--- description: Freshsalesを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Freshsalesとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [リード管理ツール](/directory/30017/lead-management/software) > [Freshsales](/software/155563/freshsales) # Freshsales Canonical: https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales ページ：1 / 26\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales?page=2) > Freshsalesには、さまざまな機能と非常に直感的なUIが備わっているため、業務を行う際に複数のツールを使い分ける必要はありません。 > > 評価：621人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Freshsalesの対象ユーザー Freshsalesを使用すると、リードへの訴求、エンゲージメント、クローズ、そして育成を推進できます。CRMの他にいくつものツールを業務に使う必要はもうありません。Freshsales CRMだけで業務を行うことができるようになります。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 621 レビュー | | 使いやすさ | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Freshworks - **ロケーション**: San Mateo, アメリカ - **設立**: 2011 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $11.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 繁体中国語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, ウルグアイ, エクアドル, オマーン, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, クウェート, コスタリカ, コロンビア, シンガポール さらに22件 ## 機能 - A/B Testing - A/Bテスト - CRM - For Financial Institutions - Real-Time Notifications - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アドレス帳共有 - アポイントメントのスケジューリング - イベントによるアクション - クリック追跡 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - コンフリクト・マネジメント - スケジューリング - タスク管理 - チーム管理 - データのインポート／エクスポート - ドキュメント管理 - ドナー管理 - ドラッグ・アンド・ドロップ - パフォーマンス測定基準 - ヒートマップ - マルチチャネル・コミュニケーション - メール・テンプレート - メール管理 - リード・キャプチャ - リード区分 - リード管理 - リード育成 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 事例メモ - 保険業界向け - 営業チーム／組織向け - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 多変量テスト - 時間追跡 - 検索／フィルター - 統計分析 - 行動の追跡 - 訴訟事件管理 - 販売レポート - 通話リスト管理 - 連絡先管理 - 電子署名 - 顧客データベース - 顧客管理 - 顧客追跡 ... さらに28件の機能 ## 統合 (合計20件) - Asana - Calendly - Docusign - Freshchat - Freshdesk - Gmail - Google Calendar - Google Workspace - HubSpot CRM - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft 365 - PandaDoc - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced ... さらに5件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） ## Category - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) ## 関連カテゴリー - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) - [建築業向け CRMソフト](https://www.capterra.jp/directory/30657/construction-crm/software) - [NPO会員管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18777 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6971 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## レビュー ### "An Excellent All-In-One CRM and EDM Platform" — 5.0/5 > **Duncan** | *2023年8月9日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Freshsales consolidates virtually every CRM and EDM function that my business needs. I've discontinued my Mailchimp and Zoho subscriptions as a result, and will probably continue cancelling some of my other subscriptions as Freshsales adds more features. The ease of use, capabilities, and value for money are, overall, excellent. I mostly use Freshsales for contact management, collecting self-reported attribution, and email marketing. > > **改善点**: As with many feature-dense products, there are some parts that are more polished/easier to use than others. I had a fair bit of trouble setting up certain automations, which was made more difficult because a lot of the documentation was out of date (I was saved by Freshworks' excellent support). I also had some trouble setting up self-reported attribution the way I wanted. ----- ### "Best high end software for sales manager and their team working in startups" — 4.0/5 > **Devyani** | *2022年3月28日* | 銀行 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: I was using this software for 1 and half year, I started with just live real-time chat service and now I have started using its premium features to manage my leads and sending them sales pitch and updates with easy campaign manager. I loved the user interface which takes no brains to understand the features that you need to solve your purpose. I have used their reporting tools that helps me make decisions based on results I have got from campaigns. > > **改善点**: I would love this tool if they provide integration with social networks too like Instagram and Facebook messages along with LinkedIn. Currently they have limited integration modules. Also importing files takes much time then managing and sending them sometimes it got stuck and I need to reiterate everything again. > > There are many alternative sales tools out there but freshsales helped me in my initial days of lead generation, hence I will recommend this tool to those who have just started into marketing \& sales department. ----- ### "Freshsales. Fresh start." — 3.0/5 > **Tori** | *2023年8月14日* | 機械工業 | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: Up front, nothing seems overcomplicated. It has the essentials we need to track business on the sales side. Those who tend to support tickets are quite helpful. Happy with the timely, honest support we receive\! > > **改善点**: As with any system, there are areas of improvement, wishes for changes, and improvements we would love to see implemented. I wish there were more transparent check-ins telling us upcoming changes that are being worked on in the background. I also wish we were notified when updates were going to run so that could better prepare when "Blackout" periods are going to take place during the workday. > > This was our company's first CRM. We still enjoy Freshsales, but often find quirks and areas for improvement that we sent to our representative. There have been advancements since we started with Fresh, but would love to know more insight on what's to come in the next year and three-year plan, so we can prepare and know how the system will improve over time. ----- ### "Best Features of Freshsales CRM" — 5.0/5 > **Yogesh** | *2022年10月10日* | 研究 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Phone system \& O365 Email Integration \& reporting features. > > **改善点**: Unable to configure Phone system in other VOIP Devices like IP Phone \& Polycom Conference Devices. Linking of Deals with Emails > > Global Compliance requirement as such that of GDPR \& Other relevant regulation with regards to DATA Management \& security. ----- ### "Good sales and marketing CRM" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2022年7月21日* | ファシリティサービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: It's comprehensive as this has functionalities for both sales and marketing. This also has freshchat feature which we are using on our website. > > **改善点**: The support is not good and on the other hand they have made a newer version of it and it took 6 months to migrate us to newer version for the older one. > > It's fine overall but earlier support was good and now it's difficult to get a hold of rep. ----- ページ：1 / 26\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ