--- description: Zendesk Exploreを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zendesk Exploreとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [レポートツール](/directory/30053/reporting/software) > [Zendesk Explore](/software/132248/bime) # Zendesk Explore Canonical: https://www.capterra.jp/software/132248/bime ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132248/bime?page=2) > BIMEを使用すれば、ユーザー自身やユーザーのビジネスが自分にとって重要なデータを簡単に発見することが可能になります。 > > 評価：22人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Zendesk Exploreの対象ユーザー 大企業、中規模のビジネス、非営利団体、公的機関。 BIMEは、顧客データを相互に接続して、組織が簡単に全体的な視点を取得することを可能にします。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 22 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 3.8/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Zendesk - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2007 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $49.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル） - **サポートされる言語**: スペイン語, フランス語, 英語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 日本 ## 機能 - API - KPIモニタリング - Real-Time Analytics - Real-Time Data - Real-Time Reporting - Scheduled/Automated Reports - アクティビティ・ダッシュボード - アドホック・レポート - アラート／通知 - ウィジェット - ダッシュボード - ダッシュボードのカスタマイズ - ダッシュボード作成 - データのインポート／エクスポート - データの可視化 - データ・コネクタ - データ管理 - トレンド分析 - ドラッグ・アンド・ドロップ - パフォーマンス測定基準 - ビジュアル分析 - レポートと統計 - レポートのカスタマイズ - レポート／分析 - 戦略的計画 - 検索／フィルター - 複数データソース - 関数、計算 ## 統合 (合計20件) - Box - Campaign Monitor by Marigold - Dropbox Business - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Drive - Intercom - LinkedIn for Business - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Excel - OneDrive - QuickBooks Online Advanced - Recurly ... さらに5件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート ## Category - [レポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30053/reporting/software) ## 関連カテゴリー - [レポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30053/reporting/software) - [BIツール](https://www.capterra.jp/directory/23/business-intelligence/software) - [データ可視化ツール](https://www.capterra.jp/directory/30696/data-visualization/software) - [ダッシュボードツール](https://www.capterra.jp/directory/30839/dashboard/software) - [統計分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/30752/statistical-analysis/software) ## 代替製品 1. [Google Analytics 360](https://www.capterra.jp/software/177042/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews) 2. [Microsoft Power BI](https://www.capterra.jp/software/176586/power-bi) — 4.6/5 (1871 reviews) 3. [Tableau](https://www.capterra.jp/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews) 4. [Looker](https://www.capterra.jp/software/169053/looker) — 4.5/5 (282 reviews) 5. [Domo](https://www.capterra.jp/software/119119/domo) — 4.3/5 (329 reviews) ## レビュー ### "A real disruptor in the BI dashboard space" — 5.0/5 > **Harrison** | *2016年5月11日* | マーケティング、広告 > > **良いポイント**: -Very easy to use and teach non-technical people. -Extremely flexible and capable platform -Excellent customer service -Very scalable pricing plans > > **改善点**: -Documentation hasn't caught up to improvements/features with the tool > > I have used Bime for the last few months at my agency. We use it for client reporting, internal reporting, real-time monitoring and insights, and a whole wealth of other stuff. I've used Tableau extensively before, and I have to say that Bime is superior in just about every way. I foresee Bime being a real disruptor in the BI space. The tool is very flexible and capable. Building data connections only takes a few seconds, and there are more options for visualizations, refinements and calculated metrics that I rarely ever come across limitations. The simplicity of Bime's UX has also made it very easy for me to teach non-technical people across other teams how to not only use dashboards, but create their own. Any time I have a question, I get a response within an hour from their customer service team. Overall, I have been extremely satisfied with my decision to use Bime. ----- ### "easy to use" — 4.0/5 > **Diego** | *2025年12月11日* | 小売 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Its native integration with Zendesk Support: dashboards update automatically, metrics are reliable, and building reports is fast without extra setup. > > **改善点**: Customization is limited: complex calculations, joins across multiple datasets, and advanced visualizations often require workarounds or aren’t supported. > > Overall positive: it’s solid for operational monitoring and day-to-day support analytics, easy for non-technical users, but less suitable for deep analytics compared to BI tools like Power BI or Looker. ----- ### "Back to 2000 - Limited fuinctionalities" — 3.0/5 > **Anne** | *2026年1月26日* | 食品製造 | おすすめ評価：2.0/10 > > **良いポイント**: Ticketing system to keep track of requests between end users and shared service centers (e.g. payroll, benefits, HRIS) which allows to keep track of your requests and the status. > > **改善点**: It has limited functionalities. For example, when a third party needs to be informed of the progress of a request, the third party cannot see the full history on the ticket and cannot take part in its resolution. This makes it very clunky. > > Zendesk feels like a tool dating back from the early 2000s with very limited functionalities besides a 2-way communication between 2 defined parties. ----- ### "No service desk without Zendesk" — 5.0/5 > **Lucky** | *2023年2月11日* | 自動車 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Can find all the details easily with any details available of the customer. > > **改善点**: Every thing is good but some times working very slow, > > I'm using the Zendesk from Past 8 Months and I found it is the core for any customer support based industry. I learned many thing from the zendesk. ----- ### "Easy to use and analyze software, that can connect number of teams accross the organisation" — 4.0/5 > **Vignesh** | *2023年2月11日* | 自動車 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: It helps to handle the tickets easily and smoothly transfer the tickets to other teams with our comments on them. > > **改善点**: We can as many as add ons on this software making it space conjested. > > Its very easy and friendly to use for big organizations with different teams working cross functionally. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132248/bime?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/132248/bime) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## 構造化データ