--- description: Dynamics 365を実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dynamics 365とは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [請求書発行システム](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Dynamics 365](/software/157279/dynamics-365) # Dynamics 365 Canonical: https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365 ページ：1 / 235\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365?page=2) > 財務、顧客関係、サプライチェーン・プロセスを自動化する統合ビジネス管理ソリューションです。 > > 評価：5834人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Dynamics 365の対象ユーザー Office 365プランは、家庭や個人、企業にも適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 5834 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Microsoft - **ロケーション**: Redmond, アメリカ - **設立**: 1975 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $50.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） - **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - CRM - KPIモニタリング - インタラクション追跡 - カレンダー／リマインダー・システム - キャンペーン管理 - コラボレーションツール - コールセンター向け - サポートチケット管理 - スケジューリング - セルフサービスポータル - テンプレートのカスタマイズ - データのインポート／エクスポート - データ・コネクタ - データ統合 - ドキュメント・ストレージ - ナレッジ管理 - ブランディングのカスタマイズ - プロジェクト管理 - メール・マーケティング - メール管理 - 不動産向け - 予算設定、予測 - 人材マネジメント - 作業発注管理 - 保険業界向け - 労働力市場予測 - 取引管理 - 固定資産管理 - 在庫管理 - 売掛金 - 従業員スケジューリング - 手数料管理 - 損益計算書・貸借対照表 - 派遣管理 - 現金管理 - 経理 - 統合・ロールアップ - 統合型ビジネス運営 - 総勘定元帳 - 要求管理 - 請求、インボイス - 請求書処理 - 請求書管理 - 財務分析 - 財務報告 - 財務管理 - 買掛金 - 連絡先データベース - 連絡先管理 - 顧客エンゲージメント ... さらに38件の機能 ## 統合 (合計24件) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... さらに9件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## 関連カテゴリー - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [財務報告ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30050/financial-reporting/software) - [資金会計ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30114/fund-accounting/software) - [ダッシュボードツール](https://www.capterra.jp/directory/30839/dashboard/software) - [リード ジェネレーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30963/lead-generation/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18791 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4471 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6983 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1316 reviews) ## レビュー ### "D365 is the Complete Solution for Pro Services" — 4.0/5 > **Eric** | *2025年12月9日* | 通信 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Dynamics 365 is one of the most comprehensive tools that I have used, especially from the Sales \& Delivery side of the business. From start to finish, Dynamics has the ability to manage all aspects of a successful professional service organization. > > **改善点**: The configuration and set up can be exhausting because Dynamics 365 is so comprehensive and extensible. If the organization does not have a clearly defined roadmap for D365 implementation, the implementation and configuration team can quickly get lost and lose sight of end goals, requiring extensive rework. > > I have used D365 in multiple organizations. In the most recent iteration of D365, the integration of MS Teams to Project Operations is fantastic. This allows comms to be quickly and easily tied to Project records. This is a huge time saver for administrators when working with large pipelines of projects. ----- ### "Dynamics 365 is powerful but too complicated for small teams" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年5月15日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: The best part is everything is in one place - sales, invoicing, customer tracking, banking transactions all connected. Reports are very detailed and the automation saves time once you set it up. Microsoft support was helpful when we had big issues.i guess it's value for money overall and easy to use . > > **改善点**: Its way too expensive for small business like us. The learning curve is very steep, took almost 2 months for my team to get comfortable. Sometimes it becomes slow and there are random bugs with invoicing and bank sync. Customization is powerful but needs developer help which costs extra... > > We started using Dynamics 365 last year for our sales and finance management. Its really strong software but feels like its made for big companies. For daily work its okay after training but many times we waste time fighting with the system. Good for medium to large businesses but if you're small maybe look for simpler options. Still using it because data is safe and integrated but not fully satisfiied with the pricee ----- ### "the best 365" — 5.0/5 > **Paul** | *2026年6月22日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It’s a very powerful solution but clearly more suited for large companies or a growing organization. than for others. > > **改善点**: Dynamics 365 is very complete because it brings together CRM and ERP in one solution. it is integrated with Microsoft (Teams, Excel, Outlook). so that connection is a huge strong point. > > The cost is high, especially for small businesses. The implementation requires expert swell-placed . ----- ### "Cumbersome, outdated, and expensive system" — 3.0/5 > **Matt** | *2026年4月14日* | 保険 | おすすめ評価：4.0/10 > > **良いポイント**: We find there is a lot of Microsoft support materials available to help, and putting in a Microsoft ticket is often helpful. The banking connectivity, reconciliation, and banking rules are super easy to set up and work really well when designed properly. Huge time saver on bank reconciliations. > > **改善点**: Dynamics is simply a re-skinned Great Plains and FRX reporter from the early 2000's. Functionality and many of the issues still exist, which makes it difficult to use and navigate. I find Dynamics licenses and cost of maintenance are still very expense for the value provided. You have to use a third party consultant (or internal support) to implement and project management which was quite costly and cumbersome. > > I think if we had the chance to select a new system again, we would definitely select differently. The system is very cumbersome, users have a hard time self-servicing and need a lot of hand-holding for simple entry and analysis. I also find the reporting is atrocious. Its archaic and difficult to use and update. ----- ### "CRM Solutions for Complete sales" — 5.0/5 > **Bill** | *2026年2月2日* | プロフェッショナル・トレーニング、コーチング | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: Helps keep us aligned as a team on the go while working remote. Allows for customer data to be securely shared. > > **改善点**: Costs are rather high conpated to past services such as sakesforce and arlo. We switched mainly due to costs. > > Overall our team completely enjoyed the program. We would still be using it if the costs were cheaper. The data from quotes emails are stored so you can access information quickly and easy anywhere. ----- ページ：1 / 235\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ