Social Placesの概要

Social Places Product Suites include:

Listings - Setup Optimize Manage Location pages across channels.

Reputation - Centralize & respond to feedback across multiple channels.

Social - Upload, Manage & Approve localised content at scale.

Ads - Paid Media & Data visualization across 100+ platforms.

Bookings - Booking & Appointment software built specifically for franchises.

Social Placesの対象ユーザー

Customer feedback and reputation management platform designed for multi-location and franchise brands, restaurants, banks, telecommunication businesses, retailers, as well as government officials.

動作環境

クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac(デスクトップ), Windows(デスクトップ), Linux(デスクトップ), Chromebook(デスクトップ)

提供会社

  • Social Places
  • チャット

利用可能な国

アメリカ合衆国, イギリス, オーストラリア, カナダ, ニュージーランド 他1つ

言語

英語

Social Placesの料金プラン

最安値プラン:

ベンダーからの情報提供なし
  • 無料トライアルあり
  • 無料プランなし

Social Placesには無料プランはありませんが、無料トライアルが提供されています。

提供会社

  • Social Places
  • チャット

利用可能な国

アメリカ合衆国, イギリス, オーストラリア, カナダ, ニュージーランド 他1つ

言語

英語

Social Placesの動画と画像

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Social Placesを類似製品と比較する

Social Places

該当なし
無料プラン
無料トライアル
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無料プラン
無料トライアル
該当なし
無料プラン
無料トライアル
$24.00/月
無料プラン
無料トライアル

Social Placesの特徴

  • SMSメッセージング
  • アンケート/投票管理
  • カスタマー・ジャーニーのマッピング
  • クレームのモニタリング
  • チャット、メッセージング
  • テンプレートのカスタマイズ
  • パフォーマンス測定基準
  • フィードバック管理
  • フォームのカスタマイズ
  • プロセス/ワークフロー自動化
  • マルチチャネル・コミュニケーション
  • レポート/分析
  • 感情分析
  • 顧客セグメンテーション
  • 顧客体験の管理

Social Placesの類似SaaS製品一覧

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Social Placesのレビュー

評価ポイント

総合評価
4.9 (21)
使いやすさ
4.9 (21)
カスタマーサービス
4.9 (21)
機能
4.8 (21)
価格の妥当性
4.9 (21)

企業規模(従業員数)別レビュー数

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

評価別レビュー

5
86%
4
14%
Claudia M.
Claudia M.
南アフリカのCo-Founder
認証済みLinkedInユーザー
マーケティング、広告, 11-50の従業員数
ツール使用期間: 2年以上
投稿者のソース

Social Places Services

5.0 10 か月前

製品を使ってみた感想: Highly recommend! Very innovative product.

良いポイント:

Awesome and easy-to-use dashboard. Fantastic for scheduling social media content and enjoy the internal approval option. The reporting tool is excellent.

改善してほしい点:

It does have bugs every now and then however, they are attended to quickly and efficiently.

Social Placesからの返信

10 か月前

Hi Claudia Thank you for your review and feedback! We aim to provide the best possible insights and reporting to our Digital Partners. Social Places Team

Rachel R.
南アフリカのCopywriter and social media strategist
マーケティング、広告, 11-50の従業員数
ツール使用期間: 1年以上
投稿者のソース

Fantastic Socila media Managememet Platform

5.0 10 か月前

製品を使ってみた感想: Excellent service and easy to use platform

良いポイント:

Google reviews are easy to view and reply to. Content scheduling is a breeeze

改善してほしい点:

Wish we could group stores into categories so that we can share posts to a ready built group of stores instead of having to select each store every time we want to share to multiple stores

Social Placesからの返信

9 か月前

Hi Rachel, Thank you for the excellent review and feedback provided. We have officially launched our Location Groups features allowing you to schedule content for predefined groups of pages - for any assistance with this feature please contact your designated Account Manager or [email protected] Social Places Team

Bella R.
南アフリカのCustomer Care Agent
食品、飲料, 1,001-5,000の従業員数
ツール使用期間: 1~5か月
投稿者のソース

Very friendly to use

5.0 9 か月前

良いポイント:

the automated response that makes easy to communicate with customers.

改善してほしい点:

Not being able to communicate live with our customers.

Social Placesからの返信

9 か月前

Hi Bella, Thank you for taking the time to leave this awesome review. We appreciate all feedback. Social Places Team

Mariska M.
南アフリカのMarketing
飲食店, 1,001-5,000の従業員数
ツール使用期間: 2年以上
投稿者のソース

A professional company overall

5.0 10 か月前

製品を使ってみた感想: I love working with the team at Social places. Every staff member is so friendly and professional and I feel that we have built such a great relationship with them over the years. They are extremely supporting and assist us with all our queries in such a short turnaround time.

良いポイント:

I love social places and their software as its so easy to use and we get all the information that we need from it.

改善してほしい点:

There wasn't anything in particular that I didn't like about the software.

Social Placesからの返信

9 か月前

Hi Mariska Thank you for your kind words and wonderful review! We look forward to continuing our Digital Partnership and keeping you Always On Brand. Social Places Team

Danisha G.
南アフリカのCustomer Care Crew
飲食店, 51-200の従業員数
ツール使用期間: 2年以上
投稿者のソース

Social Places Review

4.0 9 か月前

製品を使ってみた感想: I love working with Social Places. The team is amazing. Extremely friendly and helpful. Quick turn around times. Always available to assist

良いポイント:

I love that the system is easy to navigate and understand. I also love that changes can be made almost instantaneously with the help of their efficient IT/dev team

改善してほしい点:

There's not much that I dislike. The only thing I could recommend is for the review dashboard to look a little less full

Social Placesからの返信

9 か月前

Hi Danisha, Thanks for the awesome review and feedback. We look forward to continuing to keep you Always on Brand. Social Places Team

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