--- description: Take Controlを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Take Controlとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [問い合わせ管理システム](/directory/22/customer-service/software) > [Take Control](/software/149463/take-control) # Take Control Canonical: https://www.capterra.jp/software/149463/take-control ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/149463/take-control?page=2) > ITビジネスの成功を支援するために設計された、N-ableのTake Controlリモート・サポート・ソフトウェアです。 > > 評価：22人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Take Controlの対象ユーザー 優れたカスタマー・サービスの提供を希望する中小規模のITサービス・プロバイダーおよびマネージド・サービス・プロバイダー (MSP)。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 22 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: N-able ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $19.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アルゼンチン, アンティグア・バーブーダ, イギリス, イタリア, インド, エストニア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, グリーンランド, コスタリカ, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, チェコ, デンマーク さらに24件 ## 機能 - Alerts/Escalation - Real-Time Monitoring - アクセス制御・許可 - アンケートおよびフィードバック - キュー管理 - セッション記録 - チャット、メッセージング - トラブルシューティング - ナレッジベース管理 - ファイル共有 - ライブチャット - リアルタイム・チャット - リモートアクセス／コントロール - リモートサポート - レポート／分析 - 動画チャット - 無人アクセス - 自動ルーティング - 診断ツール ## 統合 (合計3件) - N-central - N-sight RMM - Passportal ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) ## 関連カテゴリー - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) - [リモートワーク・サポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software) - [リモートワークツール](https://www.capterra.jp/directory/31855/remote-work/software) ## 代替製品 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) ## レビュー ### "Remote Access with everything you need and nothing you dont" — 4.0/5 > **Lucas** | *2023年11月13日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: A very simple tool with all the features you need, like unattended, audio passthrough, file transfer etc. It just works. > > **改善点**: Not much to be honest, N-Ables support can be an issue. > > A very simple tool with all the features you need, like unattended, audio passthrough, file transfer etc. It just works. ----- ### "Awesome Remote Control Software." — 5.0/5 > **Patrick** | *2022年7月26日* | コンピュータ・ハードウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I like the ease of setup on both the Technician's computer and the Client's computers. I also like the "911" or New Session feature that allows me to send my customers to a website and download and setup temporary help sessions. The reporting function is very handy when it comes to billing. > > **改善点**: The one thing that I don't like is the software's inability to save screen size and position. I find that I am resizing my "Window" a lot. It is a small annoyance that I have been able to work with. > > I am able to help the majority of my customers with Take Control which saves me time on the road going to my customers' place. ----- ### "A complete disappointment" — 2.0/5 > **Patrick** | *2025年8月23日* | 病院、ヘルスケア | おすすめ評価：1.0/10 > > **良いポイント**: Their platform is very easy to use and didn't experience any outages. The software didn't take up many system resources because it would often crash and not restart itself. The platform was very cheap and easily affordable. > > **改善点**: Their software would often stop functioning on an endpoint and not restart, even when the computer was restarted. The support team was not helpful and could not solve the problem. Their application had no way to handle UAC prompts making it impossible to install software or help with user requests. > > Not a platform I would recommend as most aspects of the tool do not function well or at all. Basic user support needs can't be accomplished ----- ### "Great for remote management" — 5.0/5 > **Jaden** | *2022年11月16日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I love the take control feature. It makes it very easy to work with clients and assist remotely. It is also very useful for working and connecting to my machine remotely > > **改善点**: Takes a bit to connect to the workstation even after the workstation has been turned on > > I use this every single day and I have very little complaints about it ----- ### "Great product to help customers" — 5.0/5 > **Kane** | *2023年2月17日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: updates frequently so you're protected, allows you to just remote onto a customers pc so you can help them as quickly as possible. > > **改善点**: the two screen option is a bit difficult, as it could just show two screens if you've got 2 but it makes you have to switch between > > It's great, I think it's an essential part of our day to day use to help customers as quickly and as best as we can ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/149463/take-control?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/149463/take-control) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ