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description: Pipedriveを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Pipedriveとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Pipedrive

Canonical: https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive

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> Pipedriveは、取引成立に向けた活動に専念するのに役立つCRMソフトウェア・ツールであり、簡単に実装できます。
> 
> 評価：3051人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Pipedriveの対象ユーザー

シンプルでありながら強力な販売業務管理ツールを探している販売チームに適しています。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.5/5** | 3051 レビュー |
| 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.4/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Pipedrive
- **ロケーション**: London, 英国
- **設立**: 2010

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $19.00
- **価格モデル**:  (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
- **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ラトビア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 英語, 韓国語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバニア, アンドラ, イギリス, イスラエル, イタリア, イラン, インド, インドネシア, ウォリス・フツナ, ウクライナ, ウルグアイ, エクアドル, エジプト さらに118件

## 機能

- AI／機械学習
- CRM
- For Financial Institutions
- Goal Setting/Tracking
- アクティビティの追跡
- アドレス帳共有
- アポイントメント管理
- アンケート／投票管理
- インタラクション追跡
- オンボーディング
- オンライン・フォーム
- キャンペーン管理
- コミュニケーション管理
- コラボレーションツール
- サイト滞在時間追跡
- スケジューリング
- タスク管理
- チャットボット
- データ入力
- ドナー管理
- パフォーマンス測定基準
- パーソナライゼーション
- ビジュアル分析
- フィードバック管理
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・データ収集
- マーケティングの自動化
- メール・マーケティング
- メール追跡
- モバイル・アクセス
- ライブチャット
- ランディングページ、Webフォーム
- リアルタイム顧客対応チャット
- レポートと統計
- レポート／分析
- 予測分析
- 保険業界向け
- 利用率の追跡／分析
- 営業活動管理
- 文字起こし／チャット履歴
- 検索／フィルター
- 登録者管理
- 自動応答
- 自然言語処理
- 販売レポート
- 連絡先管理
- 顧客セグメンテーション
- 顧客データベース
- 顧客履歴
- 顧客追跡

... さらに68件の機能

## 統合 (合計99件)

- APIANT
- Act-On
- ActiveCampaign
- ActiveDEMAND
- ActiveIQ
- Acuity Scheduling
- Aircall
- Apollo.io
- Asana
- Bedrock Data
- Calendly
- CallHippo
- Callmaker
- Crossbeam
- Cyclr

... さらに84件の統合

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [営業実績管理](https://www.capterra.jp/directory/33455/sales-performance-management/software)

## 関連カテゴリー

- [営業実績管理](https://www.capterra.jp/directory/33455/sales-performance-management/software)
- [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software)
- [AIセールスアシスタント](https://www.capterra.jp/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [連絡先管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30016/contact-management/software)

## 代替製品

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews)

## レビュー

### "Pipedrive Drives Positive CRM Experience" — 4.0/5

> **Jay** | *2024年10月19日* | 資金調達 | おすすめ評価：8.0/10
> 
> **良いポイント**: The calendar integrations with Google and Microsoft365. Ability to create templates for emailing.
> 
> **改善点**: There is a reasonably steep learning curve, although the support website and the chat services are beneficial.
> 
> The support team via the chat service has been of great assistance. The thoroughness of the data one can compile for a sales prospect is very good.

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### "Pipedrive Keeps Us Organized" — 5.0/5

> **Emily** | *2025年10月16日* | 建設 | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: Pipedrive allows me to keep track of various projects in various stages throughout the project life going through a plethora of departments.
> 
> **改善点**: The search feature, as silly as this sounds, while it works fine, I wish it would have more filter options so I wouldn't have to scroll endlessly.
> 
> I have a positive experience with Pipedrive in the years I have been using it. It allows for a lot of information to be stored.

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### "Pipedrive customer service is so bad, that it ruins the product" — 1.0/5

> **keith** | *2025年3月5日* | コンピュータ・ハードウェア | おすすめ評価：3.0/10
> 
> **良いポイント**: pipedrive has a lot of features and is easy to use
> 
> **改善点**: pipedrive customer service is utter garbage, I have been locked out of my primary account for days. They will not call you and if you cant log in then you cannot chat. and their AI support is idiotic at best.
> 
> not good, I have spent a long time using it, and for example I had accidentally set up an account that i did not use, and it was obivous, and they would not refund me even though they could see that I had an account I was using under the same email.

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### "Pipedrive- A simple, Powerful CRM built for sales teams" — 5.0/5

> **認証済みレビュアー** | *2026年2月19日* | 法律サービス | おすすめ評価：8.0/10
> 
> **良いポイント**: It is easy to use and intuitive to set up. It actively reminds me of prospects that are stalled and can set up automations to help progress prospects forward
> 
> **改善点**: Reporting on efforts within Pipedrive can be difficult and wish I could customize more within the system. Live Chat features are a paid add-on and adds up
> 
> Overall it has helped me manage my funnel of leads much more effectively. If your company is sales focused it is built for that line of work

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### "Pipedrive for our small business" — 4.0/5

> **Kira** | *2025年7月3日* | 飲食店 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: We love the automations. It keeps our business running so smoothly and ensures that we never miss anything for our clients.
> 
> **改善点**: Setting up automations can be unintuitive. There also isn't good ticket system that integrates into it so that has to be done manually.

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## リンク

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## 構造化データ

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