--- description: Pure Chatを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pure Chatとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [ライブチャットツール](/directory/30797/live-chat/software) > [Pure Chat](/software/141708/pure-chat) # Pure Chat Canonical: https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat ページ：1 / 15\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat?page=2) > Webサイトへのライブ・チャットの追加、パッケージ化された応答の使用、ファイルの共有などを実現するクラウドベース・ソリューション。 > > 評価：337人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Pure Chatの対象ユーザー 中小企業向けに設計されたこのライブ・チャット・ツールは、過去の会話の参照、チャット・ウィジェットのカスタマイズ、ユーザーへのロールの割り当て、稼働可能時間のスケジューリングなどに役立ちます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 337 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Pure Chat - **設立**: 2012 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $39.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ペルシア語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - Third-Party Integrations - オフライン・フォーム - チャット、メッセージング - ブランディングのカスタマイズ - プロアクティブ・チャット - モバイル・アクセス - リアルタイム顧客対応チャット - レポート／分析 - 文字起こし／チャット履歴 - 転送／ルーティング ## 統合 (合計8件) - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Keap - Shopify - Squarespace - Weebly - WordPress - Zapier ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - チャット対応有 ## Category - [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software) ## 代替製品 1. [WhatsApp](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) 2. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 4. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) ## レビュー ### "Its a wonderful solution comparable to tawk" — 4.0/5 > **George Rex** | *2019年9月25日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: The service has a WordPress plugin we could integrate with our website, and the set up was really easy and straightforward. I even love the function where you can add an address and phone number to the chat widget that appears on your website. > > **改善点**: The fact that an agent has to be on a third-party website (i.e. PureChat website), outside your WordPress admin dashboard to respond to chats from clients' website was really an irregular procedure for a WordPress user. > > Our clients needed a way to allow users communicate with them from their websites in real-time to help these leads make quicker buyer decisions. And while we used tawk earlier, we needed something modern and all-inclusive; and we believe PureChat gave us that. ----- ### "Pure Chat is a Go for Us\!" — 4.0/5 > **Paula** | *2025年5月21日* | エンタテインメント | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Easy to set up, pricing is good compared to other live chat apps. We were able to upload our own customized chat button to be on brand with our company. > > **改善点**: It's not clear how to filter my business IP out of analytics. I also found it odd that a company that sells live chat buttons wouldn't have one on their own site. I reached out to them via email and received a message stating they were transitioning their customer support team and response times would be significantly delayed. > > We've only been using Pure Chat for a few days and so far everything seems to be running smoothly. We were using Jivo Chat which just sent a notice that they are doubling their prices, so this is a great alternative. ----- ### "Why offer an app when it doesn't work?" — 3.0/5 > **Leticia** | *2017年1月25日* | 小売 | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: I like the idea that this software has to offer. Available to chat through the website because not everyone likes talking on the phone or just has a quick question. > > **改善点**: EVERYTHING.... This software doesn't work. Looking at a different provider because of this software's inability to do what it says it's going to do. > > I am away from my desk a lot, so I use the app so that I am still available to chat with on my website. This app does NOT work. Every time I open it it says it's reconnecting or it kicks me off. The other day I went to open a different app and pure chat kept popping up and kept saying that it was trying to reconnect to the server. So I started using my desktop more often because I am so frustrated with the app and it keeps doing the same thing\! Keeps saying that it is trying to reconnect. I've had my internet provider come out and do tests, so that is no the issue. Everything else I have works perfectly fine except this. I am looking at different options because this just doesn't work out for our company. ----- ### "About pure chat" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年1月18日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Ease of use,it have best features and it is free of cost. > > **改善点**: i dont have any complilants with this pure chat ----- ### "Super easy to use and integrate, mobile app works well." — 4.0/5 > **Mike** | *2019年10月22日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: It integrated in just minutes and the app works great. I get instant phone notifications and I've never missed a live chat from my site. > > **改善点**: You can't customize the widgets by adding your own CSS. They provide some basic functionality but in order to make it match my site, I need to do some complex javascript to modify the HTML dynamically generated by their javascript plugin. > > It's very easy to use and quite functional. At our small size the free version works great. I just wish they provided an interface to apply your own CSS to their widgets. ----- ページ：1 / 15\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ