--- description: CoSupport AIを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CoSupport AIとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [生成AI](/directory/34155/generative-ai/software) > [CoSupport AI](/software/1061059/cosupport-ai) # CoSupport AI Canonical: https://www.capterra.jp/software/1061059/cosupport-ai ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1061059/cosupport-ai?page=2) > カスタマーサポートとビジネスインテリジェンスのために設計された、高速かつ正確でコスト効率の高い、安全なAI特許取得済みソリューションです。 > > 評価：10人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### CoSupport AIの対象ユーザー 顧客対応を自動化し、ビジネスに関する貴重な知見を提供する特許取得済みのAIテクノロジーにより、カスタマーサポートと事業運営における効率性と正確性を向上させたい企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **5.0/5** | 10 レビュー | | 使いやすさ | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: CoSupport AI ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $99.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: アイスランド語, アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, カザフ語, カタロニア語, ガリシア語, ギリシャ語, クロアチア語, スウェーデン語, スペイン語, スロバキア語, スロベニア語, セルビア語, セルビア語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, バスク語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ヘブライ語, ベトナム語, ポルトガル語, ポルトガル語, ポルトガル語 (イベリア半島), ポーランド語, マレー語, ラトビア語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件 ## 機能 - AI Copilot - AI／機械学習 - Content Generation - Personalization and Recommendation - Prompt Engineering - インテント認識 - カスタマー・サポート - チャットボット - ナレッジベース管理 - パーソナライゼーション - ビジネスプロセスの自動化 - マルチチャネル・コミュニケーション - ライブチャット - リード資格 - レポート／分析 - 会話インテリジェンス - 営業チーム／組織向け - 営業活動管理 - 多言語 - 自動ルーティング - 自動応答 - 自然言語処理 - 言語検出 ## 統合 (合計7件) - Freshdesk - Microsoft Teams - Salesforce Platform - Slack - Zendesk Suite - Zoho Desk - Zoho SalesIQ ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） ## Category - [生成AI](https://www.capterra.jp/directory/34155/generative-ai/software) ## 関連カテゴリー - [生成AI](https://www.capterra.jp/directory/34155/generative-ai/software) - [AIセールスアシスタント](https://www.capterra.jp/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [チャットボット](https://www.capterra.jp/directory/32448/chatbot/software) - [カスタマーサポートツール](https://www.capterra.jp/directory/32315/customer-support/software) - [バーチャルアシスタント](https://www.capterra.jp/directory/33535/virtual-assistant/software) ## 代替製品 1. [Writesonic](https://www.capterra.jp/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) 2. [Quidget](https://www.capterra.jp/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) ## レビュー ### "Data analytics tool for each team member + content creation tool (two-in-one, AI based)" — 5.0/5 > **Karyna** | *2024年6月26日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Our team liked most that CoSupport AI is a company focused on customer service enhancement (as you might have guessed from its title). They have expert knowledge in this domain, and today, our company benefits from CoSupport AI solution. There are plenty of AI products in the market; however, I have rarely encountered such attention to detail during product implementation. This ultimately determines our success, as with a quality product, we can provide high-quality customer service. > > **改善点**: There were no breaches of agreements, misunderstandings, or delays. I am completely satisfied with the collaboration. > > We became the real partners, meaning that the CoSupport AI team was dedicated to our project as if it were theirs. The goals were set properly from the very beginning, which led us to success. According to my team feedback, Label Your Data sales managers, marketologists, product managers and customer support agents use the AI assistant provided by this creative team on an everyday basis, saving time and effort. ----- ### "Enhancing the User Journey with CoSupport AI" — 5.0/5 > **Yehor** | *2025年4月25日* | 舞台芸術 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Working with CoSupport AI was a pleasant, smooth, and beneficial experience. Things we liked: A variety of solutions Customized approach Transparency in pricing Fast implementation > > **改善点**: At this stage, we can’t recall anything to be displeased with as everything has worked smoothly so far. > > CoSupport AI has been a game-changer for us at Digital Original. It improved onboarding with smart, step-by-step guidance and reduced our support load significantly. Activation rates rose by 30%, and with CoSupport BI, we now have clear insights into communication performance across all user segments—helping us enhance UX and respond more effectively at every stage of the journey. ----- ### "An AI Agent That's Helpful" — 5.0/5 > **Matthew** | *2025年8月23日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Before using Co-Support's AI Agent, we tried various chatbots from other third parties as well as the native Zendesk AI offerings. All fell short of our needs for accurate responses without hallucination, the ability to set the specific workflows we needed based on the customer stage, and the ability to review the conversations that were occurring and being deflected to check for accuracy. Co-Support's AI Agent checked all of those boxes for us and has been a real value add to our support offerings. > > **改善点**: The initial setup and ongoing model adjustments can be tedious and somewhat time-consuming; however, that would be the same for any AI implementation. The Co-Support team was there every step of the way with us, guiding us on the next steps and ensuring everything was getting set up properly. > > Our experience overall with Co-Support has been very positive after a less-than-stellar experience with our previous vendor. They have been continually responsive to any of our support questions, and quickly make themselves available if we need to talk through a workflow or other change we'd like to make in the integration. ----- ### "Great product and experience - would recommend" — 5.0/5 > **Chris** | *2025年7月21日* | 事務用品、事務機器 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Good product, good support from the team with the implementation of the software through our platforms. > > **改善点**: No weaknesses to date. I'm sure the quality of initial answers will improve as AI develops in the future. > > My overall experience with CoSupport AI has been very positive from the initial meetings reviewing the software functionality, to implementation and to ongoing support. ----- ### "Advanced AI Solutions for your Clients’ Inquiries" — 5.0/5 > **Yaro** | *2025年1月23日* | 人材 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Working with CoSupport AI was a pleasant, smooth, and beneficial experience. Things we liked: — Variety of solutions — Customized approach — Transparency in pricing > > **改善点**: We currently can’t think of any aspects that need improvement at this time. > > Working with CoSupport AI is 5 out of 5. They are good at focusing on our needs. Advanced AI solutions (CoAgent and CoCustomer) were implemented quickly. Our team received comprehensive training and starting from day 1 we were able to use the products. So overall, the experience is positive. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1061059/cosupport-ai?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1061059/cosupport-ai) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## 構造化データ