--- description: Moxoを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Moxoとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [カスタマーエクスペリエンス ソフト](/directory/30671/customer-experience/software) > [Moxo](/software/133812/moxo) # Moxo Canonical: https://www.capterra.jp/software/133812/moxo ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/133812/moxo?page=2) > 自社ブランドのワンストップ・クライアント・ポータルを実現し、ビジネスに重要となる継続的な繋がりを促して管理できます。 > > 評価：24人のユーザーによる評価は**4.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Moxoの対象ユーザー Moxtraは、多様な業界のあらゆる規模の企業に適したワンストップ・ポータルで、クライアントの体験をデジタルに変革することができます ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.0/5** | 24 レビュー | | 使いやすさ | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 70% | (7/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Moxo - **ロケーション**: Santa Clara, アメリカ - **設立**: 2013 ## ビジネスコンテキスト - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに208件 ## 機能 - API - アクセス制御・許可 - アクティビティ・ダッシュボード - アンケートおよびフィードバック - オンボーディング - カレンダー管理 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - コンテンツ管理 - サードパーティ統合 - ステータス追跡 - テンプレートのカスタマイズ - テンプレート管理 - ドキュメント・キャプチャ - ドキュメント・ストレージ - ドキュメント管理 - ノーコード - ビジネスプロセスの自動化 - ファイル共有 - フィードバック管理 - フルテキスト検索 - ブランディングのカスタマイズ - プロジェクト計画／スケジューリング - プロセスのモデリング・設計 - マルチチャネル・コミュニケーション - モバイル・アクセス - モバイル署名キャプチャ - ライブチャット - リマインダー - リース契約管理 - レポート／分析 - ワークフロー構成 - 事例メモ - 出席追跡 - 分析 - 取引のモニタリング - 報告、プロジェクト追跡 - 決済処理 - 生徒情報／記録 - 登録、オンボーディング - 監査証跡 - 統一ディレクトリ - 複数当事者による署名 - 請求書支払い - 通話ルーティング - 通話録音 - 達成、リテンション - 電子署名 - 顧客ポータル - 顧客管理 ... さらに33件の機能 ## 統合 (合計22件) - Drop - Dropbox Business - Filevine - Global Relay Archive - Gmail - Google Drive - Google Sheets - HubSpot CRM - Jira - Jumio - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - OneDrive - Redtail CRM ... さらに7件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software) ## 関連カテゴリー - [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software) - [顧客オンボーディング](https://www.capterra.jp/directory/33476/client-onboarding/software) - [ワークフローシステム](https://www.capterra.jp/directory/30091/workflow-management/software) - [文書管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30063/document-management/software) - [プロジェクト管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30002/project-management/software) ## 代替製品 1. [Jira](https://www.capterra.jp/software/19319/jira) — 4.4/5 (15367 reviews) 2. [monday.com](https://www.capterra.jp/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 3. [Asana](https://www.capterra.jp/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13570 reviews) 4. [Trello](https://www.capterra.jp/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23529 reviews) 5. [ClickUp](https://www.capterra.jp/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4582 reviews) ## レビュー ### "A business communication made friendly and resourceful." — 4.0/5 > **Hiran** | *2021年7月19日* | 石油、エネルギー | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Private labelling of the portal can be done according to the users choice. Configuration of the portal can be done by automating the customer account management workflows which enable assistance for business processes, from onboarding to billing. The screen share feature helps the user during the meeting to project the screen to other participants. The chat section made communication friendly and resourceful with the addition of files to chat conversation. Group discussion can be done in conversation along with the group video call option. Conversations tab has separate sections for internal and clients which help the user to differentiate the conversations. A call option is available to call through the app. The user interface is simple and easy to use. > > **改善点**: Moxtra doesn't have many features. The pricing plans need to be flexible with respect to customer requirements. Customer support needs to improve its service by optimizing the resolution and response time. > > It has a basic feature that is enough for small enterprises but more features and functions would be value-added to this product. ----- ### "Efficient, intuitive, and robust\!" — 5.0/5 > **Gabi** | *2024年7月5日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: What I like most about Moxo is the wide variety of features, some of which we didn't even realize we wanted/needed until we saw them\! I love that you can create templates to save AND customize them so much. We utilize a group workspace to keep the team updated and create tasks for ourselves/each other. We also appreciate the feature of ringing a client's app when a meeting begins. > > **改善点**: I honestly can't think of many things that we don't like about Moxo. I know there have been a couple features that we have thought about along the way, which we have sent over as feature requests, but now I can't remember them\! Overall we are very happy with it. I do wish there was a payment processing system so we could completely integrate all of our client management. > > Moxo has been so helpful in streamlining our client communications and correspondence. We love being able to communicate with them in one designated location (vs text message, whatsapp, etc) and share files back and forth. It's nice to have workspaces for each client as well. We are so grateful for the ongoing support we receive from \[sensitive content hidden\] She has been invaluable in our success with the Moxo platform. ----- ### "Scam, avoid at all costs" — 1.0/5 > **Cameron** | *2024年10月23日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Nothing worth noting down about how anything good, just negative. > > **改善点**: Customer service and scamming behaviour. > > I am deeply disappointed with Moxo's customer service, especially concerning payment issues and discrepancies. My experience has been frustrating from the start, as I encountered significant problems related to billing and payment processing. Despite numerous attempts to resolve these issues, the customer service team has been unhelpful and unreliable. Moxo made promises to rectify the discrepancies swiftly, yet these assurances have proven to be empty. Communication with their support representatives is often met with vague responses or delayed follow-ups, leaving me without clear resolutions or timelines. This lack of transparency and accountability is unsettling, particularly when it involves financial matters. Unfortunately, my experience isn't unique. I've discovered that many other customers have reported similar issues, which raises concerns about how widespread these problems are. It seems that Moxo's reputation for making "fake promises" is warranted, as their actions (or lack thereof) consistently fall short of their commitments. ----- ### "Good platform for client work." — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年12月23日* | アパレル、ファッション | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: Moxo is excellent for secure client collaboration. Having messaging, file sharing, eSignatures, and workflows all in one place makes it feel very polished and professional > > **改善点**: The setup and onboarding can feel a bit heavy at first. There’s a learning curve when building workflows. For smaller teams, it may feel more robust (and expensive) than necessary. > > Once it’s set up properly, it can significantly improve how teams communicate and collaborate with clients. ----- ### "Using Moxo for Client Communications" — 4.0/5 > **Abby** | *2025年4月5日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Moxo centralizes communication, document sharing, to-dos tracking, and required approvals in one place. It offers enterprise-grade security, which is important for public company clients. It works well for client onboarding, approvals, support tickets, etc. Moxo combines chat, video calls, screen sharing, and asynchronous messaging all in one place so clients and teams don't have to search multiple platforms for communications. We were able to white-label it for our clients. > > **改善点**: For our clients who are less tech savvy, there was a learning curve. While I found it intuitive, some clients had to get used to using it rather than their go-to of email, Teams and text. > > Our rep at Moxo was helpful in answering questions on how to best integrate within our current workflow. Overall, I liked the platform but you must be patient with client adoption. Clients will need to be gently reminded to use Moxo instead of email or text. Teams is already integrated into many of our clients' systems so it's also hard to integrate another platform into their workflow. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/133812/moxo?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/133812/moxo) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ