--- description: Zoho Surveyを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zoho Surveyとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [調査ツール](/directory/30092/survey/software) > [Zoho Survey](/software/131426/zoho-survey) # Zoho Survey Canonical: https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey ページ：1 / 19\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey?page=2) > Zoho Survey（ゾーホー・サーベイ） はオンラインアンケート・調査を時間をかけずかんたんに作成することができるツールです。 あらゆる端末に対応したレスポンシブ対応のアンケートで、顧客のニーズをリアルタイムに把握できます。 > > 評価：451人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Zoho Surveyの対象ユーザー 中小企業から大企業、BtoB/BtoC問わず幅広く活用されています。 以下のようなニーズ・課題をお持ちの方におすすめします。 ・顧客のニーズをアンケートを通じて把握されたい方 ・顧客フォローを強化し、リピート購入や解約率などの低下につなげたい方 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 451 レビュー | | 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Zoho - **設立**: 1996 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: ￥0 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **価格プランの詳細**: 無料0 円 / 月 プラス　3,000 円 / 月 プロ　4,200 円 / 月 エンタープライズ　9,000 円 / 月 ※年間払いの月額相当、税別 - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ハンガリー語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - Live Results Sharing - NPSアンケート構造 - Q＆A管理 - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アンケートおよびフィードバック - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - オフライン応答集 - オンライン調査 - カスタムURL - スキップロジック - テンプレートのカスタマイズ - データのインポート／エクスポート - データの可視化 - データ分析ツール - パネル管理 - ビジュアル分析 - フィードバック管理 - ブランディングのカスタマイズ - プレゼンテーション・ツール - マルチチャネル・データ収集 - マルチチャネル販売 - メール・マーケティング - メール管理 - モバイル・アンケート - レポートと統計 - レポート／分析 - 感情分析 - 統計分析 - 複数質問タイプ - 質問のカスタマイズ - 質問ライブラリ - 質問分岐 - 顧客セグメンテーション ## 統合 (合計17件) - Eventbrite - Google Docs - Google Sheets - Mailchimp - Meta for Business - Shopify - Slack - Tableau - Zendesk Suite - Zoho Analytics - Zoho CRM - Zoho Campaigns - Zoho Commerce - Zoho Flow - Zoho Recruit ... さらに2件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) ## 関連カテゴリー - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) - [市場調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/10041/market-research/software) - [アンケートツール](https://www.capterra.jp/directory/31220/polling/software) - [従業員エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30817/employee-engagement/software) - [360度評価システム](https://www.capterra.jp/directory/30666/360-degree-feedback/software) ## 代替製品 1. [Google Forms](https://www.capterra.jp/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11444 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10458 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2891 reviews) 4. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (967 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## レビュー ### "Advanced online Survey tool" — 5.0/5 > **Samuel** | *2024年6月23日* | インターネット | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: If you have a Zoho Account, you can easily create a Zoho Survey that can be embedded in your web apps or shareable by link. > > **改善点**: Has limit of 100 surveys on the free plan. > > Zoho Survey provides advanced question types, flexibility and customizations. ----- ### "Uncovering the Power of Zoho Survey: A Comprehensive Review" — 5.0/5 > **Raksha** | *2023年2月1日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: User-friendly interface: Zoho Survey is easy to use and navigate, even for non-technical users.Customization options: Zoho Survey offers a wide range of customization options, allowing users to create surveys that match their brand identity and goals.Advanced reporting and analysis: Zoho Survey provides detailed reports and analysis of survey results, which can be helpful for making informed decisions.Integrations with other Zoho apps: Zoho Survey integrates with other Zoho apps, such as Zoho CRM and Zoho Campaigns, making it easy to manage survey data within a larger suite of tools.Affordable pricing: Zoho Survey offers affordable pricing options, making it accessible for businesses of all sizes.Good customer support: Zoho Survey offers good customer support, including a helpful knowledge base and responsive customer service. > > **改善点**: Limited customization options for free users: The free version of Zoho Survey has limited customization options, making it less flexible for those on a tight budget.Limited question types: Zoho Survey has a limited number of question types, which may not meet the needs of more advanced users.No offline data collection: Zoho Survey does not allow for offline data collection, making it less useful for surveys in areas with limited internet connectivity.Steep learning curve: While Zoho Survey is user-friendly, it may have a steep learning curve for those new to survey tools and data analysis. > > Overall, Zoho Survey is a well-rounded survey tool that provides a good balance of features, ease of use, and affordability. It has a user-friendly interface and offers a wide range of customization options, making it accessible for businesses of all sizes. The advanced reporting and analysis capabilities are particularly strong, as are the integrations with other Zoho apps. ----- ### "Mediocre Survey Builder" — 3.0/5 > **Nikita** | *2023年12月17日* | 機械工業 | おすすめ評価：4.0/10 > > **良いポイント**: It is already integrated into Zoho CRM and can update natively contact information without any extra API connections. It has unique ways to integrate into Zoho ecosystem. > > **改善点**: It would only work with Zoho or really hard to use otherwise. Additional features need to be created manually and with Zoho in mind. > > It is fine to use on a low scale and low performing surveys but it fails against other survey tools available. ----- ### "Setup of data collector was flawless" — 5.0/5 > **Rezaul** | *2025年6月17日* | 研究 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I enjoyed creating adaptive surveys with the genius logic flow through Zoho. It allowed me to inquire follow-up questions only when a respondent reached particular answers and my surveys felt natural and like a conversation. > > **改善点**: Saving logic rules got glitched or reset itself so I had to go over every condition to make sure I did not cut under a question that is important. ----- ### "A tool that works for surveys in remote teams" — 5.0/5 > **afet** | *2025年6月10日* | 経営コンサルティング | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Whenever I conduct surveys with groups or for my clients, I depend on Zoho Survey for the best results. I do not have to send back multiple emails to get the important feedback I need. > > **改善点**: One disadvantage with using matrix questions was that scoring was limited. It became necessary to find a way to give responses in a grid layout numerical values. ----- ページ：1 / 19\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ