--- description: Survicateを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Survicateとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [調査ツール](/directory/30092/survey/software) > [Survicate](/software/132914/survicate) # Survicate Canonical: https://www.capterra.jp/software/132914/survicate ページ：1 / 5\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate?page=2) > 顧客フィードバックを多く取得し、良質な顧客エクスペリエンスを提供しましょう。20種類のネイティブ統合機能を利用して、顧客フィードバックに基づいた行動を起こすことができます。 > > 評価：99人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Survicateの対象ユーザー 顧客フィードバックを大切な成長の機会と捉えて顧客中心のビジネスへの変革を計画している企業。顧客フィードバックに基づいて行動し、それを活用したいと考えている企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 99 レビュー | | 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Survicate - **ロケーション**: Warsaw, ポーランド - **設立**: 2013 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $0.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: ポーランド語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件 ## 機能 - A/B Testing - CSAT調査の構造 - Live Results Sharing - NPSアンケート構造 - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Workflow Automation - アラート／通知 - アンケートおよびフィードバック - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - オンボーディング - オンライン調査 - カスタムURL - キャンペーン管理 - コンバージョン追跡 - スキップロジック - セグメンテーション - ダッシュボード - テンプレートのカスタマイズ - データの可視化 - トレンド分析 - ドラッグ・アンド・ドロップ - ネガティブ・フィードバック管理 - パフォーマンス測定基準 - ビジュアル分析 - フィードバック管理 - フォーム作成・デザイン - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マルチチャネル販売 - ユーザーリサーチ分析 - レビュー・モニタリング - レビュー通知 - レポートと統計 - レポート／分析 - 利用率の追跡／分析 - 匿名フィードバック - 弁護士管理 - 応答管理 - 意識調査 - 感情分析 - 継続的フィードバック - 複数質問タイプ - 質問のカスタマイズ - 質問ライブラリ - 質問分岐 - 顧客エンゲージメント - 顧客セグメンテーション - 顧客体験の管理 ... さらに7件の機能 ## 統合 (合計68件) - AWeber - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Amplitude - Braze - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Close - Coda - Constant Contact - Copper - Customer.io - Drift - Drip ... さらに53件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) ## 関連カテゴリー - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) - [フォーム自動化ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10023/forms-automation/software) - [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software) - [顧客満足度ツール](https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [NPSツール](https://www.capterra.jp/directory/32075/nps/software) ## 代替製品 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10458 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2891 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (967 reviews) 4. [Microsoft Forms](https://www.capterra.jp/software/1025299/microsoft-forms) — 4.6/5 (325 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.jp/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5235 reviews) ## レビュー ### "A strategic partner for IT teams" — 5.0/5 > **Julio** | *2024年10月22日* | 金融サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Survicate is a tool that enables IT teams to turn data into actionable insights, improving service quality and user satisfaction. By providing an easy-to-use and highly customizable platform for collecting and analyzing feedback, it becomes a strategic partner for any organization seeking to optimize its technology operations. > > **改善点**: I don't have any negative comments to raise. > > We find Survicate ideal for collecting direct feedback and tailoring surveys to the specific needs of each team or project. It's also invaluable for evaluating new tools and technologies, measuring team efficiency, and optimizing support processes, making it an indispensable tool for our teams. ----- ### "Survicate Review" — 5.0/5 > **Katie** | *2024年11月14日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: They have a great customer service team who is always able to help. Creating and analysing surveys is easy and intuitive > > **改善点**: To be honest, nothing comes to mind right away. I would like if in a workspace I could filter the date range of all my surveys in that workspace at the same time to view and analyse the results instead of one by one. ----- ### "Feedback one year later" — 3.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2018年11月28日* | 食品製造 | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: Reactivity of support Design to build survey \> easy > > **改善点**: No synchronisation with our CRM at the begining Some small bugs ----- ### "Perfect for support and surveys" — 4.0/5 > **Alberto** | *2024年10月21日* | 通信 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It's very easy to use, intuitive, dynamic and friendly. With more options time to time. > > **改善点**: Expensive. Sometimes the support is not always online. > > My overall experience with Survicate has been excellent. Its seamless integration with Intercom has allowed us to easily collect and analyze customer feedback directly within our communication flow. Setting up surveys is intuitive, and the variety of survey templates helps us quickly gather relevant insights. The real-time data reporting has been invaluable for making data-driven decisions, improving customer satisfaction, and identifying areas for product improvement. Additionally, the ability to target specific user segments ensures we’re collecting feedback from the right audience at the right time. Overall, Survicate has significantly enhanced our feedback collection process ----- ### "Great tool\!\!" — 4.0/5 > **Tarnika** | *2024年11月5日* | 自動車 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: In-product feedback surveys\! very few survey tools out there have this feature at the price point Survicate offers. > > **改善点**: The UI/UX could be better\! additionally, having a feature to control what the dashboard of a particular survey should look like is needed. > > overall, its great\!\! thy customer support is great , the resources are valuable for quick fixes and questions. our CSM is very helpful as well which makes it easier to fix any issues. The product team at Survicate take customer feedback seriously and incorporate change quickly which is great\! ----- ページ：1 / 5\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ