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description: ComplianceQuestを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: ComplianceQuestとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# ComplianceQuest

Canonical: https://www.capterra.jp/software/136111/compliancequest

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> ComplianceQuestは、Salesforce上に構築された100%クラウドベースのエンタープライズ品質および安全管理システム (QHSE = EQMS + EHS) を提供します。
> 
> 評価：112人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### ComplianceQuestの対象ユーザー

顧客は、ライフサイエンスや食品飲料などの高度に規制された製造業界から、自動車、買収と開発 (A\&amp;D)、石油およびガス、ハイテク、消費財 (CPG) などの一般および特殊製造業界まで多岐にわたります。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.6/5** | 112 レビュー |
| 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: ComplianceQuest
- **設立**: 2013

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $30.00
- **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
- **サポートされる言語**: アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語
- **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, オマーン, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カタール, カナダ, クウェート, コスタリカ, サウジアラビア, シリア, シンガポール, スウェーデン, タイ さらに17件

## 機能

- Alerts/Escalation
- BOM (部品表)
- OSHA記録保持
- アラート／通知
- インシデント・レポート
- インシデント管理
- クレーム管理
- コラボレーションツール
- コンプライアンス管理
- サプライヤー管理
- タスク管理
- トレーニング管理
- ドキュメントのコーディングおよび制御
- ドキュメント管理
- バージョン管理
- フィードバック管理
- プロジェクト管理
- メンテナンス管理
- ライフサイクル管理
- リスク・マネジメント
- レポートと統計
- レポート／分析
- 不適合追跡
- 優先順位付け
- 品質マネジメント
- 品質管理
- 問題追跡
- 変更管理
- 是正措置・予防措置 (CAPA)
- 根本原因解析
- 機器管理
- 点検管理
- 監査管理
- 要件管理
- 設計管理

## 統合 (合計10件)

- 1CRM
- Accounting ASAP
- NetSuite
- Oracle CRM On Demand
- Professional Services Cloud
- Rootstock Manufacturing ERP
- SAP Customer Experience
- Salesforce Platform
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [QMS（品質管理システム）](https://www.capterra.jp/directory/30099/quality-management/software)

## 関連カテゴリー

- [QMS（品質管理システム）](https://www.capterra.jp/directory/30099/quality-management/software)
- [クレーム管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30674/complaint-management/software)
- [EHSシステム](https://www.capterra.jp/directory/10015/ehs-management/software)
- [安全管理システム](https://www.capterra.jp/directory/31299/safety-management/software)
- [ドキュメント コントロールソフト](https://www.capterra.jp/directory/31197/document-control/software)

## 代替製品

1. [QT9 QMS](https://www.capterra.jp/software/97557/qt9-quality-management) — 4.8/5 (118 reviews)
2. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.jp/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (534 reviews)
3. [Ideagen Quality Management](https://www.capterra.jp/software/155354/Ideagen-Quality-Management) — 4.5/5 (178 reviews)
4. [Dot Compliance](https://www.capterra.jp/software/192574/dot-compliance) — 4.4/5 (87 reviews)
5. [Qualio](https://www.capterra.jp/software/134050/quality-management-software) — 4.5/5 (129 reviews)

## レビュー

### "CQ : our QMS best friend" — 5.0/5

> **Andrea** | *2023年9月13日* | 医療機器 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: I have been using CQ for +2 years. Since the first time that I started using it, I loved how easily you can understand performing all your transactions. In addition, it allows you to migrate different physical documents or records into the platform without losing any traceability. A highlight for us was electronic signatures 21 CFR compliant.Through this software, we accomplish on of our goals of having a 100% electronic QMS, Can't wait for the latest revision to include as part of this effort, the digital SOPs as a way to release or revise new docs.
> 
> **改善点**: Probably the way the permissions sets works. The software in general is very user friendly. Nevertheless, this aspect can be improved regarding the details associated with the permissions sets to understand the impact  on your transactions.
> 
> In general, great support and platform to structure your QMS

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### "CQ Document Control, CAPA, and Audits" — 4.0/5

> **Elizabeth** | *2024年12月17日* | バイオテクノロジー | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: 21 CFR Part 11 compliance built-in is extremely useful, especially for document approvals and training. Workflows can be customized, and we have integrated our existing objects with CQ.
> 
> **改善点**: Audit trails are sometimes difficult to discern, as the user, time, and field are available, but not always the original and changed content.
> 
> Overall, far superior to a paper-based QMS.

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### "Compliance Quest - Pros and Cons" — 3.0/5

> **Steve** | *2024年12月19日* | 建設 | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: It is built on Salesforce which is highly customizable.
> 
> **改善点**: They have to include your customizations in their package for updates.
> 
> We are working through implementation still.  Their product is ideally built for a standard process which we do not fit. It is customizable, but there is some complexity there.

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### "ComplianceQuest eQMS+ EH\&S" — 5.0/5

> **Johnny** | *2024年8月14日* | 機械工業 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: The solution is well thought out and feature rich.
> 
> **改善点**: We have not experienced any issues with ComplianceQuest.
> 
> Excellent experience with the entire ComplianceQuest Team. Sales, Training, and Technical Resources are outstanding.

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### "Great Overall Quality system" — 5.0/5

> **Laura** | *2023年11月1日* | 医療機器 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: The CQ quality system is a full suite of products used for tracking all quality objects.  I use Training, Complaints, NCs, CAPAs and Equipment module.  With CQ being built on Salesforce, from the beginning we had much better visibility to our data for users and managers alike, creating dozens of dashboards utilizing SF power, from every module, literally at the click of some buttons and drag and drop functionality.  This is light years ahead of our last eQMS, and one of the major selling points for us to move to CQ.&#10;Our users are able to easily train in CQ and managers can see their employee's metrics for training easily.  The equipment module is simple and clean to use and we have taken advantage of the calibration and equipment event schedules to track those tasks.  &#10;Our NC users have a CAPA request type to easily recommend what needs to become a CAPA, and when escalated a workflow creates that CAPA record for us, bringing over data already entered on the NC.  We also did the same with SF Cases, bringing over relevant data to Complaints at the click of a button.  This has reduced creation of these types of records so users have more time to investigate the issue, then they have to spend documenting it.  CAPA/SCAR records are easy to create, investigate and recommend plans and actions, and follow up with VOE at the appropriate time.
> 
> **改善点**: As with all systems, CQ has some things to improve, as far as giving the users direction on the next action to take, making the workflow easier to track and understand from a coordinators view. Version 13 that just came out, will address some of those issues our users and coordinators still find a little frustrating.
> 
> The CQ team has been great to work with. Over all they are responsive and follow up with questions readily.  I have seen that tech support and development teams were slow at first, but are coming up to speed now as the company scales. Overall a great quality system that we are happy we chose.

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## リンク

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## 構造化データ

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