--- description: HaloCRMを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HaloCRMとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [問い合わせ管理システム](/directory/22/customer-service/software) > [HaloCRM](/software/1041683/halocrm) # HaloCRM Canonical: https://www.capterra.jp/software/1041683/halocrm > HaloCRMは、あらゆる規模の企業向けのクラウドベースのカスタマーサービス・ソリューションです。 > > 評価：3人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### HaloCRMの対象ユーザー 直感的なオムニチャネル型のカスタマーサービス・ソリューションを求める、あらゆる業界のあらゆる規模の企業に適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **5.0/5** | 3 レビュー | | 使いやすさ | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Halo Service Solutions - **設立**: 1994 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $45.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, エストニア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, 中国語, 繁体中国語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに208件 ## 機能 - Alerts/Escalation - CRM - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アンケートおよびフィードバック - インタラクション追跡 - エージェント・インタフェース - カレンダー管理 - セルフサービスポータル - データのインポート／エクスポート - ナレッジベース管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - メール管理 - モバイル・アクセス - リード管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 受信箱管理 - 自動ルーティング - 連絡先管理 - 顧客データベース ## 統合 (合計53件) - (E)JES - 3CX - Addigy - AnyDesk - Atera - Auvik - Azure DevOps - Azure DevOps Server - Cisco Jabber - Cisco Meraki - ConnectWise Automate - Datto RMM - Device42 - Domotz - Dynamics 365 ... さらに38件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) ## 関連カテゴリー - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) - [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [オンラインCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software) - [コンタクトセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/32035/contact-center/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5823 reviews) ## レビュー ### "A Surprisingly Comprehensive and User-Friendly CRM for Growing Teams" — 5.0/5 > **Ashish** | *2024年8月26日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I am impressed with HaloCRM as a new user. It offers a great overall experience by combining user-friendliness with powerful features. One of the standout aspects of the platform is its intuitive interface, which made the initial setup and daily use straightforward, even for someone not particularly tech-savvy. I appreciate the extensive customization options, as they allow us to tailor the CRM to fit our specific business processes. > > **改善点**: HaloCRM has some drawbacks. The third-party integrations are somewhat limited, which might concern businesses that depend on specific external tools. Furthermore, while the mobile app is functional, it lacks some of the polish and features available in the desktop version, making it less effective when working on the go. Despite these minor issues, the overall experience has been positive, especially considering the platform’s affordability and the exceptional customer support that comes with it. ----- ### "Seamless Integration - Dedicated support" — 5.0/5 > **Ashley** | *2024年1月22日* | 自動車 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The ease of use straight after setup was almost too good to be true. \[sensitive content hidden\] had everything configured ready for us on launch day. Advisors took to the system with ease and our data vs reporting improved greatly. > > **改善点**: Additional custom fields created for tickets require SQL reporting which as a non-technical implementer of the system, I found it frustrating that wasn't already pulled to the reporting suite as an option to select. > > Enjoyable from start to finish. The staff are great to work with and the product speaks for itself. ----- ### "WMDC / HaloCRM" — 5.0/5 > **Kirsty** | *2023年2月22日* | 商業用不動産 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I like the ease in using the programme, and how we can now log all our Maintenance issues on a reliable system which means we can improve our service as landlord. really like the SLA time limits meaning all the team are working harder to meet these timecsales. > > **改善点**: Nothing \! :) i have nothing negative to comment > > We are so happy that we have joined HaloCRM to assist our business in becoming even more efficient and providing the best service that we can to our tenants. this system ensures that all maintenance is logged y the tenant and is picked up by the team immediately ensuring nothing is ever missed. ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1041683/halocrm) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ