--- description: Guruを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guruとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [ナレッジマネジメントツール](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Guru](/software/145390/guru) # Guru Canonical: https://www.capterra.jp/software/145390/guru ページ：1 / 27\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/145390/guru?page=2) > 人工知能 (AI) を活用した企業検索、イントラネット、ナレッジベースを1つにします。どこからでも知識を見つけ、あらゆる言語で共有できます。 > > 評価：639人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Guruの対象ユーザー 多くの従業員間で共有する必要のある重要な情報を持つ企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.8/5** | 639 レビュー | | 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Guru - **ロケーション**: Philadelphia, アメリカ - **設立**: 2013 ## ビジネスコンテキスト - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: アイスランド語, アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, カザフ語, カタロニア語, ガリシア語, ギリシャ語, クロアチア語, スウェーデン語, スペイン語, スロバキア語, スロベニア語, セルビア語, セルビア語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, バスク語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ヘブライ語, ベトナム語, ポルトガル語, ポルトガル語, ポルトガル語 (イベリア半島), ポーランド語, マレー語, ラトビア語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに208件 ## 機能 - AI／機械学習 - Catalog Management - Discussions/Forums - Third-Party Integrations - アクセス制御・許可 - アクティビティ・ニュースフィード - アラート／通知 - アンケートおよびフィードバック - インデクシング - カレンダー管理 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - コンテンツ管理 - セルフサービスポータル - タスク管理 - チャット、メッセージング - テキスト編集 - テンプレートのカスタマイズ - データのインポート／エクスポート - ドキュメント管理 - ナレッジベース管理 - ナレッジ管理 - フィードバック管理 - フルテキスト検索 - ブランディングのカスタマイズ - マルチチャネル・コミュニケーション - ユーザー管理 - ライブチャット - リッチテキスト・エディタ - リモートサポート - レポートと統計 - レポート／分析 - 多言語 - 従業員ディレクトリ - 推奨クエリ - 検索／フィルター - 自然言語検索 - 複数データソース - 進捗の追跡 ## 統合 (合計42件) - Bamboo - Confluence - Conversational Cloud - Deel - Degreed - Drift - Dropbox Business - Freshdesk - Front - Gmail - GoSquared - Google Drive - Gusto - HRIS - Intercom ... さらに27件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software) ## 関連カテゴリー - [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software) - [生産性向上ツール](https://www.capterra.jp/directory/30968/productivity/software) - [リモートワークツール](https://www.capterra.jp/directory/31855/remote-work/software) - [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software) - [従業員コミュニケーションツール](https://www.capterra.jp/directory/31543/employee-communication-tools/software) ## 代替製品 1. [Connecteam](https://www.capterra.jp/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5103 reviews) 2. [Confluence](https://www.capterra.jp/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3668 reviews) 3. [Document360](https://www.capterra.jp/software/177031/document360) — 4.7/5 (290 reviews) 4. [Helpjuice](https://www.capterra.jp/software/130533/helpjuice) — 4.7/5 (102 reviews) 5. [Freshservice](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (688 reviews) ## レビュー ### "Guru = Our Trusted Source" — 5.0/5 > **Dana** | *2024年7月17日* | 航空宇宙産業 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Guru is our support and success team’s Internal Knowledge Base (or ‘IKB’ for short). This tool replaces Notion as our internal support process and how-to Wiki for our team and serves as a trusted source for the support team’s centralized collective knowledge. The adoption of the tool and its extensibility were critical to us, and thus far, we're pleased. Another pro: Ease of implementation and use - It can't be stressed enough how easy this was to configure and deploy. > > **改善点**: I'd really like to see a more robust bidirectional integration with Notion, similar to how well Guru works with Zendesk's Help Center. We'd like to have discrete cards that pull in Notion pages and stay in sync with those pages. That said, Guru does allow for bulk import of Notion content. > > I'd buy Guru again if I were starting an internal knowlkedge base all over again. In a heartbeat. ----- ### "Guru is an amazing tool for all enablement support" — 5.0/5 > **Ness** | *2025年7月14日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The Guru Analytics feature allows us to understand what content is most relevant, understand behaviours of teams who do look for guru support and at what time in any project roll-out. > > **改善点**: If I had to name one it would be the manual adding of people to a collection, it would be great if everyone was added so they can be collaborators. > > Guru has really supported me in my role of enablement with the team. Helping me to crete precise content and have a user request for the guru card at a time when its needed in their enablement search. ----- ### "Editing Experience Needs Significant Improvement" — 3.0/5 > **Anthony** | *2021年8月11日* | 薬品 | おすすめ評価：2.0/10 > > **良いポイント**: Cards being available in multiple board groups means we don't need to copy and paste knowledge around. Integrations with teams is used regularly. > > **改善点**: The editor. the editor. the editor. It's so bad that I'm looking for other ways to organize my knowledge. ----- ### "Easy-to-use, quick to adopt." — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年7月22日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Really clear organizational structure. Verification allows an easy way to check information validity and recency. > > **改善点**: Guru has worked very well for most of our use-cases. The AI features are still rudimentary but that's not Guru's strongest point in our perspective. > > Guru is the best company wiki I've gotten the opportunity to use. It's a great all-in-one tool allowing teams to collaborate across departments easily. The collections/foldering system has allowed us to develop much clear content hierarchy. ----- ### "Easy to use\!" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年3月20日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: We use Guru as an internal knowledge base - anything from product guides and process outlines to company policies and team announcements. It's very easy to organize and update, and the "verify feature" helps us see what is up-to-date. I especially like how Guru incorporates AI - the AI search capabilities make it really easy to find the information I need. > > **改善点**: I like the fact that Guru integrates with Slack. When someone asks a question in Slack, Guru will respond with a suggested answer. However, the answer provided by Guru isn't always correct. It does better with straightforward questions (ie, "what days are company holidays?") than with more complicated product questions. > > I'm a user who isn't involved with the administration of Guru, I just use it as part of my day-to-day work, and I find it very easy to use. It's intuitively designed and simple to find the information I need. ----- ページ：1 / 27\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/145390/guru?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/145390/guru) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ