--- description: Engagement Hubを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Engagement Hubとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [顧客エンゲージメントツール](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Engagement Hub](/software/163808/engagement-hub) # Engagement Hub Canonical: https://www.capterra.jp/software/163808/engagement-hub ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/163808/engagement-hub?page=2) > オールインワンのプラットフォームを作成することができます。 コミュニティ・エンゲージメント、ステークホルダー関係管理、20以上のコラボレーションおよびコンサルテーション・ツールを使用できます。 > > 評価：8人のユーザーによる評価は**4.3/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Engagement Hubの対象ユーザー オンライン・コミュニティ、ステークホルダー、または従業員のエンゲージメントを行う組織。 次のような事業分野で活用されています。 政府および公共部門、 教育、 研究、 企画および開発、 従業員エンゲージメント、 健康。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.3/5** | 8 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: My Business App - **ロケーション**: Balmain, オーストラリア - **設立**: 2014 ## ビジネスコンテキスト - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Chromebook（デスクトップ） - **サポートされる言語**: アイスランド語, アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, カタロニア語, ガリシア語, ギリシャ語, クロアチア語, スウェーデン語, スペイン語, スロベニア語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ハンガリー語, バスク語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ヘブライ語, ベトナム語, ポルトガル語, ポーランド語, マレー語, ラトビア語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, オーストラリア, カナダ, ニュージーランド ## 機能 - Ideation - アクセス制御・許可 - アクティビティ・ダッシュボード - アラート／通知 - インタラクション追跡 - エンゲージメント追跡 - コミュニケーション管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - コンテンツ管理 - コンプライアンス管理 - セグメンテーション - セルフサービスポータル - タスク管理 - データのインポート／エクスポート - ドキュメント・ストレージ - ドラッグ・アンド・ドロップ - パフォーマンス測定基準 - フィードバック管理 - ブランディングのカスタマイズ - プロセス／ワークフロー自動化 - メンバー・ディレクトリ - メール管理 - モデレーション - モバイル・アクセス - リード管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 多言語 - 政府向け - 連絡先管理 - 顧客履歴 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software) ## 関連カテゴリー - [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software) - [レポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30053/reporting/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [政府業務ソフト](https://www.capterra.jp/directory/20048/government/software) - [コミュニティ管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30800/community/software) ## 代替製品 1. [Instagram](https://www.capterra.jp/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5170 reviews) 2. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24110 reviews) 3. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [Glue Up](https://www.capterra.jp/software/134209/glue-up) — 4.5/5 (194 reviews) ## レビュー ### "I am a user, i like it." — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2021年4月6日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Well Designed and easy to use. Supports a better work-life balance and improves productivity. > > **改善点**: No major issues just a few connection problems and a lack of more features. > > very helpful, useful tool to have. ----- ### "Implemented for several clients - excellent software with brilliant stakeholder functionality" — 5.0/5 > **Karenna** | *2021年2月9日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Unlike other software providers in this space like Engagement HQ or The Hive, Engagement Hub has an integrated stakeholder management system which is incredibly powerful. So on top of all the great tools to engage users on the front end - it makes the administration easier and more impactful. For example, being able to run reports of all users, tagging and segmenting user groups and communicating directly with each or being able to see a report of all the activity a user has undertaken on the site. It makes reporting and especially audit reporting much easier and vastly improves organisations' stakeholder engagement. The other great thing about the software is the team behind it, their passion and their knowledge - they are stakeholder engagement specialists so they understand both the software and what we're trying to achieve on the ground. They've made implementation and deployment simple and the ongoing support is second to none. Over the years I've recommended and implemented this software for many clients and I can't recommend it enough. > > **改善点**: Nothing - all ideas I forwarded were taken up into the development roadmap and often implemented really quickly > > Excellent service and software functionality that outranks all the competitors on the market ----- ### "Not quite what we thought it would be." — 2.0/5 > **Amanda** | *2024年12月11日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：2.0/10 > > **良いポイント**: The ability to make it private for members only, rather than publicly accessible. Members could access information and resources that made it a benefit of membership. > > **改善点**: It was a very manual process to upload information. If you upload something in one project, you cannot transfer that information to another section, it needs to be manually uploaded again. > > The IT team were very responsive to our enquiries, however, this system is not quite what was described. Many members complained about the difficulty in navigating the site, even though training was provided. ----- ### "Verity Nature" — 4.0/5 > **Richie** | *2024年12月12日* | 環境サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The ability to capture, record and report on engagement efforts. > > **改善点**: Not knowing how to run dashboard reports. > > Efficient, innovative, smart and cost effective. ----- ### "Domenica Jensen Equis Australia" — 5.0/5 > **Domenica** | *2023年1月24日* | 経営コンサルティング | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Ease of use. Functionality. Extensive customisation options. Great integration of people, issues, projects. Ability to showcase our brand visually. Excellent reporting features. > > **改善点**: The email features are great, and we can design some visually pleasing templates. However, end users are unable to customise the design of the system generated emails and need to rely on the team to customise them for us. Having noted that, I do have to say, the team does a great job in customising everything as we want it to be. > > An incredible product and an incredible team. Selfless and endless support offered to us by \[sensitive content hidden\] and her team have been second to none. I have been in business for over 34 years, and I am yet to meet a manager as dedicated, as efficient, as intelligent and switched on, or as kind, thoughtful and supportive of \[sensitive content hidden\] . She really is like a life raft when we need her the most. Whatever business I move to, I will move the Engagement Hub software and \[sensitive content hidden\] with me. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/163808/engagement-hub?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/163808/engagement-hub) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | ----- ## 構造化データ