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description: Zoho Socialを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Zoho Socialとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Zoho Social

Canonical: https://www.capterra.jp/software/159351/zoho-social

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> Zoho Social (ゾーホー・ソーシャル)は、企業・代理店のためのSNS管理プラットフォームです。&#10;複数のSNSを一元管理し、投稿の予約・スケジュール管理、ソーシャルリスニング、分析レポート＆ダッシュボードなど、SNSマーケティングに必要なさまざまな機能を提供します。
> 
> 評価：3388人のユーザーによる評価は**4.7/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Zoho Socialの対象ユーザー

自社でSNSマーケティングに取り組まれる企業から、クライアントのSNSアカウントを運用する代理店まで幅広く活用されています。&#10;以下のようなニーズ・課題をお持ちの方におおすすめします。&#10;・SNSアカウントを複数運用されていて、運用工数を削減したい方&#10;・これからSNSマーケティングに取り組まれたい方

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.7/5** | 3388 レビュー |
| 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Zoho
- **設立**: 1996

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: ￥0
- **価格モデル**:  (無料版が利用可能) (無料のトライアル)
- **価格プランの詳細**: 無料0 円 / 月&#10;スタンダード1,200 円 / 月&#10;プロフェッショナル3,600 円 / 月&#10;プレミアム4,800 円 / 月&#10;※年間払いの月額相当、税別&#10;別に代理店向けプランもあります
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
- **サポートされる言語**: イタリア語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 日本語, 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, メキシコ, 中国, 日本

## 機能

- CRM
- Third-Party Integrations
- アクティビティ・ダッシュボード
- エンゲージメント追跡
- キャンペーン分析
- キャンペーン管理
- キャンペーン追跡
- コラボレーションツール
- コンテンツ管理
- コンバージョン追跡
- ソーシャル・メディア・モニタリング
- ソーシャル・メディア統合
- ダッシュボード
- テンプレートのカスタマイズ
- デジタル資産管理
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- パフォーマンス測定基準
- ブランド・ガイドライン
- ブランド追跡
- プロジェクト管理
- マルチチャネル・キャンペーン
- マルチチャネル・データ収集
- マルチチャネル・マーケティング
- レポートと統計
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- ワークフロー管理
- 承認プロセス管理
- 投稿スケジューリング
- 検索／フィルター
- 自動パブリッシュ
- 複数アカウント管理
- 連絡先管理
- 顧客エンゲージメント
- 顧客セグメンテーション

## 統合 (合計6件)

- Instagram
- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Twitter/X
- Zoho CRM
- Zoho Desk

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- チャット対応有

## Category

- [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software)

## 関連カテゴリー

- [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software)
- [SNS管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30939/social-media-management/software)
- [SNS分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/31655/social-media-analytics-tools/software)
- [ブランディングツール](https://www.capterra.jp/directory/30531/brand-management/software)
- [マーケティング分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/31018/marketing-analytics/software)

## 代替製品

1. [Instagram](https://www.capterra.jp/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews)
2. [Meta for Business](https://www.capterra.jp/software/213257/facebook) — 4.4/5 (2372 reviews)
3. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.jp/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews)
4. [Hootsuite](https://www.capterra.jp/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews)
5. [Mailchimp](https://www.capterra.jp/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews)

## レビュー

### "日本語対応してほしい" — 4.0/5

> **認証済みレビュアー** | *2024年11月13日* | エンタテインメント | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: 特に気に入った点として、Zoho Socialのスケジュール機能の使いやすさや、多機能な分析ツールが挙げられます。
> 
> **改善点**: 不満点としては、ブランドごとに追加料金が発生することや、英語のサポートドキュメントが多い点が挙げられます。
> 
> 全体として、Zoho SocialはSNS運用を効率化するための強力なツールとして役立ちました。特に、複数のSNSアカウントを一元管理できる点が便利でした。しかし、最初の設定やカスタマイズには少々時間がかかりました。

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### "A very promising option\!" — 4.0/5

> **Timmy** | *2025年12月16日* | エンタテインメント | おすすめ評価：8.0/10
> 
> **良いポイント**: 1. Scheduling works great and posts always went live at the correct scheduled time.&#10;&#10;2. Being able to see exactly how many characters remain when writing a post for Twitter and Bluesky is a great help\!&#10;&#10;3. The dashboard gives a great overview of the brand and the in-depth analytics are very thorough and useful to analyzer how all our social accounts are performing.&#10;&#10;4. Being able to easily view and handle various follower interactions is another highly useful feature. It's very convenient to get engagement notifications from all social accounts all in one place, as well as being able to also respond to any replies or messages as needed.&#10;&#10;5. The ability to collaborate with our entire team and setup approval workflows is another great feature. It can cost quite a lot extra to add this compared to competing services, also depending on the number of team members, but for smaller teams it's great.
> 
> **改善点**: 1. Whilst at first it appears that Telegram is supported to some extent, this is only for bot interactions. Zoho Social does not support posting messages in Telegram groups or channels. Support for scheduling posts in Telegram channels would have been a great feature to add, although also very few alternatives actually appear to actually support this (we could only find a single one that even claims to have support for this).&#10;&#10;2. Whilst the interface for making new posts is nice and easy to use, the option to create threads (for Twitter and Bluesky) seems like a bit of an afterthought. It's not as polished as the rest of the interface and the post preview doesn't show any additional posts in the thread, only the first one. Finally, scheduling threads will treat each service (Twitter, Bluesky) as a separate independent post instead of linking the services into a single post; this is a minor issue but effectively means that deleting or rescheduling a thread means you have to change it individually for each service instead of just once like you would normally do with a single-post message.&#10;&#10;3. Permission roles, whilst adequate, do have a few quirks. It's not possible to customize the default roles to e.g. disallow access to the analytics or Inbox views and it's not possible to give any special permissions to custom roles (e.g. admin permissions, ability to add/remove users). This means that you're forced to use the default admin roles to give users this ability, but you then cannot limit which admin permissions they get or what they can access.&#10;&#10;4. Certain settings can only be set on the user level and don't apply to all users within a brand, mainly the automatic URL shortening feature. Our organization already generate our own custom short URLs that we use and we currently would have to instruct each team member to disable the automatic URL shortening on their account as it's not possible to disable this globally for all users.
> 
> Our organization recently trialed the Zoho Social service as we're looking to simplify management of our social media channels, allowing easy scheduling and improving our team's workflow.&#10;&#10;Our initial impressions have been very positive overall. The analytics are very detailed and useful and there a a ton of great features. It's prices a little higher than other competing products we've looked at but it also seems to be the most complete and fully featured too.

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### "Affordable social media content scheduling platform" — 5.0/5

> **Jennifer** | *2025年10月23日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Very easy to use, affordable compared to other social media planning apps, also allows for approval workflows.
> 
> **改善点**: Not able to add collaborators to facebook - but that could be an API limitation i'm not aware of. Too easy to accidentally make post go live when majority of time intended to schedule.
> 
> Very pleased, I did a lot of trials with other social management platforms, was very happy with this at the price.

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### "Too integrated to use on its own." — 3.0/5

> **Stephen** | *2025年3月24日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：2.0/10
> 
> **良いポイント**: Scheduling Social Posts was pretty easy to do. I also liked how you can add multiple social platforms.
> 
> **改善点**: The integration with the rest of the Zoho Suite ended up being a real issue for me. It was often hard to find the correct login page for Zoho Social, specifically. Many things were also not explained well, with training material too large to navigate easily.
> 
> I wish it was easier to use. I was left with the impression that if I was not using the entire Zoho Suite then Zoho Social was not meant for me as a user.

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### "Great solution for Social Media Managers" — 5.0/5

> **Anjali** | *2025年10月19日* | デザイン | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Reasonable pricing, easy to use interface, and a massive time-saver for me as I learn to manage social media more professionally.
> 
> **改善点**: Having some reports locked behind paywalls is a bit of a bummer but is understandable. Other than that, it has been very good.

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## 構造化データ

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