--- description: Kommoを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kommoとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Kommo](/software/120048/Kommo) # Kommo Canonical: https://www.capterra.jp/software/120048/Kommo ページ：1 / 12\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/120048/Kommo?page=2) > amoCRMは、世界初のメッセージ駆動型顧客関係管理 (CRM) です。これには、セールス・パイプライン、リード追跡、およびマルチチャネル通信などの機能が搭載されています。 > > 評価：263人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Kommoの対象ユーザー amoCRMは、リード、タスク、およびセールス・チームの管理を支援することを目的に設計されています。マネージャーは、豊富な分析およびモニタリング・ツールを使用してチームとパイプラインを完全に管理できます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 263 レビュー | | 使いやすさ | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: QSoft ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $15.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） - **サポートされる言語**: インドネシア語, スペイン語, トルコ語, ポルトガル語, ロシア語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, イギリス, イタリア, インド, インドネシア, ウルグアイ, エクアドル, エジプト, エストニア, エルサルバドル, オランダ, オーストラリア, カナダ, ガイアナ, クロアチア, グアテマラ, コスタリカ さらに44件 ## 機能 - CRM - CRM Integration - Third-Party Integrations - Workflow Automation - アクティビティ・ダッシュボード - アドレス帳共有 - アポイントメントのスケジューリング - インタラクション追跡 - エンゲージメント追跡 - カレンダー管理 - キャンペーン管理 - コミュニケーション管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - スケジューリング - タスク管理 - ターゲット・アカウント識別 - テンプレートのカスタマイズ - テンプレート管理 - データの可視化 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - パフォーマンス管理 - パーソナライゼーション - ビジュアル分析 - プロジェクト管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - メンバーシップ管理 - メール・マーケティング - メール管理 - ライブチャット - リード・キャプチャ - リード分布 - リード生成 - リード管理 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 予測分析 - 優先順位付け - 営業パイプライン管理 - 多言語 - 検索／フィルター - 自動ダイヤル - 販売レポート - 販売予測 - 通話リスト管理 - 連絡先管理 - 顧客データベース - 顧客追跡 ... さらに24件の機能 ## 統合 (合計27件) - ActiveCampaign - Asterisk - Dropbox - Formstack Forms - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Contacts - Instagram - LiveChat - Messenger - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook ... さらに12件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 関連カテゴリー - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) - [連絡先管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30016/contact-management/software) - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) - [オンラインCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews) ## レビュー ### "Good CRM for Mid-size companies" — 5.0/5 > **Roman** | *2019年1月26日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: - Huge variety of integrations with different analytics services and call-tracking services - You can import leads not only via API, but also you have ready scripts for websites, or import lead via integrations - Create your own widgets. For example we use widget that stores different useful links for our managers - Get analytics of your sales in total and get information per manager - Attach tasks to your leads, so manager won't miss when he should contact client - You can integrate your PBX system into amoCRM, so you can do calls directly from CRM > > **改善点**: - Lack of customization in reports, especially when you have several projects in one account - It's expensive for small projects > > We use this CRM with a big project and we have flow around 150 leads per day. It's good CRM for mid-size companies, because of it's functions and price. ----- ### "Good and Easy" — 4.0/5 > **MICAEL** | *2026年1月7日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: The Kommo CRM Api and the dev ecosystem, i can easily implement the functionalities of my system trought kommo, the SLA are relly descent and the documentation to implement and integrate troght my own system are really good. > > **改善点**: Sometimes the support and CS team dont understand some techincal problems causing a little delay to a ticket resolution, improving that they will reach a gold standart. > > My overall experience with Kommo has been very positive, especially from a technical standpoint. The platform shines when it comes to API capabilities and documentation, making it a great fit for custom integrations. However, bridging the gap between the product's technical depth and the support team's knowledge would make this a truly gold-standard solution ----- ### "My experience trying to ask Kommo for help in serving a client who wants more than 100 licenses:" — 1.0/5 > **Pablo Rafael** | *2023年9月12日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: They integrate a bunch of tools but all are buggy, not intuitive and they dont support the clients > > **改善点**: I wrote to them by WhatsApp and in a rather rude way they sent me to the support chat. I wrote to the support chat and they sent me to this link for this meeting. I book the meeting canceling other commitments and they send me back to another department.All this to try to make my first sale of over 100 licenses under information that IS NOT in the 5 minute course that any 5 year old can get through.There comes a time when you have to say enough is enough to be stepped on, if this is how we are starting out, we are not going to end well.I have taken the name of every person who has served me in that manner to put as a review on every website where Kommo is mentioned, you are a disgrace. ----- ### "Very satisfactory." — 5.0/5 > **Leonardo** | *2026年1月6日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Ease of use Lead management Marketing Comunication Comunication Tools Learning curve Optimizati of time > > **改善点**: "I was not aware of this CRM software before today. It seems like a very powerful tool for us." Very good\! > > Very satisfied, because he optimized my time management for attracting clients. Enabling greater customer engagement. ----- ### "Efficient and User-Friendly CRM for Sales and Communication" — 5.0/5 > **Iago** | *2026年1月12日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：3.0/10 > > **良いポイント**: What I liked most about Kommo is its intuitive and user-friendly interface, which makes it easy to manage leads and track conversations in one place. The automation features help streamline follow-ups and save time, while the integration with messaging apps allows for more direct and efficient communication with clients. > > **改善点**: What I liked least about Kommo is that some advanced features have a learning curve and require time to fully configure. Additionally, customization options can feel limited in certain workflows, and the pricing may be a bit high for small teams or individual users. > > Overall, my experience with Kommo has been positive. It is a practical and efficient CRM that helps centralize communication, organize leads, and improve follow-up processes. The platform is easy to use once you get familiar with it, and its automation and messaging integrations add real value to daily sales and communication tasks. ----- ページ：1 / 12\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/120048/Kommo?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/120048/Kommo) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ