--- description: Zoho Surveyを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zoho Surveyとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [調査ツール](/directory/30092/survey/software) > [Zoho Survey](/software/131426/zoho-survey) # Zoho Survey Canonical: https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey ページ：1 / 19\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey?page=2) > Zoho Survey（ゾーホー・サーベイ） はオンラインアンケート・調査を時間をかけずかんたんに作成することができるツールです。 あらゆる端末に対応したレスポンシブ対応のアンケートで、顧客のニーズをリアルタイムに把握できます。 > > 評価：450人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Zoho Surveyの対象ユーザー 中小企業から大企業、BtoB/BtoC問わず幅広く活用されています。 以下のようなニーズ・課題をお持ちの方におすすめします。 ・顧客のニーズをアンケートを通じて把握されたい方 ・顧客フォローを強化し、リピート購入や解約率などの低下につなげたい方 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 450 レビュー | | 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Zoho - **設立**: 1996 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: ￥0 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **価格プランの詳細**: 無料0 円 / 月 プラス　3,000 円 / 月 プロ　4,200 円 / 月 エンタープライズ　9,000 円 / 月 ※年間払いの月額相当、税別 - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ハンガリー語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - Live Results Sharing - NPSアンケート構造 - Q＆A管理 - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アンケートおよびフィードバック - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - オフライン応答集 - オンライン調査 - カスタムURL - スキップロジック - テンプレートのカスタマイズ - データのインポート／エクスポート - データの可視化 - データ分析ツール - パネル管理 - ビジュアル分析 - フィードバック管理 - ブランディングのカスタマイズ - プレゼンテーション・ツール - マルチチャネル・データ収集 - マルチチャネル販売 - メール・マーケティング - メール管理 - モバイル・アンケート - レポートと統計 - レポート／分析 - 感情分析 - 統計分析 - 複数質問タイプ - 質問のカスタマイズ - 質問ライブラリ - 質問分岐 - 顧客セグメンテーション ## 統合 (合計17件) - Eventbrite - Google Docs - Google Sheets - Mailchimp - Meta for Business - Shopify - Slack - Tableau - Zendesk Suite - Zoho Analytics - Zoho CRM - Zoho Campaigns - Zoho Commerce - Zoho Flow - Zoho Recruit ... さらに2件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) ## 関連カテゴリー - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) - [市場調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/10041/market-research/software) - [アンケートツール](https://www.capterra.jp/directory/31220/polling/software) - [従業員エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30817/employee-engagement/software) - [360度評価システム](https://www.capterra.jp/directory/30666/360-degree-feedback/software) ## 代替製品 1. [Google Forms](https://www.capterra.jp/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11377 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10430 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2807 reviews) 4. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## レビュー ### "Zoho survey - working experience at Builder.ai" — 4.0/5 > **Alfiya** | *2024年8月23日* | コンピュータ・ネットワーク | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: I like the customer effort survey, it actually helps in determining how much the customer is willing to stick to the business and be a potential buyer of the product > > **改善点**: Data security can be improved and I believe the costing is slightly high in terms of features provided. > > So I used to work in middleware team at Builder.ai, so the customer used to come and define a customise app they have some set of requirements. However they might not have technical experience hence need assistance. Sometimes chatbots cannot match customers expectations, hence customer survey is important. Also here survey was collected, mostly by all users of the product, to improve quality of the platform ----- ### "Advanced online Survey tool" — 5.0/5 > **Samuel** | *2024年6月23日* | インターネット | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: If you have a Zoho Account, you can easily create a Zoho Survey that can be embedded in your web apps or shareable by link. > > **改善点**: Has limit of 100 surveys on the free plan. > > Zoho Survey provides advanced question types, flexibility and customizations. ----- ### "Mediocre Survey Builder" — 3.0/5 > **Nikita** | *2023年12月17日* | 機械工業 | おすすめ評価：4.0/10 > > **良いポイント**: It is already integrated into Zoho CRM and can update natively contact information without any extra API connections. It has unique ways to integrate into Zoho ecosystem. > > **改善点**: It would only work with Zoho or really hard to use otherwise. Additional features need to be created manually and with Zoho in mind. > > It is fine to use on a low scale and low performing surveys but it fails against other survey tools available. ----- ### "Uncovering the Power of Zoho Survey: A Comprehensive Review" — 5.0/5 > **Raksha** | *2023年2月1日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: User-friendly interface: Zoho Survey is easy to use and navigate, even for non-technical users.Customization options: Zoho Survey offers a wide range of customization options, allowing users to create surveys that match their brand identity and goals.Advanced reporting and analysis: Zoho Survey provides detailed reports and analysis of survey results, which can be helpful for making informed decisions.Integrations with other Zoho apps: Zoho Survey integrates with other Zoho apps, such as Zoho CRM and Zoho Campaigns, making it easy to manage survey data within a larger suite of tools.Affordable pricing: Zoho Survey offers affordable pricing options, making it accessible for businesses of all sizes.Good customer support: Zoho Survey offers good customer support, including a helpful knowledge base and responsive customer service. > > **改善点**: Limited customization options for free users: The free version of Zoho Survey has limited customization options, making it less flexible for those on a tight budget.Limited question types: Zoho Survey has a limited number of question types, which may not meet the needs of more advanced users.No offline data collection: Zoho Survey does not allow for offline data collection, making it less useful for surveys in areas with limited internet connectivity.Steep learning curve: While Zoho Survey is user-friendly, it may have a steep learning curve for those new to survey tools and data analysis. > > Overall, Zoho Survey is a well-rounded survey tool that provides a good balance of features, ease of use, and affordability. It has a user-friendly interface and offers a wide range of customization options, making it accessible for businesses of all sizes. The advanced reporting and analysis capabilities are particularly strong, as are the integrations with other Zoho apps. ----- ### "Zoho Survey Review by Mehandi Islam" — 5.0/5 > **Mehandi** | *2022年4月22日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Features which are most impactful:- 1) Simple and elegant UI. 2) Question branching. 3) Question Shuffling. 4) Response Validation. 5) Audio/Video/Image embedding. 6) Reporting, scheduling and export. Zoho Survey is easy to use just like most of the other apps of Zoho. Integration was easy with existing business process. Just try it out and you will love it. > > **改善点**: Yes, they can improve zoho survey. If they can add import features from other survey apps. Direct integration with most of the CRM, Email Marketing tools without the use of any third-party tools will be a best update in the app. There is nothing in the app which is difficult to use. Integration with my existing business process is always is easy. > > Business problems which I am solving with Zoho Survey / helping my clients with are as such:- 1) Creating survey forms to collect event experiences. 2) User registration for events. etc. ----- ページ：1 / 19\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/131426/zoho-survey) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ