--- description: Promoter Ninjaを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Promoter Ninjaとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [カスタマーエクスペリエンス ソフト](/directory/30671/customer-experience/software) > [Promoter Ninja](/software/166243/promoter-ninja) # Promoter Ninja Canonical: https://www.capterra.jp/software/166243/promoter-ninja > 顧客満足度を監視する安価で簡単なNPSメール調査ツール。多言語、コードフリーのカスタマイズ。 > > 評価：4人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Promoter Ninjaの対象ユーザー 顧客満足度を重視し、NPSを追跡するための使いやすいツールを求めている企業。NPS組織に焦点を当てることで、顧客維持率を向上させ、成長を促進することができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.8/5** | 4 レビュー | | 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Ommnio Communications - **ロケーション**: Barcelona, スペイン - **設立**: 2015 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: €10.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: スペイン語, 英語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, スペイン, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - NPSアンケート構造 - Third-Party Integrations - アンケートおよびフィードバック - アンケート／投票管理 - エンゲージメント追跡 - クレームのモニタリング - セグメンテーション - ダッシュボード - テンプレートのカスタマイズ - ネガティブ・フィードバック管理 - フィードバック管理 - マルチチャネル販売 - メール管理 - モバイル・アンケート - レポート／分析 - 顧客セグメンテーション - 顧客体験の管理 ## 統合 (合計2件) - SendGrid - Slack ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - チャット対応有 ## Category - [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software) ## 関連カテゴリー - [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software) - [顧客満足度ツール](https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [カスタマーレビュー管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/31024/review-management/software) - [NPSツール](https://www.capterra.jp/directory/32075/nps/software) ## 代替製品 1. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 4. [Trustpilot](https://www.capterra.jp/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## レビュー ### "Easy, simple and does what it has to do, with many expected features" — 4.0/5 > **Albert** | *2017年11月6日* | インターネット | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Promoter Ninja has a GREAT price for the value, the best on the market as far as I know. It's a simple tool, with nice UX, and pretty simple to customize and start getting results..you can be up and running in 5 minutes after registering, and start getting NPS feedback\! > > **改善点**: Sometimes I would like some advanced features. I hope this comes with time as I see it's in constant evolution during the 9 months that we've been using it. > > price, ease of use. ----- ### "I used Promoter Ninja to measure NPS of the alumni in my online school. It worked perfectly." — 5.0/5 > **Raquel** | *2017年9月14日* > > **良いポイント**: I am not a tech person and I could upload my users contacts and send a customized survey in just a few clicks. I used an existing CSV file that I had with my segmentation criteria. It was very easy to segment the NPS afterwards based on my own data. I am now improving my online school for teachers based on the feedback I got with Promoter Ninja. ----- ### "Simple tool for NPS and other customer satisfaction metrics" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2020年12月4日* | インターネット | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: We are using promoter ninja in trial mode currently. It is a simple tool that does the job of getting NPS clarity . What I like is that it also supports other metrics. Apart from that, it is just simple to use with a clear pricing and proper modification possibilities. Multi-language was a "Must" for us, which promoter ninja also offers. > > **改善点**: promoter ninja is a tool, not a powerful NPS software. If you are looking for something complex outside of asking for NPS via email, chat and on the website and having basic tools for analyzing, a different tool might be better. If you want to get the job done quickly, which is the case for us, it is a very good choice. ----- ### "Amazing simple product. It does what it says and it's the cheapest I've found." — 5.0/5 > **Albert** | *2017年8月18日* | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The survey setup is extremely easy. Uploading a CSV is the most flexible way to segment my customer base. My NPS is measured in real time as customers answer the surveys. > > **改善点**: It would be great if it provided a web version of the survey for users that do not provide e-mail. > > Real-time customer feedback and actionable insights. ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/166243/promoter-ninja) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | ----- ## 構造化データ