--- description: JustCallを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: JustCallとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [テレフォニーソリューション](/directory/30084/telephony/software) > [JustCall](/software/157853/justcall) # JustCall Canonical: https://www.capterra.jp/software/157853/justcall ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall?page=2) > JustCallは、営業およびサポート・チームがデスクトップまたは電話から直接電話をかけたり、着信への対応や着信のログへの記録と録音を行ったりするクラウドベースの電話システムです。 > > 評価：224人のユーザーによる評価は**4.1/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### JustCallの対象ユーザー 成長中の営業およびサポート・チームと連携しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.1/5** | 224 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 70% | (7/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: SaaS Labs - **設立**: 2016 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $29.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, シンガポール, スペイン, ドイツ, フランス, ブラジル ## 機能 - Automated Attendant - CRM - PBX - SIPトランキング - SMSメッセージング - SMS一斉送信 - VoIP - アクティビティ・ダッシュボード - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - キャンペーン管理 - キュー管理 - コールスクリプト - コールセンター運営 - スケジュールされたメッセージ - ダッシュボード - テンプレートのカスタマイズ - データセキュリティ - パフォーマンス管理 - パワー・ダイヤラー - ファイル共有 - フィードバック管理 - ボイスメール - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マルチユーザー・コラボレーション - メッセージのパーソナライゼーション - モバイル・アクセス - リアルタイム・チャット - リスト管理 - レコーディング - レポートのカスタマイズ - レポート／分析 - 予測ダイヤラー - 会話インテリジェンス - 会議 - 双方向メッセージング - 双方向音声動画ファイル - 発信者ID - 自動ダイヤル - 自動ルーティング - 自動文字起こし - 自動着信分配 - 通話ルーティング - 通話レポート - 通話文字起こし - 通話記録 - 通話転送 - 通話追跡 - 連絡先管理 ... さらに26件の機能 ## 統合 (合計74件) - ActiveCampaign - Agile CRM - Apollo.io - Appy Pie - Appy Pie Design - Bigin by Zoho CRM - Bitrix24 - Bloobirds - Bullhorn ATS & CRM - Capsule - Clay - Close - Copper - Dataddo - Dropbox Backup ... さらに59件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software) ## 関連カテゴリー - [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software) - [ビジネス電話システム](https://www.capterra.jp/directory/31101/business-phone-systems/software) - [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software) - [SMS調査ソフト](https://www.capterra.jp/directory/32937/sms-survey/software) - [自動音声応答システム](https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software) ## 代替製品 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) ## レビュー ### "Easy-to-use tool for placing calls from any location." — 4.0/5 > **Suzi** | *2023年6月7日* | 半導体 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: It's convenient that JustCall lets us drop voicemails when we call and automates the majority of our text messages thanks to the platform's capabilities. In my day-to-day activities, I have been able to shave off a significant amount of time thanks to it. > > **改善点**: For unknown reasons, some numbers may be blocked from dialing through JustCall. I have to manually dial the number when this occurs, but thankfully it does so infrequently. > > JustCall is a popular business phone system because of the extensive collection of functions it provides. The platform's user-friendliness, effectiveness in managing calls, capacity to integrate with other business tools, and quality of service have all been lauded. Some customers have complained about bugs and expensive plans, however this is not the case for everyone and may be attributable to different needs and usage patterns. In general, it would appear that JustCall is an effective and trustworthy company phone system. ----- ### "JC Review KK" — 5.0/5 > **Kerry** | *2025年7月24日* | 不動産 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It is easy to use and integrates well with other platforms. Overall in my experience it would be highly recommended. > > **改善点**: I dont really have any cons that I can think of. Occassionally the app will continue ringing on my pc when I have answered a call from my cell phone and I have to close everything out to get it to stop. > > Overall very good, very few technical issues and is a huge step up from the program I used previously. ----- ### "Avoid Justcall" — 1.0/5 > **Ross** | *2025年11月14日* | 建設 | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: the application had a lot of features that are similar to competitors in their industry, These features worked for the most part > > **改善点**: Very aggressive sales process with lacking fulfillment team. They will try to pressure you with their legal team if something doesn't go your way > > We were long time customers of justcall and decided to upgrade our account. After upgrading, we realized it did not contain the features we were looking for. When we emailed them 1 day after signing, they sent a lengthy email threatening their legal team to get involved after rendering 0 services. Unethical company and clearly desperate for money, wouldn't trust them ever again and went with a competitor after this experience. ----- ### "User-Friendly JustCall" — 5.0/5 > **Vanessa** | *2024年10月15日* | 自動車 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It's really easy to use for a new user like me. The navigations are smooth and settings are easy to understand. > > **改善点**: It's only when it sometimes lags, but it could be because of my internet connection, too. > > I like how easy it is to use and never had problem with it so far. ----- ### "Efficient and user friendly" — 5.0/5 > **Ana Cecilia** | *2024年10月24日* | 建設 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: It's an easy-to-use app that has several communication methods in one place. The call recording feature is also very helpful. > > **改善点**: Sometimes it can be tricky to do 3 way calls, but other than that everything works great. > > It's intuitive. I had no experience using a phone system online or doing customer service, and I could learn how to use it in no time. ----- ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ