---
description: bKlugを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: bKlugとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [AI Agents for Customer Support](/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software) > [bKlug](/software/1104727/bKlug)

# bKlug

Canonical: https://www.capterra.jp/software/1104727/bKlug

> キャンペーン配信、商品販売、顧客サポートをWhatsAppで。bKlugは独自のAI技術とShopify連携で、購入前から購入後まで会話の文脈を引き継ぎます。
> 
> 評価：1人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

-----

## 概要

### bKlugの対象ユーザー

WhatsAppでのキャンペーン、販売、購入後のサポートを一元管理したいShopifyのECブランドと、マーケティング・営業・カスタマーサポートチーム。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **5.0/5** | 1 レビュー |
| 使いやすさ | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: bKlug

## ビジネスコンテキスト

- **価格モデル**:  (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, 日本語, 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, アルバ, アンゴラ, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, ウルグアイ, エストニア, オマーン, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カザフスタン, カタール さらに66件

## 機能

- AI／機械学習
- Autonomous Task Execution
- チャットボット
- 自動応答
- 自然言語処理

## 統合 (合計8件)

- Linx
- Nuvemshop
- Shopify
- Tray
- VTEX
- Wake
- WhatsApp
- WooCommerce

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- チャット対応有

## Category

- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.jp/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)

## 関連カテゴリー

- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.jp/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [チャットボット](https://www.capterra.jp/directory/32448/chatbot/software)
- [BtoB ECシステム](https://www.capterra.jp/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software)

## 代替製品

1. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3487 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews)
4. [TeamSupport](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (850 reviews)
5. [Talkdesk](https://www.capterra.jp/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews)

## レビュー

### "A valuable tool that keeps getting better" — 5.0/5

> **Giselle** | *2026年7月16日* | 消費財 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: It´s very easy to use, the customer support is outstanding, and it offers excellent value for money. It saves me time and energy, allowing me to focus on other activities. I also like that it doesn\`t feel like I\`m talking to a robot.
> 
> **改善点**: At the beginning, it tended to recommend too many products that the customer hadn\`t asked about. However, with the recent updates, that has improved a lot.
> 
> My experience with bKlug has been excellent. It\`s easy to use,  save me a lot of time, and the customer support is outstanding. The plataform has improved significantly over time, and I appreciate that the conversations feel natural rather than robotic. It\`s become valuable tool for my business.

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1104727/bKlug)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/software/1104727/bKlug> |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1104727/bKlug> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1104727/bKlug> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1104727/bKlug> |
| en | <https://www.capterra.com/p/10049349/bKlug/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1104727/bKlug> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1104727/bKlug> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1104727/bKlug> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1104727/bKlug> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1104727/bKlug> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1104727/bKlug> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1104727/bKlug> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1104727/bKlug> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1104727/bKlug> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1104727/bKlug> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1104727/bKlug> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1104727/bKlug> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1104727/bKlug> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1104727/bKlug> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1104727/bKlug> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1104727/bKlug> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1104727/bKlug> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1104727/bKlug> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1104727/bKlug> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1104727/bKlug> |
| fi | <https://www.capterra.fi/software/1104727/bKlug> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1104727/bKlug> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1104727/bKlug> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1104727/bKlug> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1104727/bKlug> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1104727/bKlug> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/1104727/bKlug> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/software/1104727/bKlug> |
| nb | <https://www.capterra.no/software/1104727/bKlug> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1104727/bKlug> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1104727/bKlug> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/1104727/bKlug> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1104727/bKlug> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1104727/bKlug> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/1104727/bKlug> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/1104727/bKlug> |

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra 日本","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"東京","addressRegion":"13","postalCode":"〒105-6205","streetAddress":"〒105-6205 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 5階"},"description":"ソフトウェア検索ならCapterra（キャプテラ）で！実際に製品を使用したユーザーレビューや口コミ、機能や料金などから比較検討が簡単にできます。","email":"Global@capterra.com","url":"https://www.capterra.jp/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.jp/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCWFpjNOUhMph-RtFn5iqOBA"]},{"name":"bKlug","description":"bKlugは、EC向けの独自AI技術でWhatsAppのキャンペーン、販売、顧客サポートをつなぐプラットフォームです。Shopifyと連携し、キャンペーンへの返信から購入後の問い合わせまで、会話の文脈を維持します。\n\n顧客を絞ったキャンペーン、再入荷通知、カート放棄後のフォローに対応。商品提案、画像検索、商品に関する質問への回答、カート作成、クーポン、Shopifyのチェックアウトへのリンクで購入を支援します。購入後は注文追跡、配送通知、交換ポリシーの案内を提供します。\n\nShopify内で顧客と会話を管理し、必要に応じて担当者が対応を引き継げます。AIの返信や商品提案のルールを設定でき、店舗情報は自動更新されます。AIは音声メッセージと画像を理解し、顧客が希望する言語で返信します。コンバージョン率、追加販売、平均注文額も確認できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/83a23dd3-748b-4f26-9d31-ab8e57a7a24a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1104727/bKlug","@id":"https://www.capterra.jp/software/1104727/bKlug#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/1104727/bKlug#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[]},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/1104727/bKlug#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"AI Agents for Customer Support","position":2,"item":"/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"bKlug","position":3,"item":"/software/1104727/bKlug","@type":"ListItem"}]}]}
</script>