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description: Subizを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Subizとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Subiz

Canonical: https://www.capterra.jp/software/132284/subiz

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> Subizは企業がサイト訪問者にリーチし、接続して顧客に変えるプロセスをサポートするオンサイトのライブ・チャット・ツールです。
> 
> 評価：10人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Subizの対象ユーザー

オンライン売上やカスタマー・サービスのパフォーマンスを改善し、Webサイトを宣伝したいと考えているオンライン・ビジネス・ユーザー、Webサイトの所有者、マーケターを対象としています。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **5.0/5** | 10 レビュー |
| 使いやすさ | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: VietnamBiz
- **設立**: 2013

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $9.59
- **価格モデル**:  (無料版が利用可能) (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）
- **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 中国語, 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, ベトナム, メキシコ, 中国, 日本

## 機能

- CRM
- Third-Party Integrations
- オフライン・フォーム
- ジオターゲティング
- チャット、メッセージング
- ブランディングのカスタマイズ
- プロアクティブ・チャット
- リアルタイム顧客対応チャット
- 転送／ルーティング

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)

## 関連カテゴリー

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)

## 代替製品

1. [WhatsApp](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
2. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
3. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## レビュー

### "Amazing solution for small and mid-sized business" — 5.0/5

> **Anh** | *2015年3月18日*
> 
> **良いポイント**: - Easy to use &#13;&#10;- Fully customized &#13;&#10;- Best priced &#13;&#10;- Provide Free plan
> 
> **改善点**: - Limited report &#13;&#10;- Fixed chat window &#13;&#10;- Imprecise location
> 
> My website has integrated Subiz live chat for 2 years. It provides many features. Especially some features like multi-language support is presented in free version which many other providers don't have. The paid plan is completely feature-packed with auto/proactive chat invitation, IM clients, canned-response, etc. The most important thing is using Subiz I can analyze visitors' activities. You may collect many useful visitor information, such as their referrers, their location's IP, how many pages they are visiting, whether they are repeat visitors, keyword usage, etc.

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### "Best customer service solution ever \!" — 5.0/5

> **Na** | *2013年11月19日*
> 
> Months ago, when I got stuck in finding a effective way to be closer to customers, visitors, I searched and asked and finally, I saw Subiz by chance. After registering and trying to use this live chat, surprisingly, my number of website's visitors increased considerably, thank to Subiz, our supporting department can catch customer's thought and provide suitable speech to sell the products rapidly. Especially, trigger is a powerful tool of subiz. I can filter the visitor and deliver speech automatically and do not waste time to divide the manually. Subiz  - Everyone must try once in your life \!

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### "The best real-time support" — 5.0/5

> **CCLI** | *2015年3月26日*
> 
> **良いポイント**: Easy to use, friendly interface, great support team
> 
> **改善点**: Fixed chat window, Basic report
> 
> our revenue has been increased by 30% in 2 months by advertising on Gg ads and using Subiz Live Chat to interact with customers. Amazing result\! The best app for real-time support. Recommend it 100%\!

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### "The best service I've ever experienced" — 5.0/5

> **Si** | *2015年3月27日*
> 
> **良いポイント**: - Ease of use&#13;&#10;- Powerful features&#13;&#10;- Reasonable price
> 
> **改善点**: - Unstable trigger&#13;&#10;- Basic widget on mobile
> 
> One of the wonderful thing I want to mention about Subiz &#13;&#10;is Simplicity. You do not need to spend too much time to know how to use it.&#13;&#10;Besides, the features are pretty powerful such as showing visitor's looking page,&#13;&#10;time on site. Based on those information I can figure out the strategy to communicate to visitors.&#13;&#10;There are many surprised customers who didn't know how I can appear so nicely like that.

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### "Great work from Subiz's team" — 5.0/5

> **Nguyen Hoai** | *2015年3月23日* | マーケティング、広告
> 
> **良いポイント**: Easy to install \&amp; use&#10;Full of useful features&#10;Great support from Subiz's customer service
> 
> **改善点**: Fixed chat window&#13;&#10;Lack of API
> 
> Well, since we started using Subiz Live Chat, there has much changed in terms of increasing the conversion rate. Besides that we were also able to solve issues that prevented customers to finish their payment. Subiz is the best and most flexible live chat solution which I found out there, recommend it 100%

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## リンク

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| it | <https://www.capterra.it/software/132284/subiz> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/132284/subiz> |

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## 構造化データ

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