--- description: Vtiger CRMを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Vtiger CRMとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Vtiger CRM](/software/112491/vtiger-crm) # Vtiger CRM Canonical: https://www.capterra.jp/software/112491/vtiger-crm ページ：1 / 15\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/112491/vtiger-crm?page=2) > アジャイルな営業チームが生産性を高め、プロセスのボトルネックを取り除き、最終的に高い収益目標を達成するために活用しています。 > > 評価：336人のユーザーによる評価は**4.3/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Vtiger CRMの対象ユーザー Vtigerは、成長、マーケティングの投資収益率、顧客満足度の向上に取り組むアジャイル・セールス、カスタマー・サポート、マーケティング・チームを擁する中小企業に最適です。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.3/5** | 336 レビュー | | 使いやすさ | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Vtiger - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $12.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ハンガリー語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, インド, オランダ, オーストラリア, カタール, カナダ, クウェート, シンガポール, スペイン, フランス, 中華人民共和国香港特別行政区, 南アフリカ ## 機能 - Alerts/Escalation - CRM - Lead Scoring - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アポイントメントのスケジューリング - アラート／通知 - インタラクション追跡 - エンゲージメント追跡 - オポチュニティ管理 - カレンダー管理 - カレンダー／リマインダー・システム - キャンペーン管理 - コラボレーションツール - サポートチケット管理 - セグメンテーション - セルフサービスポータル - ソーシャル・メディア統合 - タスク管理 - データのインポート／エクスポート - ドキュメント・ストレージ - ナレッジベース管理 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - フィールドのカスタマイズ - マルチチャネル・コミュニケーション - マーケティングの自動化 - メール・マーケティング - メール管理 - モバイル・アクセス - リード・キャプチャ - リード分布 - リード区分 - リード管理 - リード育成 - リード資格 - レポートと統計 - レポートのカスタマイズ - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 予測分析 - 保険業界向け - 受信箱管理 - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 自動ルーティング - 見積もり、概算 - 販売レポート - 連絡先管理 - 顧客データベース ... さらに1件の機能 ## 統合 (合計34件) - Adobe Commerce - Asterisk - Breeze - Clickatell - Docusign - Dropbox Business - Exotel - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Google Docs - Google Drive - Gupshup - Intuit Data Protect - LinkedIn for Business ... さらに19件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 関連カテゴリー - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) - [オンラインCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software) - [中小企業CRMソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/31583/small-business-crm/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews) ## レビュー ### "Pros and cons of Vtiger CRM" — 4.0/5 > **Aman Preet** | *2022年12月21日* | 自動車 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Vtiger CRM's contact management feature is very much helpful and most used feature of this CRM as maintaining multiple contacts across the globe is very much hectic thing to operate and Vtiger CRM does it quite efficiently.Along with that the alert/notification feature of the same is something that we can rely on for smooth processing of task. > > **改善点**: Customer support service of Vtiger CRM is not upto the mark there have been time where our issues was not resolved in a systematic manner as it took time way more as we expected. > > Overall experience with Vtiger CRM is good as it is fulfilling our current requirements of managing contacts and other CRM supported activities just if the customer support service happens to be to better than it would have been perfect CRM. ----- ### "About Vtiger CRM" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年3月10日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Vtiger CRM is a good user friendly and afforadable price > > **改善点**: Vtiger CRM have integration limitations and some performence issues > > My overall experience with Vtiger CRM has been positive. It’s a powerful all-in-one solution that helps streamline sales, marketing, and customer support processes ----- ### "Value for money" — 3.0/5 > **Eduardo** | *2019年9月30日* | 出版 | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: Compare to other CRM options it's significantly cheaper and has a lot of features to explore and use. The support it's fantastic they are always there to assist you with patience and dedication. > > **改善点**: Some of the features are half way developed (for instance the Project Module it's not good) The email campaign module could be great but it needs lots of improvements. The mobile App could be better. > > Although I will expect improvements they are always working and adding new features, they are always there to help you. ----- ### "Vtiger is excellent and affordable, with less limits even at the lower costs" — 5.0/5 > **Jim** | *2022年3月23日* | 市民団体、社会団体 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Excellent UI, very low learning curve, attractive to use and navigate around. Well integrated with the other apps I use. Workflows are excellent, and with few limits. Generally there are very few limits imposed even for low price plans, unlike many other CRMs I tried. > > **改善点**: Workflows could be made easier for beginners. The project management side on my plan is fairly basic, but it's nice to have it there. Generally nothing, I really like it. The only reason I would change is if I could get a cheaper deal elsewhere. > > Excellent, would recommend it. ----- ### "Vtiger CRM vs Competition" — 5.0/5 > **Carlos** | *2019年10月25日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: The best thing I liked about this software was the ability to do sales, marketing and support all in one program. Our sales team is able to track opportunities and view sales funnel reports. The marketing team is able to email and tag the contacts to specific target audiences. The support team is able to use a ticket system in order to keep all projects and assistance notes in one place. > > **改善点**: There are certain areas where you have to click here and there just to reroute you back to where you were. Like going from an opportunity to quotes and if you want to add notes, you have to go back to the opportunity and them go to your comments. Also the enterprise search tab doesn't always find everything you're looking for so you have to specifically go to contacts or organizations to find them. > > overall, it's been great\! The biggest bang for the buck for sure. It's still expensive but you get what you pay for and I highly recommend it. ----- ページ：1 / 15\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/112491/vtiger-crm?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/112491/vtiger-crm) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ