--- description: Customerscore.ioを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Customerscore.ioとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [カスタマーサクセスツール](/directory/30961/customer-success/software) > [Customerscore.io](/software/1072389/Customerscore-io) # Customerscore.io Canonical: https://www.capterra.jp/software/1072389/Customerscore-io ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1072389/Customerscore-io?page=2) > 中小企業およびSaaS企業向けのカスタマー・サクセス・プラットフォームです。スマートな自動化により、解約を減らし、アップセル収益を増やし、アウトリーチを拡大できます。 > > 評価：17人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Customerscore.ioの対象ユーザー B2B SaaS ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.8/5** | 17 レビュー | | 使いやすさ | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Customerscore.io ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: €119.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200 - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに210件 ## 機能 - Customer Communication - Third-Party Integrations - アカウント・アラート - アカウント管理 - アクティビティの追跡 - アクティビティ・ダッシュボード - エンゲージメント追跡 - オンボーディング - カスタマー・ジャーニーのマッピング - キャンペーン管理 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - チャーン管理 - パフォーマンス測定基準 - パーソナライゼーション - メール管理 - リテンション追跡 - レポート／分析 - 健康スコア - 利用率の追跡／分析 - 収益管理 - 多言語 - 顧客エンゲージメント - 顧客セグメンテーション - 顧客データ管理 - 顧客プロフィール - 顧客体験の管理 - 顧客履歴 ## 統合 (合計7件) - Amplitude - Chargebee - HubSpot CRM - Mixpanel - Segment - SendGrid - Stripe ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - ナレッジベース - チャット対応有 ## Category - [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software) ## 関連カテゴリー - [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software) - [カスタマーデータ・プラットフォームソフト](https://www.capterra.jp/directory/31334/customer-data-platform/software) - [顧客維持](https://www.capterra.jp/directory/34255/customer-retention/software) - [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software) ## 代替製品 1. [Braze](https://www.capterra.jp/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews) 2. [Custify](https://www.capterra.jp/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 4. [Akita](https://www.capterra.jp/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews) 5. [Hotjar](https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (541 reviews) ## レビュー ### "Playbooks and alerts give our team focus and clarity" — 5.0/5 > **Dalibor** | *2025年8月5日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Automated triggers and predictive churn models give us real‑time visibility and confidence. The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior. > > **改善点**: Very minor points only—nothing significant, team is responsive if questions arise. Maybe just hard to find any flaws—just small details, support covers them quickly. > > Strong partner—helps our team predict churn and focus on growth opportunities with smart automation. ----- ### "Powerful, Practical, and Priced Right" — 5.0/5 > **Iva** | *2024年11月11日* | 消費者サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Functionality, support, design, UX, everything :) > > **改善点**: Honestly, there’s nothing I don’t like about CustomerScore. Initially, I did wish it had playbooks, but they’ve since added that feature, making the tool even better. > > I’m genuinely impressed with CustomerScore. The setup was quick and painless, and their support team has been fantastic whenever I needed help. What I love most is that it’s focused on the essentials – no unnecessary features that make other tools feel overwhelming. Plus, the fit score is a game-changer; it helps me focus on the right customers, recognizing that not everyone has to be a perfect match for our product. For the price, it’s hard to beat – after checking out a bunch of options, CustomerScore was hands down the best choice ----- ### "End‑to‑end retention and upsell automation" — 4.0/5 > **Anna** | *2025年8月1日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: The analytics are excellent\! When combined with segmentation and automation, they streamline our process. > > **改善点**: Hard to find any flaws, just small details, however when something is wrong, support covers everything quickly. > > It's very pleased experience. This platform gives us scalable engagement, valuable alerts, and fewer manual tasks. It helps us monitor our customer better and prevetn churn. ----- ### "Efficient onboarding with actionable customer insights" — 4.0/5 > **Václav** | *2025年8月6日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Easy setup with integrations, plus strong reporting helps us track engagement and adoption fast. Overal - quite satisfied. > > **改善点**: No major issues—just slight integration setup time, which is worth it for the value gained. That's about it. > > Excellent experience—fast onboarding, clear dashboards, health monitoring and upsell detection. Definitely recommend using the platform. ----- ### "Highly able customer health monitoring tool" — 5.0/5 > **Todd** | *2025年8月1日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior. Great little tool. > > **改善点**: I can't think of anything negative so far, other than maybe a few initial setup steps to learn, but manageable. > > I’ve been impressed—Customerscore.io lets us act before problems arise, with clear segmentation and insights. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1072389/Customerscore-io?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1072389/Customerscore-io) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ