--- description: Dynamics 365を実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dynamics 365とは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [請求書発行システム](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Dynamics 365](/software/157279/dynamics-365) # Dynamics 365 Canonical: https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365 ページ：1 / 235\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365?page=2) > 財務、顧客関係、サプライチェーン・プロセスを自動化する統合ビジネス管理ソリューションです。 > > 評価：5834人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Dynamics 365の対象ユーザー Office 365プランは、家庭や個人、企業にも適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 5834 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Microsoft - **ロケーション**: Redmond, アメリカ - **設立**: 1975 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $50.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） - **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - KPIモニタリング - Real-Time Data - インタラクション追跡 - コラボレーションツール - コールセンター向け - サプライヤー管理 - サポートチケット管理 - スケジューリング - セルフサービスポータル - データの可視化 - データ・コネクタ - ナレッジ管理 - プロジェクト管理 - メール・マーケティング - リード生成 - レポートと統計 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 不動産向け - 作業発注管理 - 保険業界向け - 利益／損失ステートメント - 労働力市場予測 - 取引管理 - 営業パイプライン管理 - 売掛金 - 従業員スケジューリング - 手数料管理 - 損益計算書・貸借対照表 - 支出管理 - 時間・支出追跡 - 検索／フィルター - 派遣管理 - 発注管理 - 経理 - 経費精算 - 統合・ロールアップ - 統合型ビジネス運営 - 総勘定元帳 - 要求管理 - 請求、インボイス - 請求書処理 - 請求書管理 - 財務分析 - 財務報告 - 買掛金 - 連絡先データベース - 連絡先管理 - 銀行勘定調整 - 顧客エンゲージメント ... さらに38件の機能 ## 統合 (合計24件) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... さらに9件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## 関連カテゴリー - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [財務報告ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30050/financial-reporting/software) - [資金会計ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30114/fund-accounting/software) - [ダッシュボードツール](https://www.capterra.jp/directory/30839/dashboard/software) - [リード ジェネレーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30963/lead-generation/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1314 reviews) ## レビュー ### "Powerfull All in one platform" — 4.0/5 > **Junaid** | *2025年9月13日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Integration with Microsoft own products like Outlook, Teams and Power BI is seamless and boosts productivity. > > **改善点**: The platform can be overwhelming to setup and configure due to its complexity. Licensing costs add up quickly, especially if you need multiple modules. performance can sometimes lags if not optimized correctly. > > Overall, Dynamics 365 is a powerful solution for business that need an all in one platform for managing operations and customer services. ----- ### "CRM Solutions for Complete sales" — 5.0/5 > **Bill** | *2026年2月2日* | プロフェッショナル・トレーニング、コーチング | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: Helps keep us aligned as a team on the go while working remote. Allows for customer data to be securely shared. > > **改善点**: Costs are rather high conpated to past services such as sakesforce and arlo. We switched mainly due to costs. > > Overall our team completely enjoyed the program. We would still be using it if the costs were cheaper. The data from quotes emails are stored so you can access information quickly and easy anywhere. ----- ### "It’s amazing how well it performs for our day to day needs" — 5.0/5 > **Byron** | *2026年6月16日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It worked fine, big time relief. Reports are literally just a click away and connect directly into our bank account. Additionally, the AI automated billing coding functions properly and I’m simply shocked it doesn’t screw up the data entry. > > **改善点**: However, editing simple transactions take an awful lot of mouse clicks to simply correct one small typo. The Fixed Asset Module is weird, it appears to be something that was developed back in the ages. > > The reason why we use it is to perform multi-entity accounting and I no longer need to create a million different spreadsheets. ----- ### "Expensive for small business" — 3.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年2月12日* | 小売 | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: What I´be been liking it is the deep integration with Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel), and robust AI-driven automation. > > **改善点**: what I don´t like about 365 is the price. I feel is too expensive and it´s not available for everylne that would need it and use it. > > My overall experience has been interesting with all the features that 365 has. But, I feel no every small business can buy it. ----- ### "Powerful Platform That Delivers, but Requires Investment to Get Right" — 4.0/5 > **khyan** | *2026年4月13日* | 小売 | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: From an SDR point of view, the biggest strength is the depth across pipeline and campaign management. Once it’s properly set up, you’ve got clear visibility across the full sales pipe -lead to opportunity -without needing to jump between systems. Campaign tracking is solid as well, especially when it’s tied properly into reporting, so you can actually see what’s generating pipeline rather than guessing. There’s also strong value in how everything connects. Being part of the Microsoft ecosystem makes a difference -data flows well, reporting is robust, and you can build out automations that genuinely save time. When you’re working volume as an SDR, that efficiency matters. Overall, if you’re using it properly, it’s a powerful system that supports scale and gives you confidence in your data and pipeline. > > **改善点**: The main downside is how much effort it takes to get there. Out of the box, it’s not particularly intuitive, and for SDRs trying to move quickly, that can be frustrating early on. Simple tasks can feel overcomplicated until everything’s been refined. There’s also a bit of friction in day-to-day use - too many clicks in certain workflows, and if the system isn’t well maintained, pipeline hygiene can slip pretty quickly. Campaign management is strong in theory, but it relies heavily on good setup and discipline; otherwise, it becomes messy and harder to trust. From a value perspective, it can feel expensive if you’re not fully utilising the features. You really need adoption across the team to justify the cost. Customer Support has been hit and miss when submitting tickets, but most software solutions are fairly the same there. > > Overall, it’s been a positive experience, but one that improves significantly over time. Early on, it can feel a bit clunky and heavy, especially coming from simpler tools. But once it’s configured properly and the team is aligned on how to use it, it becomes a very capable platform. From an SDR lens, the biggest win is visibility and structure in the sales pipeline. You know where things are at, what’s moving, and what’s actually driving pipeline through campaigns. That’s critical in a high-volume environment. That said, it’s not a “set and forget” system. It needs ongoing attention - clean data, consistent processes, and decent internal ownership. If you’ve got that, it delivers strong value. If you don’t, it can feel like overkill. In short, a powerful platform that does the job well, but you’ve got to invest the time to make it work for you. ----- ページ：1 / 235\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ