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description: Apex Loyaltyを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Apex Loyaltyとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Apex Loyalty

Canonical: https://www.capterra.jp/software/161685/hero-loyalty

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> Salesforce.comで開発されたクラウドベースのチャネルと顧客ロイヤルティ・マーケティングおよびインセンティブ自動化アプリを使用して、ブランド・アドボカシーを創出します。
> 
> 評価：6人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Apex Loyaltyの対象ユーザー

ターゲット市場は主に製造業で、小売業者から流通業者まで複雑な独立チャネルを持つ企業も対象にしています。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **5.0/5** | 6 レビュー |
| 使いやすさ | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Apex Loyalty
- **ロケーション**: San Francisco, アメリカ
- **設立**: 2017

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: €4,990.00
- **対象となる企業**: 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Chromebook（デスクトップ）
- **サポートされる言語**: アイスランド語, アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, カザフ語, カタロニア語, ガリシア語, ギリシャ語, クロアチア語, スウェーデン語, スペイン語, スロバキア語, スロベニア語, セルビア語, セルビア語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, バスク語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ヘブライ語, ベトナム語, ポルトガル語, ポルトガル語, ポルトガル語 (イベリア半島), ポーランド語, マレー語, ラトビア語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルバニア, アルメニア, アンゴラ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, ウガンダ, ウクライナ, ウズベキスタン さらに139件

## 機能

- API
- CRM
- CRM Integration
- Third-Party Integrations
- Webサイト訪問者の追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケート／投票管理
- エンゲージメント追跡
- オポチュニティ管理
- オンライン決済
- オンライン注文
- キャンペーン分析
- キャンペーン管理
- コミュニケーション管理
- コンバージョン追跡
- セグメンテーション
- チャネル分析
- テンプレートのカスタマイズ
- パイプライン管理
- パフォーマンス測定基準
- パートナー・ポータル
- パートナー管理
- ビジュアル分析
- フィードバック管理
- プロモーション管理
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル管理
- マーケティングの自動化
- メンバーシップ管理
- メール・マーケティング
- メール管理
- モバイル・アクセス
- リワード管理
- リード管理
- レポート／分析
- ロイヤリティプログラム
- ワークフロー管理
- 再注文
- 分析
- 動的価格設定
- 在庫管理
- 多言語
- 支払いオプション
- 注文管理
- 注文追跡
- 顧客アカウント
- 顧客アクティビティ追跡
- 顧客セグメンテーション
- 顧客体験の管理
- 顧客履歴

... さらに10件の機能

## 統合 (合計1件)

- Salesforce Platform

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- ナレッジベース
- 電話サポート

## Category

- [顧客ロイヤリティ向上ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10031/customer-loyalty/software)

## 関連カテゴリー

- [顧客ロイヤリティ向上ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [チャンネル管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30678/channel-management/software)
- [顧客維持](https://www.capterra.jp/directory/34255/customer-retention/software)
- [セールスイネーブルメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30798/sales-enablement/software)
- [セールスエンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/32195/sales-engagement-platform/software)

## 代替製品

1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)
4. [Agile CRM](https://www.capterra.jp/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
5. [Marketing 360](https://www.capterra.jp/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews)

## レビュー

### "Thank you APEX Team\!" — 5.0/5

> **Mirace Eda** | *2023年3月30日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: They are very good at Loyalty campaign mechanics, gift catalog management and salesforce platform usage. The customer relations of the APEX team, which is always helpful and solution-oriented, are always dynamic and positive.
> 
> **改善点**: Communication in development agendas can be complex. In new demands, it is necessary to proceed by simplifying the subject as much as possible.
> 
> I have been working with the apex team for 3.5 years. Extremely agile and solution oriented team. Customer experience, loyalty product experiences are extremely good.

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### "I believe this is one the most revolutionary channel loyalty software out there\!" — 5.0/5

> **Ezgi** | *2018年3月7日*
> 
> **良いポイント**: Apex Loyalty does solve most of your pain points such as communicating  with your independent channels and collecting insights and turning them into brand advocates. With Apex Loyalty you can also reward your channels for their sales transactions. While doing that, Apex makes it fun for the channels to be engaged in your loyalty program. Apex Loyalty is also very scalable and can be used in any industry from manufacturing to services and FMCG industry.
> 
> **改善点**: I can only speak about the challenges of starting a successful channel loyalty program mechanics. Figuring out the details of your loyalty program usually takes more time then you would think.

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### "Flexible and Easy Tool\!" — 5.0/5

> **Nisa Nur** | *2023年4月4日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: They have a very flexible tool and agile team, so it is very easy to work with them. It is very easy to take action and put the solution in place with them.
> 
> **改善点**: Maybe there could be a hypercare process that we can make some additional developments during first a few months.

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### "Best tool to become loyalty Guru\!" — 5.0/5

> **Seckin** | *2018年3月19日* | タバコ | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: It has lots of features to manage and engage your customers.&#10;Cluster based activities enables you to offer differentiated activities to your customers depending on your needs.&#10;User friendly admin panel is one of the key benefits.&#10;Seems like developed with lots of learnings; you have what you need to start your CRM without much effort.
> 
> **改善点**: Surprisingly, there is nothing to complain about the software. All you need is to try and see how useful it is.

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### "Rewarding Becomes Easy" — 5.0/5

> **Burak** | *2021年1月8日* | 通信 | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: Used by such big companies, although can be used by small companies too as it has the easiest way to rewarding employees. Furthermore, not only employees but also partners. Also being cloud based and having an app are the greatest features.
> 
> **改善点**: Reporting and some templates should have been customizable, or this needs to be given for users in future updates.
> 
> Customer service is great, helping and solving problems fast.

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## リンク

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## 構造化データ

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