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description: Surveytaggerを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Surveytaggerとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Surveytagger

Canonical: https://www.capterra.jp/software/136566/etuma

> 顧客分析、製品管理、従業員エクスペリエンスの分野で企業を支援するクラウドベースのフィードバック分析ツール。
> 
> 評価：1人のユーザーによる評価は**4.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Surveytaggerの対象ユーザー

テキスト分析、カスタマー・ジャーニーのモニタリング、データ分析により、大企業をサポートするFeedback Categorizer。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.0/5** | 1 レビュー |
| 使いやすさ | 4.0/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Etuma
- **設立**: 2011

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: €250.00
- **価格モデル**:  (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, デンマーク語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, フィンランド, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本

## 機能

- タグ付け
- ダッシュボード
- テキスト分析
- フィードバック管理
- メール・マーケティング
- 感情分析
- 言語検出

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース

## Category

- [テキストマイニングツール](https://www.capterra.jp/directory/30933/text-mining/software)

## 関連カテゴリー

- [テキストマイニングツール](https://www.capterra.jp/directory/30933/text-mining/software)
- [カスタマーレビュー管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/31024/review-management/software)
- [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software)
- [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software)

## 代替製品

1. [Zonka Feedback](https://www.capterra.jp/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews)
2. [Thematic](https://www.capterra.jp/software/159338/thematic) — 4.9/5 (15 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)

## レビュー

### "Quickly see key areas your customers complain about" — 4.0/5

> **Loek** | *2016年9月19日* | 通信 | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: Easy to get started. Multi-lingual. Quick to get to the most important feedback areas. Rather affordable, not expensive to take into use.
> 
> **改善点**: It can take a few months to finetune the analysis results, but that's the same for any text analytics / language processing solution.
> 
> Having used Etuma for a few years I have come to appreciate how easy it is to use the service to find the key themes in our customers' feedback, pointing you quickly to the key issues. It is also easy to connect new data sources, and it can handle feedback from different languages. Like with any language / text analysis solution, it takes a bit of time initially to get the results finetuned.

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/136566/etuma)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/136566/etuma> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/136566/etuma> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/136566/etuma> |
| en | <https://www.capterra.com/p/136566/Etuma/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/136566/etuma> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/136566/etuma> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/136566/etuma> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/136566/etuma> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/136566/etuma> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/136566/etuma> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/136566/etuma> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/136566/etuma> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/136566/etuma> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/136566/etuma> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/136566/etuma> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/136566/etuma> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/136566/etuma> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/136566/etuma> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/136566/etuma> |

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## 構造化データ

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