--- description: Marselloを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Marselloとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [顧客ロイヤリティ向上ソフト](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Marsello](/software/152524/goody) # Marsello Canonical: https://www.capterra.jp/software/152524/goody ページ：1 / 5\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/152524/goody?page=2) > 店舗とオンラインで機能することのできる優れたマーケティング・ソリューションです。ロイヤルティ・プログラム、メール、SMSなどを活用して売上を伸ばすことができます。 > > 評価：104人のユーザーによる評価は**4.3/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Marselloの対象ユーザー Marselloは、スマートでターゲットを絞ったマーケティングを行い、売上を伸ばすことを望む小売業に適しています。eコマースとPOSを使用するビジネスに最適です。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.3/5** | 104 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Marsello - **ロケーション**: Auckland, ニュージーランド - **設立**: 2013 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $60.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ） - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバニア, アルメニア, アンゴラ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク, イラン, インド, インドネシア さらに175件 ## 機能 - CRM - ROI Tracking - SNSプロモーション - キャンペーン・スケジューリング - キャンペーン分析 - キャンペーン管理 - コミュニケーション管理 - セグメンテーション - パフォーマンス測定基準 - プロモーション管理 - マルチチャネル・マーケティング - マーケティングの自動化 - メンバーシップ管理 - メール・マーケティング - メール追跡 - リワード管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - ロイヤリティプログラム - 紹介追跡 - 連絡先管理 - 顧客アクティビティ追跡 - 顧客セグメンテーション - 顧客ロイヤルティ・カード ## 統合 (合計19件) - BigCommerce - Cin7 Omni - Ecwid - Genius - Genius iPad Pos System - Instagram - Judge.me - Klaviyo - Lightspeed - Lightspeed Restaurant - Lightspeed Retail - Lightspeed eCommerce - Mailchimp - Meta for Business - Shopify ... さらに4件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [顧客ロイヤリティ向上ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10031/customer-loyalty/software) ## 関連カテゴリー - [顧客ロイヤリティ向上ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10031/customer-loyalty/software) - [MAツール](https://www.capterra.jp/directory/6/marketing-automation/software) - [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software) - [顧客支援システム](https://www.capterra.jp/directory/31435/customer-advocacy/software) - [リファラル・マーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30681/referral/software) ## 代替製品 1. [Guusto](https://www.capterra.jp/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3541 reviews) 2. [Tango](https://www.capterra.jp/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (526 reviews) 3. [Loopy Loyalty](https://www.capterra.jp/software/160859/loopy-loyalty) — 4.6/5 (68 reviews) 4. [Xoxoday](https://www.capterra.jp/software/153149/rewards-platform) — 4.4/5 (261 reviews) 5. [EngagePackage](https://www.capterra.jp/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) ## レビュー ### "Goody is Great" — 4.0/5 > **Brian** | *2019年1月20日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It has enabled us to find a new level of Customer loyalty rewards that is easy to manage and even easier to interface with our customers - i wish i could have found this years ago > > **改善点**: i don't really have anything at this time to complain or comment on > > we are really happy with it, happier still with the support and easy interfaces to our business and our customers ----- ### "Great App, Could be Better" — 4.0/5 > **Liam Styles** | *2024年7月24日* | 小売 | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: Marsello is, at the time of review, the best platform for loyalty and email marketing for our business. There is a lot of customization and great analytic overview. > > **改善点**: Marsello, at time of review, does NOT have a function that allows product recommendations tailored to individual purchases or cart activity. This means if you suggest any products via email marketing, it will always be a list of randomly generated products or manually selected ones. They will be the same for everyone. This feature is essentially useless for general purpose marketing or winback. Like many apps of its kind, it's a little too concerned with marketing itself instead of actually being a helpful app for clients. There are so many bells \& whistles that are little more than half-baked ideas that have never gone anywhere. > > Marsello allows lots of customization to suit your needs in most areas, but bafflingly little to none in others. It has a fairly customizable loyalty program disambiguated from $$ to points, which you can have mean the same thing, but most customers of ours dislike the points and would rather have their loyalty tracked in $$. ----- ### "Great to start with, but terrible when things go wrong" — 1.0/5 > **Mark** | *2025年12月21日* | 小売 | おすすめ評価：2.0/10 > > **良いポイント**: Great set up and intergration, worked well with our website and retail epos, Liked the unlimited marketing by email ability and metrics are good. > > **改善点**: When things go wrong they're terrible at sorting things out, we've had an issue for a couple of weeks and nothing is being done about it. > > Avoid if you use woocommerce\!\!\! We updated our woocommerce store and re-activated the Marsello API. Marsello then saw all the old orders as new orders as they had been assigned new ID's within woo. this DUPLICATED every order on Marsello DOUBLING peoples loyalty rewards in an instant and potentially costing me thousand of pounds. Marsello has no checking in place to weed out dupicates even though EVERY order has the exact same date and time stamp and transaction amount. It's now been two weeks and marsello have failed to get back to me ONCE regarding a resolution for this. The reason we chose marsello is for the intergrations to lightspeed epos and woo, but looks like we'll be dropping lightspeed and marsello now. I've written this as a way to hopefully get this issue resolved as I have had nothing from marsello other than "we're looking in to it" emails every time i get in touch. Up to this point the experience has been good, other than the pop up which is poorly designed and looks like it's been coded by a 5 year old (my webdesigners comments) But I rate a company on their ability to resolve issues when things go wrong and on this occasion it's been a 1 star ----- ### "Great Product" — 5.0/5 > **Calvin** | *2026年1月18日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Excellent customer support and functionality. Every time I have an idea for an automation, we always manage to find a way to make it work for our business. The team are detailed in their support. Pricing is very reasonable. Easy to learn. > > **改善点**: There is not much I would fault for Marsello, perhaps the only thing is sometimes a lag between updating my database from Lightspeed. ----- ### "A Simple, flexible CRM system for Point of Sale" — 5.0/5 > **Che** | *2018年10月10日* | 小売 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: We liked that our loyalty scheme was able to go fully digital. > > **改善点**: Of course it could always be cheaper, but the price as it stands is completely reasonable for the product. > > Goody is easy to install and administer. If ever there is or was a problem I know I can talk to someone on the phone or via chat immediately. I've never been treated like a 'stupid user'. Love goody. ----- ページ：1 / 5\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/152524/goody?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/152524/goody) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ