--- description: Ateraを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ateraとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [ヘルプデスクツール](/directory/30008/help-desk/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://www.capterra.jp/software/144309/atera ページ：1 / 19\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/144309/atera?page=2) > Ateraは、MSP、ITコンサルタント、IT部門を対象としたオールインワンの優れたリモートIT管理ソリューションです。今すぐAteraを無料で試してください。 > > 評価：446人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Ateraの対象ユーザー AteraはMSPやIT専門家を対象としたオールインワンの優れたRMMツールセットです。Ateraには必要なすべての機能が搭載されており、完全統合型のソリューションが実現しています。デバイス制限なしの月額定額制。今すぐAteraを無料で試してください。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 446 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Atera - **ロケーション**: Tel Aviv, イスラエル - **設立**: 2011 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $129.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アルゼンチン, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, エストニア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, デンマーク, ドイツ, ニュージーランド, ノルウェー さらに9件 ## 機能 - Alerts/Escalation - ITレポート - MSP (マネージドサービスプロバイダ ) 向け - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - アクセス制御・許可 - アクティビティ・ダッシュボード - アラート／通知 - イベントログ - インシデント管理 - カスタマー・サポート - コンプライアンス管理 - サービス水準合意 (SLA) 管理 - セルフサービスポータル - ダッシュボード - チケット管理 - チャット、メッセージング - デプロイ管理 - データのインポート／エクスポート - ナレッジベース管理 - ナレッジ管理 - ネットワーク解析 - バックアップ、修復 - パッチ管理 - パフォーマンス・モニタリング - ファイル共有 - ベースライン・マネージャー - ポリシー管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - リアルタイムのアラート - リモートでのモニタリングと管理 - リモートアクセスとモニタリング - リモートアクセス／コントロール - リリース管理 - ワークフロー管理 - 全ネットワーク管理 - 在庫管理 - 帯域幅モニタリング - 時間・支出追跡 - 無人アクセス - 画面共有 - 監査管理 - 脆弱性診断 - 自動スキャン - 自動パッチデプロイ - 設定の管理 - 課題管理 - 請求、インボイス - 資産追跡 - 顧客データベース ... さらに30件の機能 ## 統合 (合計22件) - Acronis Cyber Backup - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection ... さらに7件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software) ## 関連カテゴリー - [MSPサービス](https://www.capterra.jp/directory/30921/msp/software) - [IT管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/10001/it-management/software) - [パッチ管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/10017/patch-management/software) - [ITサービス ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/30672/it-service/software) - [PSAシステム](https://www.capterra.jp/directory/16/professional-services-automation/software) ## 代替製品 1. [JIRA Service Management](https://www.capterra.jp/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (764 reviews) 2. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.jp/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1519 reviews) 3. [Action1](https://www.capterra.jp/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.jp/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [SysAid](https://www.capterra.jp/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (512 reviews) ## レビュー ### "Amplifying and Tailoring Remote Monitoring and Management with Atera." — 5.0/5 > **Sydney** | *2024年9月17日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Atera uses AI technology to automate and streamline IT operations thus saving time and eliminating manual work and repetitive tasks.Atera enhances real-time monitoring and management of remote devices.Atera offers excellent remote IT support thus making it simple to resolve technical issues.Finally, it is simple to access and control remote devices securely and quickly with Atera. > > **改善点**: I have encountered anything that is worth mentioning as dislike with Atera. > > I'm glad that it is simple to use Atera without any hassles.Again, Atera provides ticketing and helpdesk feature thus making it fast to respond and resolve issues. ----- ### "Makes IT management easier at a great price" — 4.0/5 > **Palash** | *2024年10月6日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Atera's dashboard is intuitive and provides insights into the systems we manage, making remote access and troubleshooting tasks easy for us. The pricing model, which is per technician and not per endpoint, is a major plus for cost control. > > **改善点**: The reporting and analytics module should have been more flexible. Customizing reports to fit specific needs, such as for executive summaries is a bit of a hassle. > > Atera automates key processes like patch mangement and remote monitoring for us. It integrates well with ticketing and remote access, allowing our IT team to handle support issues quickly. On the whole, Atera is now integral to our operations. ----- ### "The Best Cloud-based IT Management System for Remote Monitoring System" — 3.0/5 > **David** | *2025年1月23日* | 電気・電子機器製造 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Atera integrates critical Information Technology management tools such as helpdesk, Remote Monitoring Management into a single, unified platform. This helps remove the need to manage numerous independent systems, simplifies workflows, and boosts overall productivity. > > **改善点**: Atera has less customization choices since this can be disadvantages for organizations with extremely specific procures or reporting requirement. > > Atera is a robust and popular Information technology management platform, and is well suited for both small and medium sized managed service providers and internal business departments. ----- ### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5 > **Alison** | *2026年1月14日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard. > > **改善点**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user. > > Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background. ----- ### "Superb real time monitoring tool and asset managment" — 5.0/5 > **Wasek** | *2025年8月4日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Brilliant asset monitoring which includes statistics, alerts and remote control capabilities. Easy to manage devices and organise by clients. Clean user interface and easy to deploy. This helped improve my workflow. > > **改善点**: Patch management for third party apps were not available unless installed via Atera. When generating reports the presentation was not the cleanest but did contain necessary information. Sometimes the platform would be slow to load. > > Positive experience managing client devices and servers. Patch management for OS updates were done automatically as well as creating scripts which could be push automatically or a click of a button. When first using the platform it takes a while to learn as it is very feature rich. ----- ページ：1 / 19\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/144309/atera?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/144309/atera) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ