Chatwork（チャットワーク）

便利でシンプルなチャットサービス

良いポイント:

シンプルで使いやすい。チャットサービス上でタスクを作成、管理することができ、クライアントとの共同作業時には便利。

改善してほしい点:

無償版、有償版どちらも経験しているが、無償版では広告が表示される上、チャット履歴が一部しか表示されず不便。有償版に切り替えればこの問題は解決できるが、重めのデータ送付には不向き、メール通知もラグがあるため気付きづらいという難点がある。

円滑なコミュニケーションに最適

良いポイント:

情報共有などのコミュニケーションが円滑で、引用するときもわかりやすく、どの文章に対しての返事かがわかりやすい。またタスク管理でタスクのチェックもしやすいし、ブックマークがあるので重要なメッセージにすぐにアクセスできるところも気に入っています。

改善してほしい点:

チャットのエクスポート機能があればいいなと思います。コピーペーストすればできますが全部コピペするのは大変なので。

最近のサービス改悪で一気に使いにくくなってしまった。

製品を使ってみた感想： 便利で使いやすく、導入の手間もかからないので使っていたが、サービスがどんどん悪くなるのでやめようかと思っている。有料プランは400円からと安いが、今まで無料で十分な機能があっただけに惜しい。

良いポイント:

操作がシンプルで使いやすい。登録やコンタクト管理も簡単で、デジタル苦手な人でもすぐに慣れることができる。タスク管理の機能が便利。無料プランでも、個人間のチャットツールとしては十分。

改善してほしい点:

最近サービス変更があり、過去のメッセージ閲覧が有料プランでないとできなくなってしまった。またグループチャットの数に上限があるので、有料にアップグレードしないとグループでは使えない。ことあるごとに有料プランに誘導しようとする感じがしてせこい。

中小企業におすすめ

製品を使ってみた感想： 全体的には満足している。他のツールに切り替える予定もない。

良いポイント:

シンプルなインターフェイスなので誰でも使え、価格もリーズナブル

改善してほしい点:

たまにユーザー視点に欠ける施策をしている点

チャットをしながら、容易にタスク管理・ファイル共有

製品を使ってみた感想： 初心者でも使用しやすく導入している人も多いので、メリットは多いと感じる。フリーランス案件では使用を求められることが多いので、アカウントを持っておくと便利である。

良いポイント:

ファイルの共有及び管理とタスクを管理できる点。他に使用しているチャットアプリではタスク機能はないので、ビジネスでは役に立つと感じる。

改善してほしい点:

複数画像を共有する際に、まとめてではなく一つずつ送られてしまう点。また、画像にコメントを付すことができない点は改善されればさらに良いと思う。