--- description: Churn360を実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Churn360とは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [カスタマーサクセスツール](/directory/30961/customer-success/software) > [Churn360](/software/1032439/churn360) # Churn360 Canonical: https://www.capterra.jp/software/1032439/churn360 ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1032439/churn360?page=2) > SaaS企業のMRR成長を加速させる、データ主導のAIカスタマーサクセス・プラットフォーム。 > > 評価：9人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Churn360の対象ユーザー SaaS企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **5.0/5** | 9 レビュー | | 使いやすさ | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Kovai.co - **ロケーション**: Sidcup, 英国 - **設立**: 2017 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $399.00 - **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, アルメニア, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク, イラン, インド, ウズベキスタン, ウルグアイ, エクアドル, エジプト, オマーン さらに64件 ## 機能 - アカウント管理 - アクティビティの追跡 - アクティビティ・ダッシュボード - オンボーディング - カスタマーNPS - タスク管理 - レポート／分析 - 健康スコア - 利用率の追跡／分析 - 収益管理 - 顧客エンゲージメント ## 統合 (合計15件) - Aircall - Canny - Chargebee - CloudTalk - Freshchat - Freshdesk - Gmail - Microsoft Outlook - Pipedrive - Recurly - Segment - Stripe - SurveyMonkey - Zendesk Suite - Zoho Mail ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software) ## 代替製品 1. [monday CRM](https://www.capterra.jp/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) 2. [Customerscore.io](https://www.capterra.jp/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 4. [Custify](https://www.capterra.jp/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 5. [Product Fruits](https://www.capterra.jp/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) ## レビュー ### "Works Seamlessly" — 5.0/5 > **Ujjwal** | *2022年8月4日* | 金融サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: For our team, integration with HubSpot was a major drive in our decision to use Churn360. This integration works seamlessly. > > **改善点**: Nothing, it makes our life easier and is the bestest one i have ever used > > User tracking and customer journey is massively useful for our team. We are now more intelligent about our clients. ----- ### "Top-Notch Customer Services" — 5.0/5 > **Nima** | *2024年4月18日* | レジャー、旅行、観光 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: We have experienced significant improvements in communication, enabling us to better support and guide customers with inquiries or issues regarding our offerings. As a result of faster issue resolution we have seen a notable increase of at least 10% in new customer requests for our services > > **改善点**: Churn360 pricing may be on the higher end and like many similar products, it requires a significant implementation period within the organization.but we are happy with their continuos customer support ----- ### "Features that makes Churn360 the best selling products in the market." — 5.0/5 > **Aayushi** | *2022年8月23日* | 金融サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Ease to use and the database management is the most that I like in the software. The best part is the services offered by it in such a affordable price range. > > **改善点**: So far I have not addressed any con in the product. Because for us it is working in it's best possible capacity. > > I am highly impressed by the product and I would like to recommend it to others. ----- ### "Best Tool for business seeking to optimize Customer Retention." — 5.0/5 > **Neethu** | *2024年4月4日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Churn360 is a tool that provides comprehensive solution for business seeking to optimize customer retention. It's predictive analytics feature offers valuable insights for proactive retention strategies. > > **改善点**: Churn360 met all my needs and it works really well. I have not faced any issues so far. ----- ### "Complete Solution for Success Teams" — 5.0/5 > **Mona** | *2022年8月10日* | 教育管理 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Churn360 offer many integrations out of the box which can be customized as well. This feature enables our CSM to view and react on all the data points available in one platform. > > **改善点**: It could have an in-app tutorial built to make it easy to adapt. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1032439/churn360?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1032439/churn360) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ