--- description: Dynamics 365を実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dynamics 365とは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [請求書発行システム](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Dynamics 365](/software/157279/dynamics-365) # Dynamics 365 Canonical: https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365 ページ：1 / 235\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365?page=2) > 財務、顧客関係、サプライチェーン・プロセスを自動化する統合ビジネス管理ソリューションです。 > > 評価：5846人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Dynamics 365の対象ユーザー Office 365プランは、家庭や個人、企業にも適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 5846 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Microsoft - **ロケーション**: Redmond, アメリカ - **設立**: 1975 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $50.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） - **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - KPIモニタリング - インタラクション追跡 - コラボレーションツール - コールセンター向け - サプライヤー管理 - サポートチケット管理 - スケジューリング - セルフサービスポータル - データのインポート／エクスポート - データの可視化 - データ・コネクタ - ナレッジ管理 - プロジェクト管理 - メール・マーケティング - リード生成 - レポートと統計 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 不動産向け - 作業発注管理 - 保険業界向け - 利益／損失ステートメント - 労働力市場予測 - 取引管理 - 営業パイプライン管理 - 売掛金 - 従業員スケジューリング - 手数料管理 - 損益計算書・貸借対照表 - 支出管理 - 時間・支出追跡 - 検索／フィルター - 派遣管理 - 発注管理 - 経理 - 経費精算 - 統合・ロールアップ - 統合型ビジネス運営 - 総勘定元帳 - 要求管理 - 請求、インボイス - 請求書処理 - 請求書管理 - 財務分析 - 財務報告 - 買掛金 - 連絡先データベース - 連絡先管理 - 銀行勘定調整 - 顧客エンゲージメント ... さらに38件の機能 ## 統合 (合計24件) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... さらに9件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## 関連カテゴリー - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [財務報告ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30050/financial-reporting/software) - [資金会計ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30114/fund-accounting/software) - [ダッシュボードツール](https://www.capterra.jp/directory/30839/dashboard/software) - [リード ジェネレーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30963/lead-generation/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1323 reviews) ## レビュー ### "Powerfull All in one platform" — 4.0/5 > **Junaid** | *2025年9月13日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Integration with Microsoft own products like Outlook, Teams and Power BI is seamless and boosts productivity. > > **改善点**: The platform can be overwhelming to setup and configure due to its complexity. Licensing costs add up quickly, especially if you need multiple modules. performance can sometimes lags if not optimized correctly. > > Overall, Dynamics 365 is a powerful solution for business that need an all in one platform for managing operations and customer services. ----- ### "Dynamics 365 is powerful but too complicated for small teams" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年5月15日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: The best part is everything is in one place - sales, invoicing, customer tracking, banking transactions all connected. Reports are very detailed and the automation saves time once you set it up. Microsoft support was helpful when we had big issues.i guess it's value for money overall and easy to use . > > **改善点**: Its way too expensive for small business like us. The learning curve is very steep, took almost 2 months for my team to get comfortable. Sometimes it becomes slow and there are random bugs with invoicing and bank sync. Customization is powerful but needs developer help which costs extra... > > We started using Dynamics 365 last year for our sales and finance management. Its really strong software but feels like its made for big companies. For daily work its okay after training but many times we waste time fighting with the system. Good for medium to large businesses but if you're small maybe look for simpler options. Still using it because data is safe and integrated but not fully satisfiied with the pricee ----- ### "Powerful and Flexible Business Management Platform" — 4.0/5 > **Khimson** | *2026年8月17日* | 電気・電子機器製造 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: Powerful business management and CRM capabilities Integrates well with Microsoft 365, Teams, Outlook, and Power BI Highly customizable for different business needs Good reporting and data management Cloud-based and accessible from anywhere Strong automation and workflow capabilities > > **改善点**: Can be complicated to learn and configure Licensing can become expensive Customization often requires technical knowledge Some features can feel overwhelming for smaller organizations Performance can depend on how the system is configured > > Dynamics 365 is a powerful and flexible platform for managing business operations, customer relationships, and data. Its integration with other Microsoft products is a major advantage, and the customization options allow it to support a wide variety of business processes. However, the system can have a steep learning curve and may require experienced administrators to get the most out of it. Overall, it is a strong solution for organizations that need a comprehensive business management platform. ----- ### "Cumbersome, outdated, and expensive system" — 3.0/5 > **Matt** | *2026年4月14日* | 保険 | おすすめ評価：4.0/10 > > **良いポイント**: We find there is a lot of Microsoft support materials available to help, and putting in a Microsoft ticket is often helpful. The banking connectivity, reconciliation, and banking rules are super easy to set up and work really well when designed properly. Huge time saver on bank reconciliations. > > **改善点**: Dynamics is simply a re-skinned Great Plains and FRX reporter from the early 2000's. Functionality and many of the issues still exist, which makes it difficult to use and navigate. I find Dynamics licenses and cost of maintenance are still very expense for the value provided. You have to use a third party consultant (or internal support) to implement and project management which was quite costly and cumbersome. > > I think if we had the chance to select a new system again, we would definitely select differently. The system is very cumbersome, users have a hard time self-servicing and need a lot of hand-holding for simple entry and analysis. I also find the reporting is atrocious. Its archaic and difficult to use and update. ----- ### "Technically a CRM" — 4.0/5 > **Breanna** | *2026年6月24日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: We use Dynamics for our CRM because it’s customizable. Dynamics is cost efficient for a larger company 20 employees or more. It supports sales tracking and member communications as well as classroom roster features. In that sense it does support communication between customers and staff and allows the team to effectively support customers. > > **改善点**: It can be sometimes having a lot of bugs and we have a tech guy full time dedicated to looking after it. > > It is not user friendly. It does not have any visual cues options so it can make it easy for some errors to occur in billing and other transactions. If you don’t need that then go for it. Training new staff on it is difficult. You can’t customize your own roles view easily. If you’re purely a back end automation user it’s pretty alright. It’s not really customer facing. ----- ページ：1 / 235\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ