--- description: JustCallを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: JustCallとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [テレフォニーソリューション](/directory/30084/telephony/software) > [JustCall](/software/157853/justcall) # JustCall Canonical: https://www.capterra.jp/software/157853/justcall ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall?page=2) > JustCallは、営業およびサポート・チームがデスクトップまたは電話から直接電話をかけたり、着信への対応や着信のログへの記録と録音を行ったりするクラウドベースの電話システムです。 > > 評価：225人のユーザーによる評価は**4.1/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### JustCallの対象ユーザー 成長中の営業およびサポート・チームと連携しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.1/5** | 225 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 70% | (7/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: SaaS Labs - **設立**: 2016 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $29.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, シンガポール, スペイン, ドイツ, フランス, ブラジル ## 機能 - Alerts/Escalation - Automated Attendant - CRM - PBX - SIPトランキング - SMSメッセージング - SMS一斉送信 - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - キャンペーン管理 - キュー管理 - コールスクリプト - コールセンター運営 - スケジュールされたメッセージ - ダッシュボード - テンプレートのカスタマイズ - テンプレート管理 - データセキュリティ - ファイル共有 - フィードバック管理 - ボイスメール - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マルチユーザー・コラボレーション - メッセージのパーソナライゼーション - モバイル・アクセス - リアルタイム・チャット - リスト管理 - リード管理 - レコーディング - レポートのカスタマイズ - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 予測ダイヤラー - 会議 - 双方向メッセージング - 双方向音声動画ファイル - 自動ダイヤル - 自動ルーティング - 自動文字起こし - 自動着信分配 - 通話スクリーニング - 通話ルーティング - 通話レポート - 通話文字起こし - 通話記録 - 通話追跡 - 連絡先管理 ... さらに27件の機能 ## 統合 (合計74件) - ActiveCampaign - Agile CRM - Apollo.io - Appy Pie - Appy Pie Design - Bigin by Zoho CRM - Bitrix24 - Bloobirds - Bullhorn ATS & CRM - Capsule - Clay - Close - Copper - Dataddo - Dropbox Backup ... さらに59件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software) ## 関連カテゴリー - [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software) - [ビジネス電話システム](https://www.capterra.jp/directory/31101/business-phone-systems/software) - [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software) - [SMS調査ソフト](https://www.capterra.jp/directory/32937/sms-survey/software) - [自動音声応答システム](https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software) ## 代替製品 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4090 reviews) 4. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3470 reviews) 5. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) ## レビュー ### "JustCall Review: A Comprehensive and User-Friendly Communication Platform" — 4.0/5 > **Aman** | *2023年3月3日* | 化学 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: JustCall is a highly favored communication platform for businesses due to its user-friendly interface, advanced call management functionalities, seamless integration with various business tools, and exceptional customer support. These features have been highly appreciated by users and contribute to the popularity of the platform. > > **改善点**: I have experienced occasional technical issues and malfunctions with JustCall, which can cause inconvenience during usage. Additionally, a few users have expressed concerns about the platform's pricing plans, which they find to be relatively expensive for small businesses. However, it should be noted that these issues are not universal and may vary based on individual user requirements and experiences. > > JustCall is a highly regarded communication platform that offers a comprehensive set of features and functionalities for businesses. The platform has been praised for its user-friendly interface, efficient call management capabilities, seamless integration with other business tools, and exceptional customer support. While some users have reported occasional glitches or bugs and high pricing plans, these issues have not been experienced by all users and may depend on individual requirements and experiences. Overall, JustCall appears to be a reliable and efficient communication platform for businesses. ----- ### "Simple and efficient" — 4.0/5 > **Josh** | *2025年3月24日* | 法律サービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: Easy to manage; can see the status of all users > > **改善点**: The platform is not very intuitive; had issues navigating the dashboard > > Overall, it was a decent experience. With some improvements to the dashboard, it could be a great tool. ----- ### "Okay, but not the best solution" — 2.0/5 > **Anthony** | *2025年3月27日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：4.0/10 > > **良いポイント**: I feel that I have not experienced many things that I like very much about JustCall. The reports were a step up from our initial call solution (Aircall) > > **改善点**: There are many things that I do not like about Justcall. Justcall does not have a queue based call structure, meaning the calls that come in that aren’t answered aren’t put in a queue that shows your missed calls. Another would be consistent issues with the software and my my microphone > > My overall experience has not been great ----- ### "Loving the SMS Experience" — 5.0/5 > **Sergio** | *2024年10月1日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: At HIE, we’ve recently integrated Justcall to automate our SMS flows, and the experience has been nothing short of transformative. Managing client communications can be time-consuming, but with Justcall, we've streamlined the entire process. The automation features have not only increased our efficiency but also allowed us to maintain a personal touch in every message. From scheduling follow-ups to handling bulk messages, Justcall has given us the flexibility to customize and optimize our communication strategy. The platform is intuitive and offers a range of features that cater to our specific needs. Plus, the analytics have been invaluable in helping us fine-tune our approach and maximize engagement. > > **改善点**: One thing that’s a bit of a pain for us at HIE is trying to locate specific SMS messages. 😅 With so many people writing in, it can feel like finding a needle in a haystack\! We love the automation Justcall provides, but when it comes to searching for a message, it’s a bit of a hassle—especially when you're juggling a ton of conversations. It’s like scrolling through an endless sea of texts\! A more streamlined search feature would make a world of difference for us. > > Overall, we couldn’t be more pleased with the results. The SMS automation through Justcall has enhanced our ability to stay connected with our clients while saving us time and resources. At HIE, we're all about efficiency and customer satisfaction, and Justcall has proven to be the perfect tool to help us achieve both. ----- ### "Efficient text messages company\!" — 5.0/5 > **Angie** | *2024年1月8日* | 石油、エネルギー | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I like how convinient it is for me to reach out to candidates\! I dont need to have a yearly plan just a monthly cost and I get charged for the text messages I use. Most of the texting companies offer yearly plans but according to my business I wouldnt need to text candidates all year around. > > **改善点**: I would say, customer service should improve. > > My overall experience for over a year has been good\! I like JustCall a lot and I plant to continue to use it\!\! my business has been affected in a positive way thanks to JustCall\! We have seen good results and financially has been affordable for us\! ----- ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ