--- description: GoTo Connectを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: GoTo Connectとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [テレフォニーソリューション](/directory/30084/telephony/software) > [GoTo Connect](/software/163604/GoTo-Connect) # GoTo Connect Canonical: https://www.capterra.jp/software/163604/GoTo-Connect ページ：1 / 28\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/163604/GoTo-Connect?page=2) > GoToなら、ITとビジネスコミュニケーションが容易になるため、重要なことに集中できるようになります。 > > 評価：668人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### GoTo Connectの対象ユーザー 事業の成長と優れたカスタマーエクスペリエンスの提供を目的として、あらゆる規模のあらゆる業界の企業がGoTo Connectを選択しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 668 レビュー | | 使いやすさ | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: GoTo - **ロケーション**: Orem, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, イギリス, オーストラリア, カナダ, ドイツ ## 機能 - Audio/Video Conferencing - Automated Attendant - CRM - IVR - PBX - SIPトランキング - VoIP - アクセス制御・許可 - アンケート／投票管理 - イベントによるアクション - カレンダー管理 - キャンペーン管理 - キュー管理 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - コールスクリプト - ソフトフォン - タスク管理 - ダッシュボード - チャット、メッセージング - ファイル共有 - ファイル転送 - プレゼンテーション・ストリーミング - ボイスメール - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチユーザー・コラボレーション - ミーティング管理 - モバイル・アクセス - ライブチャット - リアルタイム・チャット - リモートサポート - レコーディング - レポート／分析 - 予測ダイヤラー - 会議 - 動画チャット - 双方向音声・動画 - 品質マネジメント - 発信者プロフィール - 自動ルーティング - 自動着信分配 - 複数スクリプト - 通話スクリーニング - 通話スケジューリング - 通話モニタリング - 通話ルーティング - 通話記録 - 通話録音 - 連絡先管理 - 音声通話 ... さらに12件の機能 ## 統合 (合計6件) - Google Workspace - Microsoft Azure - Microsoft Teams - Salesforce Sales Cloud - Slack - Zoho CRM ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software) ## 関連カテゴリー - [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software) - [IP電話アプリ](https://www.capterra.jp/directory/30940/voip/software) - [ユニファイド コミュニケーションツール](https://www.capterra.jp/directory/31035/unified-communications/software) - [ビジネス電話システム](https://www.capterra.jp/directory/31101/business-phone-systems/software) - [クラウドPBXシステム](https://www.capterra.jp/directory/31102/cloud-pbx/software) ## 代替製品 1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.jp/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11026 reviews) 2. [Zoom Workplace](https://www.capterra.jp/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14585 reviews) 3. [Nextiva](https://www.capterra.jp/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [3CX](https://www.capterra.jp/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [Telnyx Suite](https://www.capterra.jp/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) ## レビュー ### "The best phone app" — 5.0/5 > **Maria Alejandra** | *2023年1月10日* | アウトソーシング、オフショア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It is a friendly and easy-to-use application, which allows direct communication with people outside, and above all, it offers multiple forms of communication, from voice messages, text messages, or direct communication with people. > > **改善点**: that in order to access the purchase there is a lot of protocol and one must be contacted by a sales agent instead of being able to call to request the license purchase service. > > Since I have been using the app, I have no problems communicating with my clients and candidates, making it easy to stay connected 100% of the time. ----- ### "Very Powerful and complete" — 5.0/5 > **David** | *2026年1月16日* | 事務用品、事務機器 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Currently, one of the best features of Goto Connect is the new AI feature. It allows an AI receptionist for very reasonable rates. It has all the other standard features you expect from a VOIP provider and the pricing is very reasonable. ALSO, the quality is ALWAYS perfect. Another great feature is the outgoing VM message can be typed in and it will create a very high quality computer generated voice to play. > > **改善点**: The learning curve for Goto Connect can be a little steep. Not that it is difficult, there are just a lot of options you can use. There are lots of video tutorials to get you through it. > > My overall experience is extremely positive. I have been using it for about 10 years now and I have never had an outage. The only time I have had poor voice quality was an issue with my own internal network. ----- ### "WE DO NOT RECOMMEND\!\!\! WHAT A TERRIBLE EXPERIENCE." — 1.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年3月30日* | 消費者サービス | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: ABSOLUTELY AWFUL EXPERIENCE\!\!\!\! We are two weeks in and searching for something else. There is absolutely NOTHING that we liked about GoToConnect. They sold us on something that didnt work, sold us the wrong amount of licenses, and then support continually told us "we will get it fixed after we hang up" to do absolutely NOTHING after. We show up the next day and the phones still dont work, there's no response, no communication back to us, and no actual help after spending hours on the phone the previous day. WE DO NOT RECOMMEND\!\!\! > > **改善点**: ABSOLUTELY AWFUL EXPERIENCE\!\!\!\! We are two weeks in and we have spent 30 hours trying to get anything to work. We are missing calls for days. We are a simple, small business with just 2 locations, 4 phones, 2 managers, and over and over support couldn't get it right and then our CSM spent days fixing it for it to break over and over. WE WILL NEVER BE BACK. WE DO NOT RECOMMEND\!\!\!\! > > ABSOLUTELY HEINOUS. If we could give zero stars we would. I cannot believe that such a simple system took 30 hours of calls over and over with support, with CSMs, with developers, to setup. We only have 2 locations, we have 4 phones, we have 6 total users. That's it. We need to take calls, and get voicemails if people dont answer. Yet they couldn't even figure that out. ----- ### "goto connect" — 5.0/5 > **Shane** | *2026年3月19日* | 建設 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Ease of use with consolidated services. They have good phone \& customer support with quick results. Their pricing structure is good. > > **改善点**: The initial set up was a bit confusing and trying to navigate their bubble system when routing calls is confusing. > > I have had great luck with goto connect and their support team is quick to respond and find resolutions. ----- ### "Perfect Product for All-in-out" — 4.0/5 > **Rahul** | *2021年10月30日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: It's the perfect approach in combing everything starting from video calling, to audio conference and remote desktop control. > > **改善点**: The thing I dislike about the software is the lack of support. There is very limited documentation on how much you can push the product to get the most out of it. More there is a limit on how much you can > > It's one of the least buggy software out there when it comes to video and audio conferencing. ----- ページ：1 / 28\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/163604/GoTo-Connect?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/163604/GoTo-Connect) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ