウド・ベースのコンタクトセンター・ソフトウェア企業。
> 
> 評価：0人のユーザーによる評価は\*\*\*\*。**全体的な品質**で最高の評価。

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## 概要

### Coztelの対象ユーザー

Coztelは、スタートアップ企業、中企業、大企業に適したクラウド・ベースのコールセンター・ソフトウェアです。

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Coztel
- **設立**: 2017

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $50.00
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本

## 機能

- CRM
- CTI (コンピューター電話統合)
- IVR
- キュー管理
- コールスクリプト
- 自動ダイヤル
- 通話モニタリング
- 通話ルーティング
- 通話記録
- 通話転送
- 通話録音

## 統合 (合計7件)

- Insightly
- Pipedrive
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM
- TeamSupport
- Vtiger CRM
- Zendesk Suite

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)

## 関連カテゴリー

- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)
- [コンタクトセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/32035/contact-center/software)

## 代替製品

1. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
2. [CallHippo](https://www.capterra.jp/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (681 reviews)
3. [XCALLY](https://www.capterra.jp/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)
4. [NiCE CXone](https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)
5. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/166928/coztel)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
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| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/166928/coztel> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/166928/coztel> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/166928/coztel> |

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## 構造化データ

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