--- description: CRM Analyticsを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CRM Analyticsとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [BIツール](/directory/23/business-intelligence/software) > [CRM Analytics](/software/140039/salesforce-analytics-cloud) # CRM Analytics Canonical: https://www.capterra.jp/software/140039/salesforce-analytics-cloud ページ：1 / 4\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/140039/salesforce-analytics-cloud?page=2) > Salesforce.comが提供するビジネスインテリジェンス・ソフトウェアです。あらゆるデータの検索、即座の回答取得、チームとのコラボレーションが実現します。 > > 評価：80人のユーザーによる評価は**4.3/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### CRM Analyticsの対象ユーザー 日常業務ユーザー。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.3/5** | 80 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $70.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 中国語, 日本語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イタリア, オーストラリア, カナダ, スペイン, ドイツ, フランス, 中国, 日本, 韓国 ## 機能 - API - Data Clustering - KPIモニタリング - Publishing/Sharing - Real-Time Analytics - Scheduled/Automated Reports - Third-Party Integrations - Time Series Analysis - アクセス制御・許可 - アクティビティ・ダッシュボード - アドホック・レポート - アラート／通知 - ウィジェット - コラボレーションツール - セルフサービス分析 - ダッシュボード - ダッシュボードのカスタマイズ - ダッシュボード作成 - テンプレートのカスタマイズ - データのインポート／エクスポート - データの取得と転送 - データの可視化 - データウェアハウジング - データ・コネクタ - データ分析ツール - データ検出 - データ管理 - トレンド分析 - ドラッグ・アンド・ドロップ - パフォーマンス測定基準 - ビジュアル分析 - ビジュアル探索 - ベイジアン法 - メタデータ管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - 予測分析 - 事業予測 - 回帰分析 - 多変量解析 - 大量処理 - 戦略的計画 - 検索／フィルター - 生存分析 - 統計シミュレーション - 統計プロセス制御 - 自己データ作成 - 複数データソース - 関数、計算 - 関連性探索 ... さらに1件の機能 ## 統合 (合計5件) - BigQuery - Google Sheets - Microsoft SQL Server - Presto - Snowflake ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [BIツール](https://www.capterra.jp/directory/23/business-intelligence/software) ## 関連カテゴリー - [BIツール](https://www.capterra.jp/directory/23/business-intelligence/software) - [レポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30053/reporting/software) - [意思決定支援システム](https://www.capterra.jp/directory/30544/decision-support/software) - [データ可視化ツール](https://www.capterra.jp/directory/30696/data-visualization/software) - [統計分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/30752/statistical-analysis/software) ## 代替製品 1. [Microsoft Power BI](https://www.capterra.jp/software/176586/power-bi) — 4.6/5 (1893 reviews) 2. [Google Analytics 360](https://www.capterra.jp/software/177042/google-analytics) — 4.7/5 (8101 reviews) 3. [Tableau](https://www.capterra.jp/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2362 reviews) 4. [Paycom](https://www.capterra.jp/software/130949/paycom) — 4.4/5 (1400 reviews) 5. [Looker](https://www.capterra.jp/software/169053/looker) — 4.5/5 (286 reviews) ## レビュー ### "CRM Analytics for sales analysis" — 4.0/5 > **Shivam** | *2023年2月14日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: CRM analytics provides goods insights and add good value to business > > **改善点**: CRM Analytics is expensive for small and medium enterprises. ----- ### "Salesforce Analytics Cloud Performance Review" — 4.0/5 > **Ricardo** | *2021年5月6日* | 銀行 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: The dashboards are very handy and useful to our activities because it nicely integrates the information and presents it in a very digestable way with the enhancement of the Analytics Cloud > > **改善点**: Knowledge ramp is a bit difficult to users that have no idea what is it > > Take decisions based on information result now easier ----- ### "Salesforce a great option but may show some issues on the long run" — 3.0/5 > **Gabriel** | *2021年6月11日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: The dashboard options. Reports available to use. KPI performance monitor. Integration with different tools. > > **改善点**: Search options can be painful with some required values for my job. Attachments of critical information can be lost if a lot of time has passed since opening a case/report. > > We have our ups and down, its does the job really good but has make me pass for bad situations with oldest report to track them on this system. ----- ### "Salesforce: CRM Analytics for all" — 4.0/5 > **Juan** | *2025年4月19日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Salesforce, with its numerous features for analytics and reports, is a perfect business intelligence tool with advanced data analytics capabilities. Its highly customizable nature makes it ideal for businesses of all sizes. > > **改善点**: The only disadvantage I’ve found about Salesforce, in general, and its CRM analytics capabilities, is that its interface is visually unappealing compared to other systems. > > For me, it’s one of the more comprehensive CRM analytics tools because it’s naturally integrated with Salesforce, which has always had a wide range of customizable capabilities. Additionally, its analytics features are never lacking. Although its features and services are highly customizable, it would be a great addition if the interface could also be customized to some extent. ----- ### "CRM Analytics Review" — 4.0/5 > **Deepanshu** | *2024年12月21日* | 金融サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Easy to track merchant account, transactions details, complaints, queries and requests. I most like feed feature to track the latest conversation and complaints progress. > > **改善点**: There is nothing to dislike in CRM Analytics but sometimes i feel the data fillup section which takes most of the productive time in payment cases. ----- ページ：1 / 4\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/140039/salesforce-analytics-cloud?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/140039/salesforce-analytics-cloud) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ