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description: CloudWaitressを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: CloudWaitressとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# CloudWaitress

Canonical: https://www.capterra.jp/software/156352/cloud-waitress

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> 食品ビジネス向けのオンライン注文・予約システムを簡単にセットアップして管理することができます。
> 
> 評価：10人のユーザーによる評価は**4.9/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### CloudWaitressの対象ユーザー

注文や顧客を管理するオンライン注文・予約システムの導入に関心があるフード・サービス事業。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.9/5** | 10 レビュー |
| 使いやすさ | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.9/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Cloud Waitress
- **設立**: 2016

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $39.00
- **価格モデル**:  (無料版が利用可能)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, インドネシア語, オランダ語, スペイン語, タイ語, デンマーク語, ヒンディー語, フランス語, ポルトガル語, 日本語, 英語
- **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, インド, インドネシア, オーストラリア, カナダ, カンボジア, ガイアナ, ガーナ, クック諸島, グレナダ, ケニア, シンガポール, ジャマイカ, ジンバブエ, スウェーデン, スペイン, スリランカ さらに23件

## 機能

- Kitchen/Menu Management
- Third-Party Integrations
- Webサイト・パーソナライゼーション
- アラート／通知
- オンライン決済
- オンライン注文
- モバイル・アクセス
- レストラン向けPOSシステム
- レポートと統計
- レポート／分析
- 予約管理
- 受注
- 在庫追跡
- 注文管理
- 注文追跡
- 購入、受領
- 配達追跡
- 顧客アカウント

## 統合 (合計18件)

- Abacus POS
- Apple Pay
- CardConnect
- Checkout.com
- Elavon
- Google Analytics 360
- Google Maps
- Meta for Business
- PayGate
- PayPal
- Postmates
- Razorpay
- SGE
- Shipday
- Stripe

... さらに3件の統合

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [レストラン管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/20026/restaurant-management/software)

## 関連カテゴリー

- [レストラン管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/20026/restaurant-management/software)
- [フードサービス向け流通ソフト](https://www.capterra.jp/directory/20024/food-service-distribution/software)
- [フードサービスソリューション](https://www.capterra.jp/directory/20025/food-service-management/software)
- [フードデリバリーシステム](https://www.capterra.jp/directory/30861/food-delivery/software)
- [オンライン注文](https://www.capterra.jp/directory/32698/online-ordering/software)

## 代替製品

1. [Gofrugal](https://www.capterra.jp/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews)
2. [Tookan](https://www.capterra.jp/software/218952/tookan) — 4.1/5 (76 reviews)
3. [Epos Now](https://www.capterra.jp/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (719 reviews)
4. [Acumatica Cloud ERP](https://www.capterra.jp/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews)
5. [Simphony POS](https://www.capterra.jp/software/202814/oracle-micros-simphony) — 4.2/5 (26 reviews)

## レビュー

### "I have been using it for last two months and its just great." — 5.0/5

> **Ravi** | *2018年2月20日* | 小売 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Best value for money. Great features and customer support. Best part it you can suggest a feature and track progress of your suggested features in development if its in high demand. Easy to use and developed by pros who are best at taking care of minor details which is easy to miss by other players in Industry. I tried it for free when I was trying it out as well as when I was setting up my menu. Once I was completely satisfied then I started using it for my business. Pricing is very reasonable.
> 
> **改善点**: Being a new player it is still missing some desire features like analytics which I was told that is in to do list so I guess wont take more than few months before its get pushed. Compare to gloriafood promo engine is limited but still the amount of progess I have seen in last few months I guess they will be very competative with the big player in near future.
> 
> We can have our own online ordering and delivery set up to avoid huge percentage sharing with players. e.g. Uber Eats. Very flexible and customizable

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### "Thank you to create this platform." — 5.0/5

> **Bunga** | *2022年12月5日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Easy to use and helpful also the support team is quick and perfect on time.
> 
> **改善点**: If this platform can link to my MYOB will be the best.I know it is going well with Xero but I use MYOB account right at the moment.So look forward for the new development that can support more on MYOB.
> 
> Help my business to survive during COVID and still now my customers still happy to use it.

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### "Great tool for the new world" — 4.0/5

> **Frank** | *2020年4月25日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: We found the interface very user-friendly and straight forward.
When building a menu, tedious tasks like adding option groups to meal groups have been simplified, which is always very handy when time is an issue.
Support was only required during printing set up and was done quickly and efficiently as well as friendly and helpful. By the creator of the system himself\!
> 
> **改善点**: I'm a bit of a computer geek and would love some more design tools and features. 
Great job all in all Chris, thank you very much\!

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### "Great product and they must have with any food business" — 5.0/5

> **Mario** | *2021年11月17日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: It’s very user-friendly and pretty much a set and forget system.
> 
> **改善点**: There’s a little bit of learning with the platform but it’s a great platform because once you know what you’re doing you can modify it a lot to suit your business.
> 
> Cloudwaitress has been great to work with, they are a great asset to my business and have given me the opportunity to compete with major third-party online ordering platforms at a fraction of the price\!

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### "Good application for restaurant needs" — 5.0/5

> **Siu Hay** | *2022年5月8日* | 飲食店 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: suits my needs, great support \& well organized informative in orders progress
> 
> **改善点**: Will not allow too must room for re-scheduling delivery or pickup timing
> 
> Very user friendly \& good value

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## リンク

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| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/156352/cloud-waitress> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/156352/cloud-waitress> |

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## 構造化データ

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