--- description: Hostawayを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hostawayとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [予約システム](/directory/20032/reservations/software) > [Hostaway](/software/152433/hostaway) # Hostaway Canonical: https://www.capterra.jp/software/152433/hostaway ページ：1 / 64\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/152433/hostaway?page=2) > Hostawayなら、高度な自動化、マーケティング、コミュニケーション、レポート作成ツールを活用して、ビジネスの成長と管理を支援することができます。 > > 評価：1577人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Hostawayの対象ユーザー 2,000～5,000件以上の物件を管理できる、成長中のバケーションレンタル・マネージャーです。年中無休の優れたサポートを備えた単一ソフトウェアプラットフォームで、あらゆるレンタルチャネル、ゲストの予約、メッセージなどをシームレスに管理することができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.8/5** | 1577 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Hostaway - **ロケーション**: Helsinki, フィンランド - **設立**: 2015 ## ビジネスコンテキスト - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, ギリシャ語, スペイン語, チェコ語, デンマーク語, ドイツ語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イギリス, イタリア, イラク, インド, インドネシア さらに199件 ## 機能 - CRM - GDS／OTA統合 - Third-Party Integrations - インセンティブ管理 - オポチュニティ管理 - オンライン予約 - オンライン決済 - カスタマー・サポート - カレンダー管理 - キャンペーン管理 - ゲスト体験管理 - コミュニケーション管理 - チャネル分析 - チャンネル管理 - ドキュメント管理 - ハウスキーピング管理 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - パートナー・ポータル - パートナー管理 - プロモーション管理 - マルチチャネル管理 - マルチチャネル販売 - マーケティングの自動化 - メンテナンス管理 - リード管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - 予約メモ - 予約管理 - 予約管理 - 動的価格設定 - 収益管理 - 在庫管理 - 従業員管理 - 決済処理 - 注文管理 - 物件データベース - 経理 - 評価管理 - 財産管理 - 販売時点情報管理 (POS) - 連絡先管理 - 部屋インベントリ ## 統合 (合計63件) - AIPEX - Akia - Asana - AutoRank - Autohost - BeHome247 - Beyond - Boostly - Boostly - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - CloudBooks - Doinn - Duve ... さらに48件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [予約システム](https://www.capterra.jp/directory/20032/reservations/software) ## 関連カテゴリー - [プロパティマネジメントシステム（賃貸）](https://www.capterra.jp/directory/30929/rental-property-management/software) - [貸し別荘システム](https://www.capterra.jp/directory/30616/vacation-rental/software) - [チャンネル管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30678/channel-management/software) - [ホテル管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [ホテルチャネル管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## 代替製品 1. [Guesty](https://www.capterra.jp/software/159377/guesty) — 4.4/5 (480 reviews) 2. [Buildium](https://www.capterra.jp/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2232 reviews) 3. [Lodgify](https://www.capterra.jp/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews) 4. [Aiosell](https://www.capterra.jp/software/194709/aiosell) — 4.8/5 (68 reviews) 5. [OwnerRez](https://www.capterra.jp/software/100831/ownerrez) — 4.9/5 (266 reviews) ## レビュー ### "\[sensitive content hidden\] was extremely helpful" — 5.0/5 > **Bodie** | *2026年5月8日* | 不動産 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: \[sensitive content hidden\] was very patient and helpful. He guided us through as of the different steps in logging in.. > > **改善点**: nothing ----- ### "Amazing Coach "\[sensitive content hidden\] "" — 5.0/5 > **Keelan** | *2026年5月23日* | 不動産 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: It offers everything I need to help automate my listing and saves me time and stress. I feel it will help me expand. > > **改善点**: I had a difficult time getting my on board started. I find it difficult to talk to someone immediately when I have a question. This was before \[sensitive content hidden\] started helping me. I do find the onboarding a week or so out which is to long. > > \[sensitive content hidden\] is awesome. He explains everything in great detail. Im Happy to have him coach me. I look forward to learning more. ----- ### "Look at other PMS solutions." — 2.0/5 > **Kim** | *2025年11月1日* | 不動産 | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: My onboarding specialist was very nice and knowledgeable, but since then support has been a disaster. > > **改善点**: I have had huge issues with syncing pricing across platforms. I pay extra for the dynamic pricing ad on, and even though the calendar in Hostaway shows prices correctly, they are incorrect in Airbnb, and for some dates, they show my pricing lower than my minimum pricing. > > Mostly terrible. I was sold on their 24/7 phone support, but no one picks up the phone or calls back when you try to use that option. My support ticket has been "escalated" for almost 3 days, and there is still no resolution, and only limited responses that mostly consist of "we're working on it". Due to the lack of price syncing, a reservation was made during my busiest week for almost $400 less than the pricing set on Hostaway. ----- ### "Outstanding Customer Success Support from \[sensitive content hidden\] at Hostaway" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年5月7日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: What stood out most was the quality of support and customer engagement, especially from \[sensitive content hidden\], our Customer Success Manager. She has been responsive, proactive, knowledgeable, and genuinely invested in helping us succeed. The platform itself is comprehensive and well-suited for managing short-term rental operations, with strong integrations and automation capabilities that simplify day-to-day management. > > **改善点**: Like many powerful platforms, there is a learning curve when first implementing and optimizing all features. Some advanced configurations and reporting could also be more intuitive. However, the support from the CSM team helped overcome these challenges quickly. > > Overall, our experience with Hostaway has been very positive. The platform has helped streamline operations and improve efficiency, and the customer support has been excellent throughout the process. \[sensitive content hidden\], in particular, has been exceptional — professional, attentive, and always available to guide us through questions or improvements. Having a strong CSM makes a huge difference, and she has been a real partner in our success. ----- ### "Onboarding process" — 5.0/5 > **Lucy** | *2026年5月21日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Excellent onboarding process with a very diligent onboarding specialist who took the time to talk through things carefully and in detail. > > **改善点**: Some components are a little bit inflexible (e.g i would like to offer discounts on multiple night stays during the week but not at weekends, and we couldn't find a solution for this). Secondly, I would like to continue offering 3.30pm as a check in time which bests suits our cleaning schedule and customer expectation, but they only give options for 3pm or 4pm. > > Very good so far. The onboarding process was thorough and comprehensive. The software opens up many opportunities for us a business. There are a couple of areas in which more flexibility would be hugely helpful (eg around multiple night discounts and check in time as described above). ----- ページ：1 / 64\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/152433/hostaway?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/152433/hostaway) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ