--- description: TeamViewer ONEを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TeamViewer ONEとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [リモートワーク・サポートツール](/directory/30928/remote-support/software) > [TeamViewer ONE](/software/122252/teamviewer) # TeamViewer ONE Canonical: https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer ページ：1 / 467\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer?page=2) > TeamViewerは、いつでもどこでも、誰でも、どんなプロセスでもサポートするために、あらゆるデバイスに接続できるようにします。 > > 評価：11642人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### TeamViewer ONEの対象ユーザー リモート・デスクトップ、リモート・サポート、IT管理、Webモニタリング、リモートワークとWeb会議、リモート・アクセス、拡張現実サポート、業務プロセスのデジタル化、IoT、およびインダストリー4.0。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 11642 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: TeamViewer - **設立**: 2005 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $24.90 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ハンガリー語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに207件 ## 機能 - BYOD管理 - ITレポート - MSP (マネージドサービスプロバイダ ) 向け - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - アクセス制御・許可 - アクティビティの追跡 - アプリケーション・セキュリティ - アプリ管理 - アラート／通知 - エンドポイント管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - サポートチケット管理 - サーバモニタリング - セキュリティ管理 - セルフサービスポータル - ソフトウェア管理 - ダッシュボード - チケット管理 - チャット、メッセージング - デバイス管理 - デプロイ管理 - ナレッジベース管理 - ナレッジ管理 - ネットワーク・プロビジョニング - バックアップ、修復 - ビデオ会議 - ファイル転送 - ポリシー管理 - ミーティング管理 - モニタリング - ライブチャット - リアルタイム・チャット - リモートでのモニタリングと管理 - リモートアクセスとモニタリング - リモートアクセス／コントロール - リモートサポート - 全ネットワーク管理 - 動画チャット - 在庫管理 - 応募管理 - 文書化管理 - 無人アクセス - 画面共有 - 異常・マルウェア検知 - 脆弱性診断 - 自動スキャン - 自動パッチデプロイ - 資産追跡 ... さらに35件の機能 ## 統合 (合計21件) - AnyDesk - Dynamics 365 Business Central - Freshdesk - Google Meet - IBM Security MaaS360 - Jira - Microsoft Azure - Microsoft Enterprise Mobility + Security - Microsoft Intune - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NinjaOne - Okta - Salesforce Sales Cloud - Salesforce Service Cloud ... さらに6件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [リモートワーク・サポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software) ## 関連カテゴリー - [リモートワーク・サポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software) - [チーム コミュニケーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/31033/team-communication/software) - [IT資産管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30077/it-asset-management/software) - [エンドポイント セキュリティソフト](https://www.capterra.jp/directory/30907/endpoint-protection/software) - [MSPサービス](https://www.capterra.jp/directory/30921/msp/software) ## 代替製品 1. [Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.jp/software/144309/atera) — 4.5/5 (461 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.capterra.jp/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1497 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews) 4. [ISL Light](https://www.capterra.jp/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) 5. [ScreenConnect](https://www.capterra.jp/software/147830/ScreenConnect) — 4.7/5 (1903 reviews) ## レビュー ### "A good remote desktop application for professional and daily users" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年1月17日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: A team viewer is a professional-grade tool. The connectivity and the user interface are very good. > > **改善点**: It is a little bit costly. It may not be economical for occasional users. > > I have used TeamViewer to access remote pc in India from Japan. Overall experience is good. ----- ### "Simple to Use and Gets the Job Done" — 4.0/5 > **Parker** | *2026年9月11日* | 教育管理 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: TeamViewer One has been really easy to use for remote support and device management. The setup was quick, and connecting to remote computers is usually smooth with very little hassle. I like that I can access devices from almost anywhere, and the interface is simple enough that I didnt need much training to get started. It has made helping users a lot faster and easier. > > **改善点**: The pricing can feel a little high, especially for smaller teams or businesses that don't need every feature included in the platform. Occasionally, the software can be slow to connect depending on the network, and some advanced settings take a bit of digging through menus to find. There has been a few times where reconnecting took longer then expected. > > Overall, my experience with TeamViewer One has been positive. It saves a lot of time when helping users remotely and makes managing devices much more convenient. While the cost may be a drawback for some, the reliability and ease of use make it a solid solution for remote access and support. Its not perfect, but it gets the job done and has worked well for us so far. ----- ### "Connects to anything, anywhere, but the pricing stings" — 4.0/5 > **Mohammed** | *2026年9月15日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: "Connections are fast and reliable, even to machines on locked-down networks — it just works without firewall or VPN configuration on our end. Cross-platform coverage is the real strength: Windows, Mac, Linux, and mobile all handled from one console, which no other tool we tried matched. Having remote access, session recording, and device monitoring under one login cut down the number of tools we pay for, and unattended access to servers has been rock solid. > > **改善点**: Pricing is the main complaint — it's noticeably more expensive than comparable tools, licensing tiers are confusing, and renewal terms are rigid with little flexibility if your needs change mid-contract. The commercial-use detection can also flag legitimate activity and lock sessions at the worst possible moment. Beyond that, the console feels heavier than it needs to be, and some features are gated behind higher tiers or add-ons you'd expect to be included ----- ### "Decent product, but it has Flaws" — 3.0/5 > **Rich** | *2026年8月14日* | コンピュータ・ハードウェア | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: TeamViewer ONE's main appeal is that it bundles remote support, endpoint/patch management, and digital employee experience (DEX) monitoring into a single platform instead of stitching together separate tools. Beyond reliable, secure remote access and screen sharing, it proactively flags and often auto-resolves device issues (like low disk space) before they turn into tickets, and it layers in AI-generated session summaries and integrations with existing ITSM/security tools — so for an environment like mine, managing multiple client workstations, it's less about one-off remote sessions and more about catching problems early across the whole fleet. > > **改善点**: My biggest complaints are around cost and licensing. I will call it expensive, with restrictive free plans and a frustrating cancellation process. There's also a learning curve for new users, occasional connectivity issues tied to internet quality, and some frustration with version compatibility and false commercial use detection flagging the free version. > > Overall, I find TeamViewer ONE reliable and effective for its core job — secure remote access, cross-platform support, screen sharing, and unattended access get consistently good marks, and it's especially popular for remote support use cases. The main friction points are pricing (seen as pricey with a restrictive free tier and clunky cancellation), a learning curve for newcomers, occasional connectivity hiccups depending on internet quality, and some annoyance with version-compatibility issues and false commercial-use flags on the free version. Net-net: solid, trusted tool, but not the cheapest or smoothest onboarding experience. ----- ### "My experiences with TV" — 4.0/5 > **Ludek** | *2026年8月28日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: TeamViewer is very simply and friendly for use. I use it every day for business and private help too > > **改善点**: What I like least is that it's relatively expensive, which we had to pass on to our customers in our fees—and that's a problem, especially with flat-rate plans. > > I've been using TV for many years, both personally and for customer service. However, I could also imagine a user interface that, in my opinion, was better in version 12. ----- ページ：1 / 467\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ