--- description: HubSpot CRMを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HubSpot CRMとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [HubSpot CRM](/software/152373/hubspot-crm) # HubSpot CRM Canonical: https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm ページ：1 / 180\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm?page=2) > HubSpot CRMには、リードや顧客とのより良い関係を組織化、追跡、構築するために必要なものが揃っています。 > > 評価：4458人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### HubSpot CRMの対象ユーザー HubSpot CRMは、成長中のチーム向けに構築されています。現在120カ国以上で、10万社を超える企業が受賞歴のあるHubSpotのソフトウェアを使用して顧客の関心を引き、満足度を向上させています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 4458 レビュー | | 使いやすさ | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: HubSpot - **ロケーション**: Cambridge, アメリカ - **設立**: 2012 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $20.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 日本語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, イギリス, インド, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, デンマーク, ドイツ, ニュージーランド, ノルウェー, フィリピン, フィンランド, フランス, ブラジル さらに6件 ## 機能 - For Financial Institutions - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アポイントメントのスケジューリング - アポイントメント管理 - アラート／通知 - インタラクション追跡 - オポチュニティ管理 - カレンダー管理 - カレンダー／リマインダー・システム - キャンペーン管理 - コラボレーションツール - サードパーティ統合 - スケジューリング - セグメンテーション - ソーシャル・メディア統合 - タスク管理 - データのインポート／エクスポート - ドキュメント・ストレージ - ドキュメント管理 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - フィールドのカスタマイズ - プロジェクト管理 - メール・テンプレート - メール・マーケティング - メール管理 - モバイル・アクセス - リアルタイム顧客対応チャット - リマインダー - リード・キャプチャ - リード分布 - リード区分 - リード生成 - リード管理 - リード資格 - レポートのカスタマイズ - ワークフロー管理 - 予測分析 - 営業パイプライン管理 - 契約・ライセンス管理 - 検索／フィルター - 見積もり、概算 - 販売レポート - 販売予測 - 連絡先データベース - 連絡先管理 - 顧客データベース - 顧客管理 - 顧客追跡 ... さらに5件の機能 ## 統合 (合計199件) - 123FormBuilder - AWeber - Accelo - Act\! - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - AdRoll - Aircall - AllClients - AnyMeeting - Apollo.io - Asana - AskNicely - Atomic AI - Attribution ... さらに184件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 関連カテゴリー - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [中小企業CRMソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/31583/small-business-crm/software) - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) - [オンラインCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software) - [金融CRMソフト](https://www.capterra.jp/directory/30562/financial-crm/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3050 reviews) ## レビュー ### "Best CRM in the business" — 5.0/5 > **Eric** | *2026年3月3日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It is such a handy platform and has great features to manage sales activities as well as admin. Really reliable CRM. > > **改善点**: The company duplicates etc. It just gets very messy sometimes and to be honest I wish it was a little easier to organise or at least there was a way to clean it up because otherwise the system itself is flawless. > > Great CRM with lots of free training and useful certifications. It Just a great platform overall for managing company activities. ----- ### "Straightforward, Reliable CRM That Just Works" — 5.0/5 > **Khyan** | *2026年2月20日* | 金融サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: What I liked most about HubSpot CRM is how easy it is to use. Everything’s laid out clearly, from managing leads to tracking sales activity, so there’s no faffing about. I also appreciated how it keeps the whole team on the same page – everyone can see what’s happening with clients, which saves a lot of back-and-forth emails or messages. The interface is clean, simple, and just makes sense, which makes it way easier to actually use day-to-day. > > **改善点**: The thing I liked least isn’t really HubSpot’s fault, but at the moment, some of the other programs we use aren’t fully linked up with it yet. It means a bit of double-handling here and there until the integrations are sorted. Other than that, HubSpot itself works pretty smoothly. > > Overall, using HubSpot CRM has been really positive. It’s reliable, easy to navigate, and keeps everything in one place, which makes managing leads and sales a lot less stressful. The interface is clean and intuitive, so getting the hang of it was quick, even for the team members who aren’t super tech-savvy. Collaboration is smooth, everyone knows what’s happening with clients, and tracking activity is simple. Support has been helpful when needed, and the system just feels like it works without unnecessary fuss. For day-to-day CRM needs, it’s been a solid, no-nonsense tool. ----- ### "Great and Easy CRM" — 5.0/5 > **Darlene** | *2026年3月25日* | 建設 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I like the ease of use that HubSpot offers. I like that all of the information needed is stored together. > > **改善点**: I don't like logging in once the time runs out if i am not active. I also don't want to have a double verification when logging in. > > I use HubSpot daily and it is very easy to use and to manage all my information in one place. I have also taught others how to use this program. ----- ### "HubSpot is a good platform, but could improve" — 3.0/5 > **Ryan** | *2025年5月5日* | 銀行 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: It's a one-stop shop CRM in many ways. Even on more basic plans, you get a ton to work with. It is easy to move contacts into marketing workflows and there are ways to integrate HubSpot onto our website. > > **改善点**: It is pretty difficult to navigate and has a buggy UI. There is so much content and data within the CRM, so this is understandable to a degree, but the UI isn't consistent across the entire platform. It requires a ton of front-end work to create a strong structure before it becomes beneficial. > > Overall, it's a good platform. It is asked to do a lot, and HubSpot usually comes through. It still feels like a work in progress, though. There is a decent amount of bugs and annoying UI issues. Unless you are very well-versed in the platform, it can be overwhelming. It is a good platform, but it could be better. ----- ### "Easy to Stand Up and Get to Work" — 5.0/5 > **Eric** | *2026年1月21日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: HubSpot CRM is incredibly easy to spin up and begin using. It is one of the fastest CRM tools to stand up and use from the get go. Its especially nice that there is a free tier to get you started. > > **改善点**: Everything costs money, which you should expect. However, with HubSpot CRM, there are tiers that unfold functionality. Rather than getting exactly what you need, you will find that you are likely to pay extra for the things you don't need as well. > > I've used HubSpot CRM in a couple of different organizations, from large-scale enterprise wide deployments, to small-scale small businesses. In both cases, working with the HubSpot team is a great experience ----- ページ：1 / 180\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ