--- description: Kommoを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kommoとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Kommo](/software/120048/amocrm) # Kommo Canonical: https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm ページ：1 / 12\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm?page=2) > amoCRMは、世界初のメッセージ駆動型顧客関係管理 (CRM) です。これには、セールス・パイプライン、リード追跡、およびマルチチャネル通信などの機能が搭載されています。 > > 評価：262人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Kommoの対象ユーザー amoCRMは、リード、タスク、およびセールス・チームの管理を支援することを目的に設計されています。マネージャーは、豊富な分析およびモニタリング・ツールを使用してチームとパイプラインを完全に管理できます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 262 レビュー | | 使いやすさ | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: QSoft ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $15.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） - **サポートされる言語**: インドネシア語, スペイン語, トルコ語, ポルトガル語, ロシア語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, イギリス, イタリア, インド, インドネシア, ウルグアイ, エクアドル, エジプト, エストニア, エルサルバドル, オランダ, オーストラリア, カナダ, ガイアナ, クロアチア, グアテマラ, コスタリカ さらに44件 ## 機能 - CRM - Third-Party Integrations - Workflow Automation - アクティビティ・ダッシュボード - アドレス帳共有 - インタラクション追跡 - エンゲージメント追跡 - カレンダー管理 - カレンダー／リマインダー・システム - キャンペーン管理 - コミュニケーション管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - スケジューリング - タスク管理 - ターゲット・アカウント識別 - ダッシュボード - テンプレートのカスタマイズ - テンプレート管理 - データのインポート／エクスポート - データの可視化 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - パフォーマンス管理 - パーソナライゼーション - ビジュアル分析 - プロジェクト管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - メンバーシップ管理 - メール・マーケティング - メール管理 - ライブチャット - リード・キャプチャ - リード分布 - リード区分 - リード生成 - リード管理 - リード資格 - レポート／分析 - 予測分析 - 営業パイプライン管理 - 多言語 - 検索／フィルター - 販売レポート - 販売予測 - 通話リスト管理 - 連絡先管理 - 顧客データベース - 顧客追跡 ... さらに24件の機能 ## 統合 (合計28件) - ActiveCampaign - Asterisk - Dropbox - Formstack Forms - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Contacts - Instagram - LiveChat - Mailchimp - Messenger - Meta for Business - Microsoft 365 ... さらに13件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 関連カテゴリー - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) - [連絡先管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30016/contact-management/software) - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) - [オンラインCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5846 reviews) ## レビュー ### "Great CRM with excellent cost-benefit" — 5.0/5 > **Luiz Gustavo** | *2026年1月6日* | 商業用不動産 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: What I liked most about Kommo is how easy it is to use and how well it handles lead management. The sales pipeline is very visual and makes it easy to track every opportunity without losing leads. The integrations with WhatsApp and Instagram work really well and keep all conversations in one place. Another strong point is the cost-benefit, which is excellent for everything the platform offers. > > **改善点**: Some more advanced settings can take a little time to learn at first, especially for users who are new to CRMs. It’s nothing that gets in the way, but it does require some initial adjustment. > > My overall experience with Kommo has been very positive. The platform helped a lot with organizing leads, improving sales process control, and increasing team productivity. It’s a modern, efficient CRM that’s definitely worth it for the price. ----- ### "Very satisfactory." — 5.0/5 > **Leonardo** | *2026年1月6日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Ease of use Lead management Marketing Comunication Comunication Tools Learning curve Optimizati of time > > **改善点**: "I was not aware of this CRM software before today. It seems like a very powerful tool for us." Very good\! > > Very satisfied, because he optimized my time management for attracting clients. Enabling greater customer engagement. ----- ### "My experience trying to ask Kommo for help in serving a client who wants more than 100 licenses:" — 1.0/5 > **Pablo Rafael** | *2023年9月12日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: They integrate a bunch of tools but all are buggy, not intuitive and they dont support the clients > > **改善点**: I wrote to them by WhatsApp and in a rather rude way they sent me to the support chat. I wrote to the support chat and they sent me to this link for this meeting. I book the meeting canceling other commitments and they send me back to another department.All this to try to make my first sale of over 100 licenses under information that IS NOT in the 5 minute course that any 5 year old can get through.There comes a time when you have to say enough is enough to be stepped on, if this is how we are starting out, we are not going to end well.I have taken the name of every person who has served me in that manner to put as a review on every website where Kommo is mentioned, you are a disgrace. ----- ### "Efficient and User-Friendly CRM for Sales and Communication" — 5.0/5 > **Iago** | *2026年1月12日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：3.0/10 > > **良いポイント**: What I liked most about Kommo is its intuitive and user-friendly interface, which makes it easy to manage leads and track conversations in one place. The automation features help streamline follow-ups and save time, while the integration with messaging apps allows for more direct and efficient communication with clients. > > **改善点**: What I liked least about Kommo is that some advanced features have a learning curve and require time to fully configure. Additionally, customization options can feel limited in certain workflows, and the pricing may be a bit high for small teams or individual users. > > Overall, my experience with Kommo has been positive. It is a practical and efficient CRM that helps centralize communication, organize leads, and improve follow-up processes. The platform is easy to use once you get familiar with it, and its automation and messaging integrations add real value to daily sales and communication tasks. ----- ### "Intuitive interface" — 5.0/5 > **Julia** | *2026年1月13日* | 家具 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: The product offers good ease of use, with an intuitive interface that allows users to navigate its features without major difficulties in daily operations. The learning curve is moderate, enabling users to start using the main functionalities quickly, even without prior experience. In terms of value for money, the solution delivers features that are consistent with its price, especially considering the productivity and organizational tools provided. The product performs well in communication, centralizing information and facilitating the tracking of interactions. Regarding lead management, the product provides adequate tools for lead registration, tracking, and organization, supporting a more structured sales process. The communication tools enable more efficient interaction with customers and teams by integrating multiple channels into a single platform. Finally, the marketing features help monitor campaigns and manage relationships with leads, supporting conversion and engagement strategies in a practical way. > > **改善点**: What I liked the least was the limited level of customization and the lack of more advanced features in some areas. ----- ページ：1 / 12\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ