--- description: Pipedriveを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedriveとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [営業実績管理](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive ページ：1 / 124\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedriveは、取引成立に向けた活動に専念するのに役立つCRMソフトウェア・ツールであり、簡単に実装できます。 > > 評価：3063人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Pipedriveの対象ユーザー シンプルでありながら強力な販売業務管理ツールを探している販売チームに適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 3063 レビュー | | 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Pipedrive - **ロケーション**: London, 英国 - **設立**: 2010 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $19.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ラトビア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバニア, アンドラ, イギリス, イスラエル, イタリア, イラン, インド, インドネシア, ウォリス・フツナ, ウクライナ, ウルグアイ, エクアドル, エジプト さらに118件 ## 機能 - AI／機械学習 - CRM - For Financial Institutions - Goal Setting/Tracking - アクティビティの追跡 - アポイントメント管理 - アンケート／投票管理 - インタラクション追跡 - オンボーディング - オンライン・フォーム - キャンペーン管理 - クリック追跡 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - サイト滞在時間追跡 - スケジューリング - タスク管理 - チャットボット - データ入力 - ドナー管理 - ドラッグ・アンド・ドロップ - パフォーマンス測定基準 - パフォーマンス管理 - パーソナライゼーション - ビジュアル分析 - フィードバック管理 - マルチチャネル・データ収集 - マーケティングの自動化 - メール・マーケティング - メール管理 - メール追跡 - モバイル・アクセス - ランディングページ、Webフォーム - リアルタイム顧客対応チャット - リード・エンゲージメント - リード生成 - 保険業界向け - 利用率の追跡／分析 - 営業活動管理 - 患者とのコミュニケーション - 文字起こし／チャット履歴 - 検索／フィルター - 登録者管理 - 自動応答 - 自然言語処理 - 販売レポート - 顧客セグメンテーション - 顧客データベース - 顧客履歴 - 顧客追跡 ... さらに70件の機能 ## 統合 (合計96件) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr ... さらに81件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [営業実績管理](https://www.capterra.jp/directory/33455/sales-performance-management/software) ## 関連カテゴリー - [営業実績管理](https://www.capterra.jp/directory/33455/sales-performance-management/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) - [AIセールスアシスタント](https://www.capterra.jp/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [連絡先管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30016/contact-management/software) ## 代替製品 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews) ## レビュー ### "An intuitive, high-impact CRM that keeps our sales team focused and efficient" — 5.0/5 > **Marquita** | *2026年8月4日* | 事務用品、事務機器 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Pipedrive’s standout feature is its visual Kanban board, which makes tracking deals across different stages incredibly clear through an intuitive drag-and-drop interface. The platform excels at activity-focused selling, ensuring reps stay on track with automated prompts for the next step in every deal. Additionally, the smart workflow automation is a major time-saver, handling follow-up emails and task creation automatically. The seamless email integration with Outlook and Gmail keeps all communication centralized, while the high level of customization allows for pipeline adjustments without any technical expertise. > > **改善点**: While the interface is clean and user-friendly, the reporting features can feel somewhat limited for highly complex enterprise-level analytics. Additionally, some users may find that the depth of the automated workflows requires a learning curve to set up perfectly for intricate sales processes. > > Pipedrive has been a game-changer for our sales process. It strikes an excellent balance between being feature-rich enough to manage complex workflows and simple enough to adopt quickly across the team. It has significantly reduced manual data entry and helped us maintain a much higher level of deal visibility. ----- ### "Pipedrive Keeps Us Organized" — 5.0/5 > **Emily** | *2025年10月16日* | 建設 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Pipedrive allows me to keep track of various projects in various stages throughout the project life going through a plethora of departments. > > **改善点**: The search feature, as silly as this sounds, while it works fine, I wish it would have more filter options so I wouldn't have to scroll endlessly. > > I have a positive experience with Pipedrive in the years I have been using it. It allows for a lot of information to be stored. ----- ### "Good Until Something Goes Wrong" — 1.0/5 > **Dovilė** | *2026年5月28日* | 小売 | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Easy to use interface, good deal pipeline visualization, and useful automation features for small sales teams. > > **改善点**: Poor ownership of customer issues and misleading handling of feature access. Very disappointed that the issue was never properly resolved. > > Very disappointing customer experience regarding feature transparency and support. We specifically selected our plan after discussing our requirements with the sales team, including access to one shared/team inbox, which we then used successfully for months. After following support instructions to reconnect the account due to an email sending issue, the feature was suddenly removed and locked behind a more expensive plan upgrade. Instead of taking ownership of the situation, support repeatedly pushed upgrade options and offered only a temporary free trial of the higher plan as a “gesture of goodwill.” The whole experience felt misleading and poorly handled. What is concerning is that if this situation was caused by a system bug or internal mistake, it apparently went unnoticed for months until we encountered an email issue and contacted support. Following instructions from their AI bot to disconnect and reconnect the account resulted in losing access to a feature we had already been actively using for months. Situations like this raise questions to me about how reliably other system issues are monitored and handled — especially when businesses trust the platform with important operational and customer data. ----- ### "Easy to navigate CRM" — 4.0/5 > **Hayley** | *2026年5月22日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: I like the separation between leads and deals. The swim lane layout for deals is easy to track and gives great visibility. > > **改善点**: The email integration has never quite worked how I’ve needed it to and I had issues with deliverability ----- ### "Pipedrive for our small business" — 4.0/5 > **Kira** | *2025年7月3日* | 飲食店 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: We love the automations. It keeps our business running so smoothly and ensures that we never miss anything for our clients. > > **改善点**: Setting up automations can be unintuitive. There also isn't good ticket system that integrates into it so that has to be done manually. ----- ページ：1 / 124\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ