--- description: JustCallを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: JustCallとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [自動音声応答システム](/directory/30231/ivr/software) > [JustCall](/software/157853/justcall) # JustCall Canonical: https://www.capterra.jp/software/157853/justcall ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall?page=2) > JustCallは、営業およびサポート・チームがデスクトップまたは電話から直接電話をかけたり、着信への対応や着信のログへの記録と録音を行ったりするクラウドベースの電話システムです。 > > 評価：225人のユーザーによる評価は**4.1/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### JustCallの対象ユーザー 成長中の営業およびサポート・チームと連携しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.1/5** | 225 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 70% | (7/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Saas Labs - **設立**: 2016 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $29.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, ウガンダ, ウルグアイ, エクアドル, エジプト, エストニア, エルサルバドル, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カタール さらに56件 ## 機能 - Automated Attendant - CRM - PBX - SMSメッセージング - SMS一斉送信 - VoIP - Workflow Automation - アクティビティ・ダッシュボード - アンケート作成 - キャンペーン管理 - コールスクリプト - コールセンター運営 - スケジュールされたメッセージ - チャット、メッセージング - テンプレートのカスタマイズ - データセキュリティ - パフォーマンス管理 - パワー・ダイヤラー - ファイル共有 - フィードバック管理 - ボイスメール - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マルチユーザー・コラボレーション - メッセージのパーソナライゼーション - モバイル・アクセス - リアルタイム・チャット - リスト管理 - レコーディング - レポートと統計 - レポート／分析 - 予測ダイヤラー - 会話インテリジェンス - 会議 - 双方向メッセージング - 双方向音声動画ファイル - 感情分析 - 発信者ID - 自動ダイヤル - 自動ルーティング - 自動文字起こし - 自動着信分配 - 自然言語処理 - 通話ルーティング - 通話レポート - 通話文字起こし - 通話記録 - 通話追跡 - 通話録音 - 連絡先管理 ... さらに27件の機能 ## 統合 (合計74件) - ActiveCampaign - Agentforce - Agile CRM - Apollo - Appypie - Bitrix24 - Bullhorn - CARET Legal - Calendly - Capsule - Clay - Close - Copper - Dataddo - Daton ... さらに59件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [自動音声応答システム](https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software) ## 関連カテゴリー - [自動音声応答システム](https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software) - [IP電話アプリ](https://www.capterra.jp/directory/30940/voip/software) - [自動ダイヤルソフト](https://www.capterra.jp/directory/30999/auto-dialer/software) - [SMS送信サービス](https://www.capterra.jp/directory/30842/sms-marketing/software) - [クラウドPBXシステム](https://www.capterra.jp/directory/31102/cloud-pbx/software) ## 代替製品 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) 4. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3487 reviews) 5. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) ## レビュー ### "JustCall Review: A Comprehensive and User-Friendly Communication Platform" — 4.0/5 > **Aman** | *2023年3月3日* | 化学 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: JustCall is a highly favored communication platform for businesses due to its user-friendly interface, advanced call management functionalities, seamless integration with various business tools, and exceptional customer support. These features have been highly appreciated by users and contribute to the popularity of the platform. > > **改善点**: I have experienced occasional technical issues and malfunctions with JustCall, which can cause inconvenience during usage. Additionally, a few users have expressed concerns about the platform's pricing plans, which they find to be relatively expensive for small businesses. However, it should be noted that these issues are not universal and may vary based on individual user requirements and experiences. > > JustCall is a highly regarded communication platform that offers a comprehensive set of features and functionalities for businesses. The platform has been praised for its user-friendly interface, efficient call management capabilities, seamless integration with other business tools, and exceptional customer support. While some users have reported occasional glitches or bugs and high pricing plans, these issues have not been experienced by all users and may depend on individual requirements and experiences. Overall, JustCall appears to be a reliable and efficient communication platform for businesses. ----- ### "Simple and efficient" — 4.0/5 > **Josh** | *2025年3月24日* | 法律サービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: Easy to manage; can see the status of all users > > **改善点**: The platform is not very intuitive; had issues navigating the dashboard > > Overall, it was a decent experience. With some improvements to the dashboard, it could be a great tool. ----- ### "Okay, but not the best solution" — 2.0/5 > **Anthony** | *2025年3月27日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：4.0/10 > > **良いポイント**: I feel that I have not experienced many things that I like very much about JustCall. The reports were a step up from our initial call solution (Aircall) > > **改善点**: There are many things that I do not like about Justcall. Justcall does not have a queue based call structure, meaning the calls that come in that aren’t answered aren’t put in a queue that shows your missed calls. Another would be consistent issues with the software and my my microphone > > My overall experience has not been great ----- ### "Efficient text messages company\!" — 5.0/5 > **Angie** | *2024年1月8日* | 石油、エネルギー | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I like how convinient it is for me to reach out to candidates\! I dont need to have a yearly plan just a monthly cost and I get charged for the text messages I use. Most of the texting companies offer yearly plans but according to my business I wouldnt need to text candidates all year around. > > **改善点**: I would say, customer service should improve. > > My overall experience for over a year has been good\! I like JustCall a lot and I plant to continue to use it\!\! my business has been affected in a positive way thanks to JustCall\! We have seen good results and financially has been affordable for us\! ----- ### "Excellent solution and excellent customer support" — 5.0/5 > **Stefano** | *2023年7月26日* | 小売 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Justcall integrates incredibly well with a large amount of other Saas. Their ability to thread Callcs, voicemail, SMS in a single conversation within several different CRMs is something that (incredibly?) remains something very unique. Most other solutions do voice but not texts and if they do texts it is only through their own dialer but info doesn't flow to the core Saas that originate the communication. With Justcall we have the ability to see all conversation regaridng of medium in a single place, be it a candidate conversation in our ATS or a support interaction in our CRM/ticketing system. It works and it work well. > > **改善点**: They seem to be moving to new plans that include unlimited calls but for our user case that is not the best. I have relatively many users for a relatively low traffic so I prefer to keep paying phone traffic separately. Not an issue for us as we remain in the old plan, but something to assess. Most other solutions in the market beside Twilio will likely also have an unlimited calls options by the way. > > I had numerous interactions with their customer support and I find it simply excellent. I had cases of them working with their developers to fix an issue we were experiencing with an integration. I also had them actually release an integration few weeks after I asked (our ATS). Lastly, they keep regularly and proactively updating about other things I asked. Their customer support is simply excellent, responsive and reliable. ----- ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ