--- description: Salesforce Starterを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Starterとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [問い合わせ管理システム](/directory/22/customer-service/software) > [Salesforce Starter](/software/132665/salesforce-essentials) # Salesforce Starter Canonical: https://www.capterra.jp/software/132665/salesforce-essentials ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132665/salesforce-essentials?page=2) > Salesforce Essentialsで人気の高いCRMを利用してください。このオールインワンの営業およびサービス・ソリューションは、ユーザーあたり月額$25で利用することができます。 > > 評価：223人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Salesforce Starterの対象ユーザー メール、電話、ソーシャル、Webでサポートを提供することができます。コーディングを行うことなく、クリック操作だけでブランド化されたセルフサービス型サポート・サイトをデプロイしてカスタマイズすることができます。自動化によってサポート・チームの負担を軽減します。今すぐ起動および実行することが可能です。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 223 レビュー | | 使いやすさ | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $25.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, インドネシア, オランダ, オーストラリア, カナダ, シンガポール, タイ, ドイツ, フィリピン, ブラジル, ベトナム, マレーシア, メキシコ, 中国, 台湾, 日本 ## 機能 - CAN-SPAM Compliance - Catalog Management - For Small Businesses - Mobile Optimization - Webサイト管理 - アドレス帳共有 - イベントによるアクション - インタラクション追跡 - オンボーディング - カレンダー管理 - キャンペーン・スケジューリング - キャンペーン分析 - キャンペーン管理 - キュー管理 - コミュニケーション管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - コールセンター運営 - サポートチケット管理 - ショッピングカート - セルフサービスポータル - タスク管理 - テンプレート管理 - データのインポート／エクスポート - ナレッジベース管理 - ナレッジ管理 - パイプライン管理 - フィールドのカスタマイズ - マルチチャネル・コミュニケーション - マーケティングの自動化 - メール・マーケティング - メール追跡 - モバイル・アクセス - ランディングページ、Webフォーム - リード・キャプチャ - リード生成 - リード管理 - 予測分析 - 保険業界向け - 健康スコア - 利用率の追跡／分析 - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 検索／フィルター - 注文管理 - 連絡先管理 - 顧客エンゲージメント - 顧客セグメンテーション - 顧客データベース - 顧客管理 ... さらに38件の機能 ## 統合 (合計8件) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox Business - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) ## 関連カテゴリー - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) - [連絡先管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30016/contact-management/software) - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) - [オンラインCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software) - [CRMツールMac](https://www.capterra.jp/directory/30917/mac-crm/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## レビュー ### "Great tool to get started with quickly" — 5.0/5 > **Jeff** | *2026年2月7日* | 卸売 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Great kit to start with. Best CRM on the market i have enjoyed using it throughout my career at multiple companies > > **改善点**: Limited customization and reporting made it hard to tailor workflows as our needs grew, and scaling beyond basics felt restrictive. > > Overall a solid, easy-to-use CRM for small teams—great to get started quickly, but you may outgrow it as needs become more complex. ----- ### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5 > **Joshua** | *2026年1月13日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product. > > **改善点**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing. > > My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth. ----- ### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年2月19日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place. > > **改善点**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans. > > My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow. ----- ### "Scalable CRM solution" — 5.0/5 > **TAMMY** | *2025年1月21日* | 消費財 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I love the ability for Salesforce Starter to be customized and suggest actions that help our business be more efficient. > > **改善点**: There is a bit of a learning curve, but it does have a user-friendly design. > > Overall, a great experience with Salesforce Starter. It is a scalable CRM solution to help grow your business. ----- ### "A Powerful Business Tool" — 5.0/5 > **Kameron** | *2025年9月7日* | 電気・電子機器製造 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Salesforce offers a clean and intuitive user interface with a manageable learning curve, allowing teams to adapt quickly. It supports sales and employee management by organizing call lists, tracking client interactions, and streamlining workflows. The reporting tools are excellent, providing detailed analytics and customizable dashboards that deliver valuable performance insights. In addition, Salesforce ensures strong data security to protect sensitive information, and while it is an investment, the productivity gains and scalability make it highly worthwhile for growing businesses. > > **改善点**: The main drawback is the pricing. It can become expensive, especially when making frequent API calls or managing multiple users. For smaller businesses, the extensive features may also feel overwhelming compared to their actual needs. > > Salesforce has been a game-changer for managing customer relationships and sales processes. It boosts efficiency, enhances reporting, and provides the flexibility businesses need to stay competitive. Despite the cost, the long-term value and performance improvements make it a tool worth recommending. ----- ページ：1 / 10\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132665/salesforce-essentials?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/132665/salesforce-essentials) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ