ISL Light

リモートコントロールツールとして優秀

製品を使ってみた感想： スマホを持っていれば、社内ＰＣを操作できるので隙間時間に仕事ができて便利です。コストもそれほどではないし、今後利用方法を検討して増やしていけば、コスパも良くなっていきますし。

良いポイント:

外から社内にあるＰＣの操作がスマホでできるので、外出先から社内ＰＣに接続して仕事をしたりしています。使いはじめたら便利すぎてもう手放せないです。遠隔で端末同士を繋いで画面共有や操作もできるので、コールセンターサポートとか情シスの従業員サポートなどでも使えそうです。（自分はそのような使い方はしてませんが。。。）　うまく活用できれば、もっと色々な使い道がありそうです。

改善してほしい点:

今の使い方で不満はないですが、無料ではないので経費が掛かることですね。

検討した類似製品： TeamViewer

ISL Lightに切りかえた理由： 質問した時のサポート対応がとても良かったのと、サービス提供がどの時間帯でも安定していると聞いて、実際に安定して繋げられたので。

特殊な設定ナシでサクッと行けちゃうリモートソフト

良いポイント:

何といってもダウンロード掛けてしまえばサクッとリモートで繋がるトコロです。客先でダウンロードさえすれば後は本社から遠隔操作でサクッと解決。ド安定でもう4年近く使ってますが落ちた事は今の所有りません。

改善してほしい点:

強いて言えばじゃーっかんのタイムラグが有る程度でしょうか？許容範囲内なのでまぁまぁと言う感じです。

Easy set-up, does the job

製品を使ってみた感想： While some services were overloaded during the COVID crisis, there have been no technical difficulties with ISL. The service is robust, intuitive and works well.

良いポイント:

There is very low overhead with this software, users don't need to install anything and remote support can be up and running within half a minute from call.

改善してほしい点:

Running services or applications with elevated privileges on the remote computer is a bit of a hassle.

A Comprehensive Review of ISL Light:

製品を使ってみた感想： ISL Light is an excellent choice for anyone looking for an easy-to-use, versatile presentation software. It is incredibly user-friendly and offers a wide range of features and customization options. The only downside is its lack of collaboration features.

良いポイント:

ISL Light is an extremely versatile and user-friendly software that is great for creating online presentations. It offers a wide range of features, from dynamic visuals to the ability to embed audio and video. It is incredibly easy to use, with a simple drag and drop interface and intuitive navigation.

改善してほしい点:

ISL Light does have some limitations when it comes to customization options when compared to its more expensive competitors. Additionally, it does not offer as many features for collaboration as some of the other options on the market.

ISL Light

製品を使ってみた感想： We mostly support people in the USA, Denmark, Arab emirates.

良いポイント:

slo support, multiple monitor connect is nice

改善してほしい点:

I can not prepare a remote access in advance. I have to open software, generate session ID and then wait a really long time for the installer to tell the customer to download it. Generating link is nice, but I still need to be there at the beginning. It is really confusing whenever session drops, sometimes it reconnects and writes some data into chat window? why chat window? Whenever you have chat open and remote and also file transfer it is really hard to manage all those windows. Audio chat would also be nice. Connecting to some remote in Arab Emirates can take up to 5 minutes. Having multiple administrators use the same Session ID would be also a nice feature.