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description: AgentAssistを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: AgentAssistとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# AgentAssist

Canonical: https://www.capterra.jp/software/1037181/agentassist

> コンタクトセンター向けのリアルタイム音声分析テクノロジーです。顧客体験、コンプライアンス、サービス品質を改善します。
> 
> 評価：0人のユーザーによる評価は\*\*\*\*。**全体的な品質**で最高の評価。

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## 概要

### AgentAssistの対象ユーザー

100名以上のエージェントが勤務するコンタクトセンター向け。

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Xdroid

## ビジネスコンテキスト

- **対象となる企業**: 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）
- **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, ギリシャ語, クロアチア語, スウェーデン語, スペイン語, スロバキア語, スロベニア語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ベトナム語, ポルトガル語, ポルトガル語, ポルトガル語 (イベリア半島), ポーランド語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件

## 機能

- 感情分析
- 自動文字起こし
- 顧客体験の管理

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース

## Category

- [音声解析ソフト](https://www.capterra.jp/directory/32258/speech-analytics/software)

## 代替製品

1. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.jp/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews)
2. [CTM](https://www.capterra.jp/software/152004/call-tracking-software) — 4.7/5 (158 reviews)
3. [3CX](https://www.capterra.jp/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
4. [Modjo](https://www.capterra.jp/software/215663/modjo) — 4.7/5 (60 reviews)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1037181/agentassist)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1037181/agentassist> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1037181/agentassist> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1037181/agentassist> |
| en | <https://www.capterra.com/p/275607/AgentAssist/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1037181/agentassist> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1037181/agentassist> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1037181/agentassist> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1037181/agentassist> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1037181/agentassist> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1037181/agentassist> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1037181/agentassist> |
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## 構造化データ

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