--- description: Chargebeeを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Chargebeeとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [請求書発行システム](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Chargebee](/software/131433/chargebee) # Chargebee Canonical: https://www.capterra.jp/software/131433/chargebee ページ：1 / 6\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/131433/chargebee?page=2) > 定期請求とサブスクリプション管理のためのプラグ・アンド・プレイ製品は、決済ゲートウェイの上のインテリジェンス・レイヤーとして機能します。 > > 評価：118人のユーザーによる評価は**4.3/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Chargebeeの対象ユーザー 中小企業 + ミッド・マーケット企業、大企業。 SaaS、PaaS、Eコマース、サブスクリプション・コマース、テレコムおよびメディア、コワーキング・スペース、サブスクリプション・サービス、IoT、非営利組織。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.3/5** | 118 レビュー | | 使いやすさ | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Chargebee - **ロケーション**: Walnut, アメリカ - **設立**: 2011 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $7,188.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アンドラ, イギリス, イタリア, エストニア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, ガーンジー, キプロス, ギリシャ, クロアチア, サンマリノ, シンガポール, ジブラルタル, ジャージー, スイス さらに29件 ## 機能 - ACH支払い処理 - Customizable Rules - PCI準拠 - Payment Gateway Integration - Real-Time Data - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アラート／通知 - オンライン決済 - キャンセル管理 - サブスクリプション管理 - サブスクリプション計画管理 - セルフサービスポータル - デビットカード／クレジットカード処理 - モバイル決済 - リマインダー - レポートと統計 - レポート／分析 - 催促管理 - 利用率の追跡／分析 - 割引管理 - 収益認識 - 売掛金元帳 - 多通貨 - 契約・ライセンス管理 - 払い戻し管理 - 決済処理 - 納税計算 - 経理 - 継続課金／サブスクリプション - 製品カタログ - 複数支払いオプション - 複数期間の継続課金 - 請求、インボイス - 請求書のカスタマイズ - 請求書処理 - 連絡先データベース - 銀行勘定調整 ## 統合 (合計48件) - AskNicely - Avalara - Baremetrics - BigCommerce - Capsule - ChartMogul - Dasheroo - Formstack Forms - Freshdesk - GetAccept - Gmail - GoCardless - Google Analytics 360 - Google Contacts - Gravity Forms ... さらに33件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## 関連カテゴリー - [請求書発行システム](https://www.capterra.jp/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [継続請求管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30927/recurring-billing/software) - [決済システム](https://www.capterra.jp/directory/30232/payment-processing/software) - [サブスク管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/31657/subscription-management/software) - [収益認識ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/33615/revenue-recognition/software) ## 代替製品 1. [PayPal](https://www.capterra.jp/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26683 reviews) 2. [QuickBooks Online](https://www.capterra.jp/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8544 reviews) 3. [Xero](https://www.capterra.jp/software/169561/xero) — 4.4/5 (3330 reviews) 4. [QuickBooks Enterprise](https://www.capterra.jp/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20688 reviews) 5. [NetSuite](https://www.capterra.jp/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2080 reviews) ## レビュー ### "A Reliable Billing Platform That Cut Our Manual Work Substantially" — 4.0/5 > **Christopher** | *2026年8月19日* | 運輸、トラック、鉄道 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: The NetSuite integration has been easy to work with — the sync holds up without much hand-holding, and billing data lands in the GL cleanly. Customer support has also been a strong point; responses come back quickly and the reps generally understand the product well enough to resolve issues on the first pass rather than bouncing us around. The rev rec module has been the biggest win, taking schedules that used to live in spreadsheets and handling them systematically, which saves meaningful time at close and cuts down on manual error. > > **改善点**: Reporting is the weak spot. It's not the most intuitive interface, and pulling the specific cuts of data we want takes more clicks and workarounds than it should. That said, it generally has all the reporting we need — it's just not the easiest to get to. ----- ### "Good Subscription Platform but Flexibility and Reporting could be improved" — 4.0/5 > **Janice** | *2026年9月22日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: Subscription management is generally easy to work with and provides the functionality we need to manage recurring billing. The customer portal has improved significantly over the years, and the HubSpot integration has been particularly useful for our team. > > **改善点**: Reporting is one of the weaker areas for us. Reporting is primarily subscription-based rather than customer-based, which has created challenges for the way we need to analyze our business. We have also had difficulty getting the QBO integration configured in a way that works well for our specific accounting processes. There can also be some limitations around subscription changes. For example, when we need to credit or remove a specific line item, the system doesn't always behave as expected. The email functionality could also be more flexible. Certain subscription changes, such as updating a PO name or changing a start date, can trigger customer emails without clearly showing what was actually changed, which can create confusion. It would be helpful to have more control over which types of subscription changes trigger emails. > > Chargebee has been a good subscription management solution for our business over the years. Subscription management is generally strong, and the integration with HubSpot has worked well for our team. Chargebee has also made meaningful improvements to the customer portal functionality, which has helped it fit our needs better over time. There are areas where we'd like more flexibility—particularly reporting, accounting integrations, subscription adjustments, and email controls—but overall it has been a valuable part of our billing infrastructure. ----- ### "🚨 Startups and Saas companies out there: save yourself the trouble and stay away from Chargebee" — 1.0/5 > **Giovanni** | *2025年7月30日* | 金融サービス | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Fix the price up to a certain volume. Coupon management module. Nothing more, it was a mistake to adopt it. > > **改善点**: Broken checkout and subscription management mobile experience. Unreliable reporting. Low quality and slow customer support. > > As a startup managing hundreds of subscriptions across web and mobile per day, we chose Chargebee expecting enterprise-grade reliability, trustworthy metrics, and responsive support. Unfortunately, that’s not what we’re experiencing. For weeks, our team has been raising serious issues: ❌ Inconsistent reporting and unreliable metrics ❌ Unclear documentation around subscription statuses ❌ Broken mobile checkout experiences Plus, customer support systematically delays responses and repeatedly defers issues, with promises of updates that never arrive. We opened the latest ticket \[sensitive content hidden\], and we’re still waiting for answers. Hope this message helps others avoid the same issues. ----- ### "Outstanding integrations; very configurable subscription pricing capabilities" — 5.0/5 > **Kendall** | *2026年7月27日* | インターネット | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Integration without code, and flexible subscription setup. We offer a white-label product, which allows each of our white-label accounts to integrate their own billing with Chargebee. Truly game-changing vs. writing so much code just to integrate billing. > > **改善点**: Some of the changes we needed to make required running batch programs. This wasn't that difficult, but not for the average user. > > Very, very good. Chargebee has helped us grow significantly since we implemented it. Plus, we could integrate it with ProfitWell out of the box to get accurate SaaS Metrics. ----- ### "Chargebee Review" — 4.0/5 > **Tim** | *2026年9月29日* | 金融サービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: Onboarding was excellent. Thanks Rohit\! System is reliable if slightly quirky for our current purposes. > > **改善点**: Hard to configure complex subscription renewal logic. Reporting is not as robust as we'd like it to be. > > Good for what we need. Onboarding was super custom and helped us feel comfortable with the product as a whole. ----- ページ：1 / 6\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/131433/chargebee?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/131433/chargebee) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ