BookSteamの概要

BookSteamは、世界中の中小企業と大企業を対象としたクラウドベースのスケジュール設定ソフトウェアです。BookSteamは、顧客向けに予約とクラスのスケジュール設定のプロセスを自動化する柔軟で幅広いカレンダー管理ツールを提供します。BookSteamで競合に勝ち、プロモーションを実施してビジネスを成長させることができます。

BookSteamの対象ユーザー

小規模企業と大企業

動作環境

クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac(デスクトップ), Windows(デスクトップ), Android(モバイル), iPhone(モバイル), iPad(モバイル)

企業情報

  • BookSteam
  • 所在地:Richmond Hill (カナダ)
  • 2013年設立
  • チャット対応有

利用可能な国

アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, オーストリア 他14つ

言語

イタリア語, オランダ語, スペイン語, ドイツ語, ノルウェー語 他5つ

企業情報

  • BookSteam
  • 所在地:Richmond Hill (カナダ)
  • 2013年設立
  • チャット対応有

利用可能な国

アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, オーストリア 他14つ

言語

イタリア語, オランダ語, スペイン語, ドイツ語, ノルウェー語 他5つ

BookSteamの動画と画像

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BookSteam

$19.95/月
無料プラン
無料トライアル
$30.00/月
無料プラン
無料トライアル
$34.99/月
無料プラン
無料トライアル
$15.00/月
無料プラン
無料トライアル

BookSteamの機能・特徴

  • CRM
  • Eメール・リマインダー
  • SMSメッセージング
  • SMSリマインダー
  • Webサイト統合
  • アクティビティ・ダッシュボード
  • アポイントメントのスケジューリング
  • アポイントメント管理
  • アラート/通知
  • イベント管理
  • オンライン予約
  • オンライン授業
  • オンライン決済
  • オンライン登録
  • カスタマー・サポート
  • カラーコード、カラーアイコン
  • カレンダー同期
  • カレンダー管理
  • カレンダー/リマインダー・システム
  • ギフトカード管理
  • クラスのスケジューリング
  • クラス登録
  • クラス管理
  • グループ登録
  • サロン・スパ向け
  • サードパーティ統合
  • サービスカタログ
  • スケジューリング
  • スタッフ管理
  • セルフサービスポータル
  • ソーシャル・メディア統合
  • フォームのカスタマイズ
  • ブランディングのカスタマイズ
  • マルチロケーション
  • マーケティングの自動化
  • メンバーシップ管理
  • メール・マーケティング
  • モバイル・アクセス
  • リアルタイム・スケジューリング
  • リアルタイム更新
  • リマインダー
  • レッスンノート
  • レポートと統計
  • レポート/分析
  • 予約メモ
  • 予約管理
  • 保護者/生徒ポータル
  • 再スケジューリング
  • 出席者追跡
  • 出席追跡
  • 医師管理
  • 可用性管理
  • 団体予約
  • 在庫管理
  • 契約・ライセンス管理
  • 定期アポイントメント
  • 従業員スケジューリング
  • 従業員管理
  • 患者記録管理
  • 教職員管理
  • 決済処理
  • 生徒管理
  • 登録確認
  • 確認、リマインダー
  • 自動スケジューリング
  • 請求、インボイス
  • 販売時点情報管理 (POS)
  • 連絡先データベース
  • 進捗レポート
  • 電子決済
  • 音楽学校向け
  • 顧客データベース
  • 顧客プロフィール
  • 顧客ポータル
  • 顧客管理

BookSteamの競合SaaS製品

サービス企業向けのリマインダー付きオンライン予約システムです。顧客がオンラインで自ら予約できるようになります (含まれているのは無料版です)。 SimplyBook.meの詳細
Use Vagaro Salon, Spa & Fitness Software to get booked, process payments, send reminders and market your business. Starts at $25/month.
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BookSteamのレビュー

評価ポイント

総合評価
4.6
使いやすさ
4.6
カスタマーサービス
4.8
機能
4.4
価格の妥当性
4.6

企業規模(従業員数)別レビュー数

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

評価別レビュー

5
68%
4
28%
3
5%
Anastasia
Anastasia
アメリカのPresident
認証済みLinkedInユーザー
, 51-200の従業員数
ツール使用期間: 1~5か月
投稿者のソース

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm.

5.0 5 年前

製品を使ってみた感想: Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

良いポイント:

Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

改善してほしい点:

I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Sarah
アメリカのOperational Manager
健康、ウェルネス、フィットネス, 2-10の従業員数
ツール使用期間: 1年以上
投稿者のソース

Booksteam - simple, efficient, and effective

4.0 3 年前

製品を使ってみた感想: Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

良いポイント:

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it. Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.). It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee. The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

改善してほしい点:

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone. Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Debra
カナダのOwner
健康、ウェルネス、フィットネス, 2-10の従業員数
ツール使用期間: 2年以上
投稿者のソース

Solid scheduling software with easy to use features.

5.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: This system allows us to display many services and locations. It was easy to use and a reasonable price compared to others.

良いポイント:

So easy to use. Takes time to set up but clear and easy. Allows data management, booking different providers and locations.

改善してほしい点:

Really didn't find any flaws in the system. We have used several others.

Cang
アメリカのCEO
スポーツ, 自営業
ツール使用期間: 6~12か月
投稿者のソース

Missing features, some broken

3.0 3 年前

製品を使ってみた感想: App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email. Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

良いポイント:

Inexpensive, responsive customer service

改善してほしい点:

Not good for clients who are children or families with children

Ekaterina
カナダのManager
消費者サービス, 2-10の従業員数
ツール使用期間: 2年以上
投稿者のソース

検討した類似製品:

The best booking software for the lashes business

5.0 3 年前

良いポイント:

I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

改善してほしい点:

One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.