--- description: C2CRMを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: C2CRMとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [C2CRM](/software/134118/c2crm) # C2CRM Canonical: https://www.capterra.jp/software/134118/c2crm > C2CRMは、見込み客と顧客を管理するための優れたCRMです。セールス・オートメーション、マーケティングとカスタマー・サービス。使いやすく、手頃な価格の製品です。 > > 評価：4人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### C2CRMの対象ユーザー IT、販売、マーケティング、あらゆる業界のカスタマー・サービス管理業務で活用できます。特に製造業に好適なツールです。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **5.0/5** | 4 レビュー | | 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Clear C2 - **ロケーション**: Coppell, アメリカ - **設立**: 1993 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $37.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, カナダ ## 機能 - CRM - Catalog Management - ROI Tracking - Third-Party Integrations - Webサイト訪問者の追跡 - アクセス制御・許可 - アクティビティ・ダッシュボード - アポイントメントのスケジューリング - アラート／通知 - インタラクション追跡 - オポチュニティ管理 - キャンペーン管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - サポートチケット管理 - セグメンテーション - セルフサービスポータル - タスク管理 - テンプレートのカスタマイズ - テンプレート管理 - ドキュメント・ストレージ - ドリップキャンペーン - ナレッジベース管理 - ナレッジ管理 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - フィードバック管理 - フルテキスト検索 - ブランディングのカスタマイズ - ベンダー管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・マーケティング - マーケティングの自動化 - メール・マーケティング - メール管理 - モバイル・アクセス - ユーザー管理 - ランディングページ、Webフォーム - リード管理 - リード資格 - レポートと統計 - レポートのカスタマイズ - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 在庫管理 - 多言語 - 連絡先管理 - 顧客データベース ... さらに5件の機能 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 関連カテゴリー - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [MAツール](https://www.capterra.jp/directory/6/marketing-automation/software) - [経営管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30532/business-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) - [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software) ## 代替製品 1. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Salesforce Starter](https://www.capterra.jp/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Agile CRM](https://www.capterra.jp/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) ## レビュー ### "Simple to implement and tailor to meet our small, niche industry business needs. Excellent support." — 5.0/5 > **Jill** | *2018年5月31日* | 石油、エネルギー | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: C2CRM is extremely robust, yet flexible enough to be customized to fit our unique business needs. Our users are not tech-savvy, and are still able to navigate the system to enter or retrieve the information they need to track leads, manage sales activities, track products and provide support for our customers. We use the communication features extensively to send targeted information to one or many contacts in the form of either auto-generated form letters or product announcements. As a small business with limited resources offering 24/7 support, this has improved our ability to keep in touch with our customers both on the sales side as well as with product support. In using functionality included with C2CRM along with some customization, we are notified when customers register to download our products, then through a series of workflow enabled form letters, manage customer set up and authorization to download specific product types. For us, the key to choosing and retaining a software product is in how well it is supported. We have never had an issue reaching and receiving assistance from the C2CRM support team. They are always professional, courteous and most of all, knowledgeable. C2CRM has become so tightly integrated with our business process that we cannot imagine how we ever have managed without it. > > **改善点**: There is really very little that we don't like about C2CRM. The only thing that comes to mind is the inability to do a mass delete, which can be both good and bad. We may not be able to quickly delete a list of items that we no longer need, but we also cannot quickly delete items that should NOT be deleted\! ----- ### "We have a great working relationship with the Clear Team. C2 is core to our business structure." — 5.0/5 > **Douglas** | *2018年7月27日* | 化学 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: We have spent a considerable amount of time individually tuning the product to fit our business model, and have gotten superior results. Powerful, flexible, and adaptable to the way our company functions. > > **改善点**: No material issues that come immediately to mind. If we come across an issue the C2 Team corrects it in a timely fashion. > > Allows us to manage large amounts of technical documents required by our Customers, as well as track the dissemination of the documents to the Customers and conversations associated with that process. ----- ### "C2CRM - A True Business Partner" — 5.0/5 > **Doug** | *2014年4月22日* > > C2CRM has been a reliable Business Partner of mine for over a decade. Their Team truly understands my business and has helped me to provide a reliable and customizable solution for my Sales Force and Internal Support Team. C2CRM provides my Remote Sales Team with real time Leads, Customer Issues and much more. This is our Killer app\! ----- ### "Team is the main reason why we are extremely pleased with our decision." — 5.0/5 > **William** | *2018年7月30日* | 機械工業 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The logic is written in the software to manage our customer base. Team has been extremely helpful to point out the virtues and benefits. ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/134118/c2crm) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | ----- ## 構造化データ