--- description: Pure Chatを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pure Chatとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [ライブチャットツール](/directory/30797/live-chat/software) > [Pure Chat](/software/141708/pure-chat) # Pure Chat Canonical: https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat ページ：1 / 15\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat?page=2) > Webサイトへのライブ・チャットの追加、パッケージ化された応答の使用、ファイルの共有などを実現するクラウドベース・ソリューション。 > > 評価：337人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Pure Chatの対象ユーザー 中小企業向けに設計されたこのライブ・チャット・ツールは、過去の会話の参照、チャット・ウィジェットのカスタマイズ、ユーザーへのロールの割り当て、稼働可能時間のスケジューリングなどに役立ちます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 337 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Pure Chat - **設立**: 2012 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $39.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - Third-Party Integrations - オフライン・フォーム - チャット、メッセージング - ブランディングのカスタマイズ - プロアクティブ・チャット - モバイル・アクセス - リアルタイム顧客対応チャット - レポート／分析 - 文字起こし／チャット履歴 - 転送／ルーティング ## 統合 (合計8件) - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Keap - Shopify - Squarespace - Weebly - WordPress - Zapier ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - チャット対応有 ## Category - [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software) ## 代替製品 1. [WhatsApp](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16359 reviews) 2. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 4. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) ## レビュー ### "Its a wonderful solution comparable to tawk" — 4.0/5 > **George Rex** | *2019年9月25日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: The service has a WordPress plugin we could integrate with our website, and the set up was really easy and straightforward. I even love the function where you can add an address and phone number to the chat widget that appears on your website. > > **改善点**: The fact that an agent has to be on a third-party website (i.e. PureChat website), outside your WordPress admin dashboard to respond to chats from clients' website was really an irregular procedure for a WordPress user. > > Our clients needed a way to allow users communicate with them from their websites in real-time to help these leads make quicker buyer decisions. And while we used tawk earlier, we needed something modern and all-inclusive; and we believe PureChat gave us that. ----- ### "Pure Chat is a Go for Us\!" — 4.0/5 > **Paula** | *2025年5月21日* | エンタテインメント | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Easy to set up, pricing is good compared to other live chat apps. We were able to upload our own customized chat button to be on brand with our company. > > **改善点**: It's not clear how to filter my business IP out of analytics. I also found it odd that a company that sells live chat buttons wouldn't have one on their own site. I reached out to them via email and received a message stating they were transitioning their customer support team and response times would be significantly delayed. > > We've only been using Pure Chat for a few days and so far everything seems to be running smoothly. We were using Jivo Chat which just sent a notice that they are doubling their prices, so this is a great alternative. ----- ### "Willing to give it a second try" — 2.0/5 > **Christopher** | *2024年9月27日* | 卸売 | おすすめ評価：1.0/10 > > **良いポイント**: It worked. Even with the hurtles we still got some chats to work > > **改善点**: Delay in response time and we missed chat notifications > > When We demo’d the software it wasn’t the best conditions. On Wi-Fi out in a rural area during a storm. We had lots of delay and missed chats ----- ### "About pure chat" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年1月18日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Ease of use,it have best features and it is free of cost. > > **改善点**: i dont have any complilants with this pure chat ----- ### "Super easy to use and integrate, mobile app works well." — 4.0/5 > **Mike** | *2019年10月22日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: It integrated in just minutes and the app works great. I get instant phone notifications and I've never missed a live chat from my site. > > **改善点**: You can't customize the widgets by adding your own CSS. They provide some basic functionality but in order to make it match my site, I need to do some complex javascript to modify the HTML dynamically generated by their javascript plugin. > > It's very easy to use and quite functional. At our small size the free version works great. I just wish they provided an interface to apply your own CSS to their widgets. ----- ページ：1 / 15\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ